Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden im Außendienst und Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs vor Ort.
- Unternehmen: Führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Deutschland mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, unbefristeter Vertrag, bis zu 30 Urlaubstage und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Persönliche Betreuung und individuelle Unterstützung während des gesamten Einsatzes.
- Warum dieser Job: Direkter Kundenkontakt und die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder praktische Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Unser Kunde zählt zu den führenden IT-Dienstleistungsunternehmen Deutschlands und unterstützt Unternehmen verschiedenster Branchen mit maßgeschneiderten IT-Services und modernen Digitalisierungslösungen. Ein hoher Qualitätsanspruch, innovative Technologien sowie ein ausgeprägter Servicegedanke bilden die Grundlage für langfristige Kundenbeziehungen und nachhaltigen Unternehmenserfolg.
Für den Einsatz im Außendienst im Raum Berlin und Brandenburg suchen wir engagierte IT-Fachkräfte, die ihre technische Expertise und Serviceorientierung in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld einbringen möchten. Freuen Sie sich auf eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt, moderne Arbeitsbedingungen sowie eine langfristige berufliche Perspektive in einem erfolgreichen und zukunftsorientierten IT-Unternehmen.
Wir bieten Ihnen:
- Attraktive Vergütung auf Grundlage des DGB-Tarifvertrags
- Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag in der Regel von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr bei einer 40-Stunden-Woche
- Eigenverantwortliche Tätigkeit im Außendienst mit Nutzung von Pool-Fahrzeugen für die Einsätze bei den Kunden vor Ort
- Gute Übernahmechancen durch unseren Kunden nach erfolgreicher Einarbeitung und entsprechender Leistung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Beschäftigungsperspektive
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche finanzielle Anerkennung
- Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit zur Urlaubsnahme bereits während der Probezeit
- Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner sowie individuelle Unterstützung während des gesamten Einsatzes
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer beruflichen Perspektiven
- Exklusive Mitarbeitervorteile über unser Corporate-Benefits-Programm mit Vergünstigungen bei zahlreichen bekannten Marken und Onlineshops
- Attraktive Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
Ihre Aufgaben:
- Betreuung von Kunden im Außendienst im Gebiet Berlin-Brandenburg sowie Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs vor Ort
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen einschließlich PCs, Notebooks, Monitoren, Druckern und weiterer Peripheriegeräte
- Durchführung von Rollouts, Hardwareaustausch sowie Einrichtung neuer Arbeitsplätze und Unterstützung bei Umzügen und IT-Refresh-Projekten
- Installation, Austausch und Support von Standard- und Sonderhardware, einschließlich Medientechnik sowie weiterer IT-Komponenten
- Analyse, Eingrenzung und Behebung von Hard- und Softwarestörungen direkt beim Kunden sowie Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen
- Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Incidents und Service Requests im Ticketsystem unter Einhaltung der vereinbarten Service-Level
- Ausgabe, Rücknahme, Inventarisierung und Verwaltung von IT-Equipment einschließlich Pflege des Asset-Managements
- Dokumentation der durchgeführten Service- und Supportleistungen sowie Aktualisierung der relevanten System- und Gerätedaten
- Enge Zusammenarbeit mit internen IT-Fachbereichen und den Ansprechpartnern der Kunden zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Eigenverantwortliche Planung und Durchführung der Serviceeinsätze im zugewiesenen Betreuungsgebiet
Ihr Profil:
- Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d), Informationselektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-technische Qualifikation
- Alternativ mehrjährige praktische Berufserfahrung im Fieldservice, IT-Onsite-Support oder Anwendersupport, idealerweise im Außendienst oder im Großkundenumfeld
- Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Betreuung von Standardhardware, Peripheriegeräten sowie gängigen Microsoft-Produkten ist von Vorteil
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft-Office-Anwendungen sowie moderner IT-Hardware zeichnen Sie aus
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die professionelle Kommunikation mit Kunden und internen Ansprechpartnern
- Gültiger Führerschein der Klasse B sowie die Bereitschaft zu regelmäßigen Außendiensteinsätzen im Betreuungsgebiet Berlin-Brandenburg
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein hohes Verantwortungsbewusstsein runden Ihr Profil ab
Ihr direkter Weg zu uns:
In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job! Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben!
Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie!
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!
Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert. Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!
IT Support Außendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Herrmann Personal
Unser Kunde bietet Ihnen eine unbefristete Festanstellung in einem dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen der Mess- und Automatisierungstechnik mit Sitz in Maintal. Genießen Sie ein modernes Arbeitsumfeld, flache Hierarchien und die Möglichkeit zur individuellen Weiterentwicklung in einem professionellen Team, das Wert auf regelmäßigen Austausch und gemeinsame Veranstaltungen legt. Profitieren Sie von einer verantwortungsvollen Tätigkeit im technischen Vertrieb mit großem Gestaltungsspielraum und langfristigen Perspektiven in einem international erfolgreichen Unternehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Außendienst (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Herrmann Personal bewerben
Viele Unternehmen, wie Herrmann Personal, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Außendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Herrmann Personal und die ausgeschriebene Position IT Support Außendienst (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Herrmann Personal vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Herrmann Personal an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
