Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Reisen von der Buchung bis zur Durchführung und sorge für unvergessliche Erlebnisse.
- Unternehmen: HEROLÉ, ein innovativer Anbieter für Klassenfahrten mit Fokus auf Bildung und Nachhaltigkeit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsförderung, Mitarbeiterrabatte und Unterstützung bei Kinderbetreuung.
- Weitere Informationen: Reise in Zielgebiete, um Expert:in zu werden und spannende Erfahrungen zu sammeln.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte Reisen für Schüler:innen und Lehrer:innen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Tourismus, Motivation und Teamgeist sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
DU LIEBST ES, WENN EIN PLAN AUFGEHT - REISEORGANISATION IST FÜR DICH LEIDENSCHAFT? LOS GEHT'S! Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Wir suchen ab sofort eine:n Tourismusmanger:in Reiseorganisation (m/w/d).
Schwerpunkt: Kundenbetreuung von Buchung bis Reisedurchführung. Ob Vollzeit oder Teilzeit – Besprich Deine Wünsche mit uns!
Was bieten wir Dir?
- Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kompetenten und netten Team
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell für individuelle Work-Life-Balance und besseres Familienmanagement
- Familiäre Unterstützung durch Zuschuss zur Kinderbetreuung im Vorschulalter
- Helle, individuelle Büroräume in einem historischen, repräsentativen Gebäude in grüner Umgebung
- Ergonomischer Arbeitsplatz mit Steh-Sitz-Schreibtisch und moderner Technik
- Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Eigene Kantine mit täglich frischem Angebot und günstigen Mitarbeiterpreisen
- Gesundheitsförderung mit stark vergünstigter Mitgliedschaft im nahen Fitnessstudio
- Betriebliche Krankenversicherung mit jährlichem Gesundheitsbudget
- Zuschuss zum BusinessBike und zum Deutschlandticket als Jobticket
- Mitarbeiterrabatte im Rahmen von Corporate Benefit bei zahlreichen namenhaften Anbietern
Was sind Deine Aufgaben?
- Ganzheitliche Betreuung der Reisen unserer Kund:innen (Lehrer:innen, Schüler:innen, Eltern) von der Buchungsübernahme bis zur Abrechnung
- Planung, Organisation und Buchung aller Reiseleistungen inklusive Programm und Unterkünften
- Erstellung und Versand von Buchungsbestätigungen, Reiseunterlagen und Vouchern
- Enge Abstimmung mit Kunden, Vertrieb, Partnern und internen Abteilungen
- Reisebetreuung während der Durchführung inkl. Reklamations- und Änderungsmanagement
- Vorbereitung und Übergabe der Reise zur Abrechnung sowie Nachbereitung inkl. Feedbackauswertung
- Rechnungsprüfung, Margenkontrolle und Klärung abrechnungsrelevanter Themen
- Pflege der Reiseverwaltungssysteme, Reporting und Unterstützung der Prozesseinsatzplanung
- Identifikation von Optimierungspotenzialen in Prozessen sowie Unterstützung bei Umsetzung dieser
- Pflege von Geschäftsbeziehungen in den Zielgebieten - ja, dabei darfst Du auch selbst in die Zielgebiete reisen, um ein:e Expert:in zu werden
Was erwarten wir von Dir?
- Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im touristischen oder kaufmännischen Bereich
- Berufserfahrung im Tourismus ist von Vorteil, aber kein Muss: Viel wichtiger ist Deine Motivation, Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln
- Lust auf Abwechslung und aktive Mitwirkung in den verschiedenen Bereichen der Reiseorganisation
- Eine schnelle Auffassungsgabe sowie Freude am Arbeiten mit digitalen Tools wie Microsoft 365 (Kenntnisse in ERP-Systemen sind ein willkommenes Extra)
- Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, auf die man sich verlassen kann, gepaart mit Belastbarkeit und echter Teambegeisterung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse für die internationale Kommunikation – jede weitere Fremdsprache ist ein echtes Plus und gern gesehen
Unser Unternehmen mit Sitz in Dresden wurde 2002 gegründet und beschäftigt heute rund 150 Mitarbeiter:innen. HEROLÉ ist Spezialist für Klassenfahrten, die Bildung, Gemeinschaft und besondere Erlebnisse verbinden. So entstehen unvergessliche Erfahrungen außerhalb des Klassenzimmers. Dafür sprechen über 170.000 Schüler:innen und Lehrkräfte, die jährlich mit HEROLÉ reisen. Unsere mehr als 100 Reiseziele in über 20 Ländern Europas werden dabei unter anderem mit unserer unternehmenseigenen Flotte von 19 modernen Reisebussen angesteuert. Nachhaltigkeit ist seit Jahren fest in unserer Unternehmensphilosophie verankert. Als Anbieter von BNE-Reisen engagieren wir uns über die gemeinnützige Bildungsinitiative uzinzo für Bildungsprojekte in Deutschland und weltweit. Unseren stetig wachsenden Unternehmenserfolg verdanken wir vor allem unseren motivierten und engagierten Mitarbeiter:innen. Die se sind unser Schlüssel zum Erfolg und daher ist jede:r Mitarbeiter:in als Teil des Ganzen von besonderer Bedeutung für uns!
Tourismusmanager:in Reiseorganisation (m/w/d) Arbeitgeber: HEROLE
HEROLÉ ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kompetenten Team bietet. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, umfangreichen Sozialleistungen wie Zuschüssen zur Kinderbetreuung und betrieblicher Altersvorsorge sowie einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Gesundheitsförderung schaffen wir eine familiäre und unterstützende Arbeitsumgebung in der schönen Stadt Dresden. Hier hast du die Möglichkeit, deine Leidenschaft für die Reiseorganisation auszuleben und gleichzeitig aktiv an der Gestaltung unvergesslicher Erlebnisse für Schüler:innen und Lehrkräfte mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Tourismusmanager:in Reiseorganisation (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Online-Plattformen, um Kontakte in der Tourismusbranche zu knüpfen. Je mehr Leute du kennst, desto höher sind deine Chancen, von offenen Stellen zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten hast, sondern auch wirklich für die Reiseorganisation brennst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für Reisen! Teile persönliche Erfahrungen oder Geschichten, die deine Begeisterung für die Reiseorganisation unterstreichen. Das macht dich für uns als Arbeitgeber besonders interessant.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du die besten Chancen hast, Teil unseres tollen Teams zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Tourismusmanager:in Reiseorganisation (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Reiseorganisation brennst.
Mach es klar und strukturiert:Eine gut strukturierte Bewerbung macht es uns leichter, dich zu verstehen. Gliedere deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar, damit wir schnell sehen, was du drauf hast!
Zeig deine Motivation:Erzähl uns, warum du in der Tourismusbranche arbeiten möchtest und was dich an der Reiseorganisation begeistert. Deine Leidenschaft ist uns wichtig und kann den Unterschied machen!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HEROLE vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über HEROLÉ zu erfahren. Schau dir die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Reisen und die Zielgruppen an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse an der Position.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du in der Reiseorganisation gearbeitet hast oder wie du mit Kunden umgegangen bist. Das hilft dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Arbeitsweise.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Stelle viel Zusammenarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit unter Beweis stellst. Bereite Geschichten vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Konflikte gelöst hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du nach den Möglichkeiten fragst, die HEROLÉ bietet. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln, was für das Unternehmen von großem Wert ist.
