Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und implementiere CRM-Strategien für ein führendes Pharmaunternehmen.
- Unternehmen: Internationaler Pharmakonzern mit über 150 Jahren Erfahrung und mehr als 7.500 Mitarbeitenden in Deutschland.
- Vorteile: Attraktive Bezahlung, bis zu 30 Urlaubstage, kostenlose Kantine und gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
- Weitere Informationen: Familäres Arbeitsklima mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem netten Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenmanagements in einem dynamischen und wertschätzenden Arbeitsumfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar; Erfahrung im CRM-Management von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
UNSER KUNDE
Unser Kunde ist ein Teil eines international führenden Pharmakonzerns, der seit über 150 Jahren hochwertige Arzneimittel produziert. In Deutschland beschäftigt das Unternehmen an mehreren Standorten mehr als 7.500 Mitarbeitende, während weltweit über 100.000 Beschäftigte tätig sind. Als forschendes und produzierendes Pharmaunternehmen legt unser Kunde großen Wert auf hohe Standards in der Arbeitsumgebung und garantiert eine faire Entlohnung des Personals gemäß Equal Pay.
WIR BIETEN IHNEN
- Eine persönliche Betreuung in unserem Hause, welche Ihnen umfassend beratend für jegliche Anliegen zur Verfügung steht
- Sehr gute Bezahlung auf Basis des Chemietarifvertrages mit Equal Pay ab dem ersten Arbeitstag
- Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr; Urlaubsgewährung bereits innerhalb der Probezeit
- Uneingeschränkte Nutzung der Betriebskantine
- Jahressonderzahlungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie lukrative Zuschläge
- Gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem PKW
- Kostenlose Nutzung der Mitarbeiterparkplätze, direkt am Werk gelegen
- Familiäres, wertschätzendes Arbeitsklima in einem stetig wachsenden Pharma-Unternehmen
- Vielseitige und interessante Tätigkeiten in einem kollegialen und netten Team
- Einfache Nutzung der elektronischen Zeiterfassung
- Attraktive Prämienzahlung für das Anwerben eines neuen Kollegen (m/w/d)
IHRE AUFGABEN
- Entwicklung und Implementierung lokaler Customer-Relationship-Management-Strategien in Abstimmung mit Unternehmenszielen und Vertriebsprozessen inkl. einer effektiven Systemintegration
- Überwachung von Kennzahlen und der Datenqualität sowie Entwicklung KPI-basierter Reportingprozesse und Ableitung datenbasierter Handlungsempfehlungen zur Optimierung von Vertrieb, Marketing sowie Kundeninteraktionen
- Analyse von Vertriebsanforderungen sowie Begleitung kundenbezogener Systemerweiterungen inkl. Koordination von Tests, Releases und vertriebsrelevanter Kommunikation
- Optimierung der CRM- und Workflow-Prozesse
- Erstellung und Pflege von Standardarbeitsanweisungen sowie Förderung der Systemeffizienz und Nutzerzufriedenheit in enger Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern
- Verwaltung und Priorisierung von Verbesserungs-Workflows im System Jira sowie aktive Weiterentwicklung der CRM-Systemlandschaft
- Steuerung der Integration zusätzlicher CRM-Zielgruppen, insbesondere im medizinischen Außendienst, E-Commerce, Großhandel sowie Krankenhausumfeld
- Funktion als Schnittstelle zwischen globalen und lokalen Anforderungen
- Übersetzung von Geschäftsanforderungen in technische Lösungen sowie Begleitung der Betriebsratsabstimmungen
IHR PROFIL
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, im Marketingbereich, Sales Management, der Informationstechnologie oder vergleichbares
- Zusätzliche Zertifizierungen im CRM-, Projektmanagement- oder Datenanalyseumfeld vorteilhaft
- Erfahrung in der Vertriebssteuerung, im CRM-Management oder einem vergleichbaren Umfeld
- Idealerweise Erfahrung in der Leitung funktionsübergreifender Teams/Projekte
- Fundierte Kenntnisse in CRM- oder Projektmanagement-Systemen (zum Beispiel Salesforce und Jira) sowie in der Datenanalyse, Überwachung und Optimierung von Systemleistungen
- Erfahrung in der Betreuung von Vertriebsprozessen in einem kommerziellen Umfeld
- Kenntnisse regulatorischer Anforderungen und Branchenstandards im Gesundheitswesen von Vorteil
- Analytische, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
IHR WEG ZU UNS
Bewerben Sie sich gerne direkt über LinkedIn oder senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an Frau Luisa Tobias - Mail: tobias@herrmann-personal.de. Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen und den persönlichen Austausch mit Ihnen!
CRM Manager Salesforce (m/w/d) Arbeitgeber: Herrmann Personaldienste GmbH
Unser Kunde ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur eine faire Entlohnung gemäß Equal Pay bietet, sondern auch ein familiäres und wertschätzendes Arbeitsklima in einem dynamischen Pharmaunternehmen fördert. Mit bis zu 30 Urlaubstagen, attraktiven Sonderzahlungen und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in einem kollegialen Team, ist dies der ideale Ort für engagierte Fachkräfte, die ihre Karriere im Bereich CRM Management vorantreiben möchten.
Kontaktdaten:
Herrmann Personaldienste GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CRM Manager Salesforce (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen und dir den Zugang zu ungeschriebenen Stellen ermöglichen.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass Stellenanzeigen veröffentlicht werden. Kontaktiere Unternehmen direkt, die dich interessieren, und frage nach möglichen Möglichkeiten. Zeige dein Interesse und deine Initiative!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für ihr Team bist.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und wir können dich schneller in den Auswahlprozess einbeziehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM Manager Salesforce (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu den Anforderungen der Stelle passen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Herrmann Personaldienste GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensziele
Informiere dich über die spezifischen Ziele des Unternehmens und wie die CRM-Strategien dazu beitragen können. Zeige im Interview, dass du die Vision des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese aktiv zu unterstützen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich CRM-Strategien implementiert oder optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Kenntnisse in Salesforce und Jira betonen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Salesforce und Jira hervorhebst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Tools zu beantworten und erkläre, wie du sie in der Vergangenheit genutzt hast, um Prozesse zu verbessern.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen. Diskutiere, wie du Daten analysierst, um KPIs zu entwickeln und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Dies ist besonders wichtig für die Rolle des CRM Managers.
