Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Support und löst Probleme vor Ort oder remote.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führender IT-Dienstleister in Deutschland mit über 2.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, bis zu 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten mit namhaften Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im First/Second Level Support erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbung in nur 2 Minuten möglich – kein separates Anschreiben nötig!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über 600.000 IT-Arbeitsplätze weltweit.
Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
- Geregelte 40 Wochenarbeitsstunden
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
- Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Perspektiven
- Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich
Aufgaben:
- Sie führen den First und Second Level im Windows 11 Bereich durch – Remote und Onsite
- Sie priorisieren, klassifizieren und dokumentieren Störungen im Ticketsystem
- Sie analysieren Fehler vor Ort oder per Fernwartung und entwickeln Erstlösungen
- Sie übernehmen die De- / Montage von Hardware und unterstützen Umzüge
- Sie wirken an der stetigen Optimierung von Betriebsprozessen sowie der Abwicklung von Projekten mit
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker / Fachinformatikerin Systemintegration, IT Systemelektroniker / Systemelektronikerin oder vergleichbare Qualifikation
- Sie besitzen fundierte Supporterfahrung im First und Second Level sowie in der Bearbeitung über Ticket- und Remotetools
- Sie pflegen einen sicheren Umgang mit Windows / Android / iOS Betriebssystemen und MS 365
- Sie besitzen sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (Französischkenntnisse wünschenswert)
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Lösungsorientierung und Kommunikationsstärke sowie eine teamfähige Arbeitsweise
In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job! Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben! Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie!
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!
Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert. Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!
IT Support (m/w/d) Arbeitgeber: Herrmann Personaldienste GmbH
Kontaktperson:
Herrmann Personaldienste GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder ehemaligen Kollegen, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im First und Second Level Support tätig sein wirst, solltest du dich mit häufigen Problemen und deren Lösungen in Windows 11 und MS 365 vertraut machen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der IT ist es wichtig, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln. Übe, wie du technische Probleme einfach erklären kannst, um deine Lösungsorientierung und Teamfähigkeit zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen! Recherchiere die Herrmann GmbH und ihre Dienstleistungen. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Dienstleistungen, Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die IT-Support-Position hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in Windows 11, Ticket-Systemen und Remote-Tools.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Unterlagen wie Zeugnisse, Zertifikate und einen aktuellen Lebenslauf bereit hast. Achte darauf, dass alles gut strukturiert und übersichtlich ist.
Online-Bewerbung einreichen: Nutze das Online-Formular auf unserer Webseite, um deine vollständigen Bewerbungsunterlagen hochzuladen. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Herrmann Personaldienste GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows 11, Ticket-Systemen und Remote-Tools vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der IT ist es wichtig, komplexe Probleme verständlich zu erklären. Übe, wie du technische Informationen klar und präzise kommunizieren kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Zeige, wie du Störungen priorisiert, klassifiziert und dokumentiert hast, um den Interviewern zu demonstrieren, dass du lösungsorientiert arbeitest.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über die Herrmann GmbH und deren Dienstleistungen im IT-Bereich. Zeige im Interview, dass du ein Interesse an der Firma hast und verstehe, wie deine Rolle zum Gesamterfolg des Unternehmens beitragen kann.
