Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere und konfiguriere IT-Arbeitsplätze vor Ort bei Kunden.
- Unternehmen: Führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Deutschland mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr.
- Weitere Informationen: Hohe Übernahmechancen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Direkter Kundenkontakt und die Möglichkeit, deine IT-Kenntnisse in der Praxis anzuwenden.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 15.3 - 18.7 € pro Stunde.
UNSER KUNDE
Unser Kunde zählt zu den führenden IT-Dienstleistungsunternehmen Deutschlands und unterstützt Unternehmen verschiedenster Branchen mit maßgeschneiderten IT-Services und modernen Digitalisierungslösungen. Ein hoher Qualitätsanspruch, innovative Technologien sowie ein ausgeprägter Servicegedanke bilden die Grundlage für langfristige Kundenbeziehungen und nachhaltigen Unternehmenserfolg.
Für den Einsatz im Außendienst in der Region Leipzig suchen wir engagierte IT-Fachkräfte, die ihre technische Expertise und Serviceorientierung in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld einbringen möchten. Freuen Sie sich auf eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt, modernen Arbeitsbedingungen sowie einer langfristigen beruflichen Perspektive in einem erfolgreichen und zukunftsorientierten IT-Unternehmen.
WIR BIETEN IHNEN
- Attraktive Vergütung auf Grundlage des DGB-Tarifvertrags
- Planbare Arbeitszeiten von Montag bis Freitag in der Regel von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr bei einer 40-Stunden-Woche (monatliche Arbeitszeit ca. 173 Stunden)
- Eigenverantwortliche Tätigkeit im Außendienst an bis zu vier Tagen wöchentlich, mit Nutzung von Pool-Fahrzeugen für die Einsätze bei den Endkunden vor Ort
- Hohe Übernahmechancen durch unseren Kunden nach erfolgreicher Einarbeitung und entsprechender Leistung (nach ca. 9 Monaten)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach den geltenden tariflichen Bestimmungen
- Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit zur Urlaubsnahme bereits während der Probezeit
- Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner sowie individuelle Unterstützung während des gesamten Einsatzes
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer beruflichen Perspektiven
- Exklusive Mitarbeitervorteile über unser Corporate-Benefits-Programm mit Vergünstigungen bei zahlreichen bekannten Marken und Onlineshops
- Attraktive Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
IHRE AUFGABEN
- Installation, Austausch sowie Auf- und Abbau von IT-Arbeitsplätzen einschließlich PCs, Notebooks, Monitoren, Dockingstations und weiterer Peripheriegeräte
- Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten sowie Vergabe von Berechtigungen in Active Directory und Microsoft Entra ID
- Bereitstellung, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software für Anwender
- Analyse, Eingrenzung und Behebung von Störungen im Client-Umfeld im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
- Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung eingehender Supportanfragen unter Einhaltung definierter Prozesse und Service-Level-Agreements (SLAs)
- Technische Betreuung und Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwarefragen direkt vor Ort
- Durchführung von Funktions- und Abnahmetests zur Sicherstellung einer störungsfreien und einsatzbereiten IT-Umgebung
IHRE QUALIFIKATIONEN
- Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), Kaufmann für IT-System-Management (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im 1st- und/oder 2nd-Level-Support sowie im Umgang mit Windows-Client-Systemen ist von Vorteil
- Gute Kenntnisse im Bereich Standard-Hardware, Client-Systemen und Peripheriegeräten sowie Erfahrung in der Benutzer- und Rechteverwaltung mit Active Directory und Microsoft Entra ID (ehemals Azure Active Directory) sind wünschenswert
- Eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein ausgeprägtes Service- und Qualitätsbewusstsein zeichnen Ihr Profil aus
- Ein freundliches, professionelles und serviceorientiertes Auftreten im Umgang mit Anwendern und Kunden wird vorausgesetzt
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf mindestens C1-Niveau zur verständlichen Kommunikation sowie zur ordnungsgemäßen Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
- Bereitschaft zu regelmäßigen Außendiensteinsätzen von bis zu vier Tagen pro Woche
- Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist aufgrund der betrieblichen Anforderungen erforderlich
IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB:
Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch - ein Anschreiben ist nicht erforderlich. Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie!
WICHTIGER HINWEIS
Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu können.
IT Second Level Onsite Support (m/w/d) Arbeitgeber: Herrmann Personal
Unser Kunde bietet Ihnen eine unbefristete Festanstellung in einem dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen der Mess- und Automatisierungstechnik mit Sitz in Maintal. Genießen Sie ein modernes Arbeitsumfeld, flache Hierarchien und die Möglichkeit zur individuellen Weiterentwicklung in einem professionellen Team, das Wert auf regelmäßigen Austausch und gemeinsame Veranstaltungen legt. Profitieren Sie von einer verantwortungsvollen Tätigkeit im technischen Vertrieb mit großem Gestaltungsspielraum und langfristigen Perspektiven in einem international erfolgreichen Unternehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Second Level Onsite Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Herrmann Personal bewerben
Viele Unternehmen, wie Herrmann Personal, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Second Level Onsite Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Herrmann Personal und die ausgeschriebene Position IT Second Level Onsite Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Herrmann Personal vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Herrmann Personal an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
