IT Second Level Support (m/w/d)

IT Second Level Support (m/w/d)

Münster Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite spannende IT-Projekte und unterstütze bei der Digitalisierung namhafter Unternehmen.
  • Unternehmen: Führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa mit innovativer Kultur.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, Home Office, 30 Urlaubstage und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und persönliche Betreuung während des gesamten Einsatzes.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im IT-Support.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.

Die Herrmann Gmb H Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen.

Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause.

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und unterstützt namhafte Unternehmen bei der Digitalisierung, Modernisierung und dem Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen.

Mit mehreren tausend Mitarbeitenden verbindet das Unternehmen internationale Expertise mit innovativen Technologien und umfassenden IT-Services für Kunden aus unterschiedlichsten Branchen.

Am Einsatzort Münster erwartet Sie ein modernes und professionelles Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben, spannenden IT-Projekten und einem erfahrenen Team.

Seit vielen Jahren unterstützen wir unseren Kunden erfolgreich bei der Überlassung und Vermittlung qualifizierter Fachkräfte aus den Bereichen IT und kaufmännische Dienstleistungen.

Freuen Sie sich auf langfristige berufliche Perspektiven sowie vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

  • WIR BIETEN IHNEN
  • Einsatz über unseren Kunden für den Endkunden IT. NRW in einem professionellen und anspruchsvollen IT-Umfeld
  • Monatliche Vergütung zwischen 3.100 € und 3.300 € brutto, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung
  • Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag bei einer 40-Stunden-Woche in Früh- und Spätschicht während der Servicezeiten zwischen 06:30 Uhr und 20:00 Uhr
  • Option bis zu drei Tagen Home Office nach erfolgreicher Einarbeitung
  • Hohe Übernahmechancen durch unseren Kunden bei persönlicher und fachlicher Eignung
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Beschäftigungsperspektive
  • Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit zur Urlaubsnahme bereits während der Probezeit
  • Persönliche Betreuung und umfassende Unterstützung durch feste Ansprechpartner während des gesamten Einsatzes
  • Individuelle Weiterbildungsangebote und Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
  • Exklusive Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits mit Vergünstigungen bei zahlreichen Marken und Onlineshops
  • Prämien im Rahmen unseres Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programms
  • IHRE AUFGABEN
  • Bearbeitung klassischer IMAC-Aufträge aus den Bereichen Installation, Arbeitsplatzumzug, Erweiterung und technische Änderung
  • Aufbau und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks, Thin Clients, Monitoren und weiteren Arbeitsplatzkomponenten
  • Installation und Konfiguration von Windows-Betriebssystemen sowie Bereitstellung der benötigten Software nach den geltenden Unternehmensstandards
  • Einbindung neuer und ausgetauschter Geräte in das Active Directory und die vorhandene Netzwerkumgebung
  • Einrichtung von Benutzerkonten und Berechtigungen entsprechend den vorgegebenen Aufträgen und Freigaben
  • Einbau und Austausch von Hardwarekomponenten wie Arbeitsspeicher, SSDs und Dockingstations sowie Anschluss zusätzlicher Peripheriegeräte
  • Durchführung von IT-Arbeitsplatzumzügen einschließlich Abbau, Transport, Wiederaufbau und abschließender Inbetriebnahme
  • Unterstützung bei projektbezogenen Hard- und Software-Rollouts
  • Analyse und Behebung auftretender Hard- und Softwarestörungen sowie vollständige Bearbeitung und Dokumentation der Vorgänge im Service-Management-System
  • IHR PROFIL
  • Abgeschlossene IT-Berufsausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ mindestens zweijährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
  • Aktuelle Herstellerzertifizierung oder mehrjährige Praxiserfahrung im 2nd-Level-Support
  • Gute Kenntnisse aktueller Betriebssysteme, insbesondere im Windows-Umfeld
  • Kenntnisse der Hardware gängiger Hersteller sowie praktische Erfahrung mit der Installation, Reparatur und Aufrüstung von IT-Geräten
  • Routine im Umgang mit Ticketsystemen und in der eigenständigen Bearbeitung und Dokumentation von Supportfällen im direkten Anwenderkontakt
  • Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik sowie Erfahrung mit der fachgerechten Verkabelung, Geräteanbindung und Behebung einfacher Netzwerkstörungen
  • Sicherer Umgang mit Outlook und den weiteren Microsoft-Office-Anwendungen einschließlich deren grundlegender Installation und Einrichtung
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, grundlegende Englischkenntnisse sowie ein gültiger Führerschein der Klasse B
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägte Serviceorientierung, freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke

Wir freuen uns auf Sie!

WICHTIGER HINWEIS

Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für Deutschland zwingend erforderlich.

Wir bitten höflich um Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu können.

A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider your application.

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IT Second Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: Herrmann Personaldienste GmbH

Die Herrmann GmbH Office + IT Service bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und international geprägten Umfeld zu arbeiten, das auf Innovation und Qualität setzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer attraktiven Vergütung und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Genießen Sie die Vorteile eines familiengeführten Unternehmens, das Wert auf eine kollegiale Atmosphäre und eine ausgewogene Work-Life-Balance legt.

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Kontaktdaten:

Herrmann Personaldienste GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so IT Second Level Support (m/w/d) erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei Herrmann Personaldienste GmbH bewerben

Viele Unternehmen, wie Herrmann Personaldienste GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Second Level Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

IT-Support
Installation von Windows-Betriebssystemen
Konfiguration von Software
Active Directory
Benutzerkontenverwaltung
Hardwareinstallation und -austausch
Fehleranalyse und -behebung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Herrmann Personaldienste GmbH und die ausgeschriebene Position IT Second Level Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Herrmann Personaldienste GmbH vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Herrmann Personaldienste GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.