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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Garantie- und Kulanzaufträge für Fahrzeugteile in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Herth+Buss, ein innovatives Familienunternehmen mit 100 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Fahrzeugelektrik und entwickle innovative Lösungen mit uns.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, Engagement und Organisationstalent.
- Andere Informationen: Freue dich auf ein familiäres Betriebsklima und spannende Teamevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Gestalten Sie mit uns die Zukunft! Herth+Buss ist ein erfolgreiches, inhabergeführtes Familienunternehmen, das mit 300 Mitarbeitern seit 100 Jahren global auf den Märkten der Fahrzeugelektrik und Verschleißteile für asiatische Kraftfahrzeuge im internationalen Independent Aftermarket agiert. Wir sind stolz auf unsere starke Gemeinschaft und unser klares Ziel: Als führender Spezialist bieten wir nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch innovative Lösungen, wie unsere Diagnoselösung „Diagnose on Demand“ (DoD). Seit 2022 sind wir zudem offizieller AUTEL Vertriebspartner für die DACH-Region und erweitern unser Portfolio für professionelle Fahrzeugdiagnosen.
In unserem Unternehmen sind sowohl die Zufriedenheit unserer Kunden als auch das Wohl unserer Mitarbeiter von höchster Bedeutung. Wir bieten Ihnen eine Arbeitswelt, die Sie inspiriert und in der Sie Ihr Potenzial voll entfalten können. Seien Sie Teil unseres erfolgreichen Teams und gestalten Sie die Zukunft mit uns – in einem dynamischen, internationalen Umfeld und einem Unternehmen, das auf langfristigen Erfolg setzt.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Vollzeit einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Technischer Kundendienst.
Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und/oder eine Ausbildung als KFZ-Techniker/-Mechatroniker und wollen sich beruflich verändern? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Bei uns sind Sie schwerpunktmäßig für die Abwicklung von Gewährleistungsfällen an Fahrzeugteilen zuständig. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung und Abwicklung von Garantie- und Kulanzaufträgen
- Erstellung von Gutschriften, Belastungen und Kostenvoranschlägen
- Systematische und projektbezogene Dokumentation sämtlicher Gewährleistungsfälle und deren Prozesse
- Erstellung und Dokumentation von Untersuchungsberichten
- Warenrücksendungen an Kunden nach Reparatur bzw. Ablehnung
- Korrespondenz mit Kunden, Endkunden und Lieferanten
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (z.B. Mechatroniker, KFZ-Techniker)
- Flexibilität, Eigenverantwortung, Engagement und Organisationstalent
- Gute Office-Kenntnisse von Vorteil
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Interesse an Fahrzeugteilen von Vorteil
Wir bieten Ihnen…
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub im Kalenderjahr.
- Gleitzeit: Ihre Arbeitszeit können Sie in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft im Gleitzeitrahmen zwischen 07:30 – 19:00 Uhr gestalten.
- Ein internationales Arbeitsumfeld mit neuester Büro- und IT-Technik.
- Weiterbildungsangebote und soziale Leistungen.
- Eine langfristige Jobperspektive bei Herth+Buss.
Gleitzeit
Bei uns können Sie Ihre Arbeitszeit in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft frei gestalten. Dies bedeutet, dass Sie Ihren Arbeitstag nicht zu einer festgelegten Zeit beginnen oder beenden müssen, sondern innerhalb einer bestimmten Zeitspanne frei gestalten können.
Betriebsrestaurant
Das Angebot in unserem Betriebsrestaurant wird subventioniert. Sie dürfen zwischen Suppen, Salaten, Menüs und Desserts wählen.
Betriebliche Altersversorgung
Sie möchten für Ihr Alter vorsorgen? Dann können Sie über uns eine Direktversicherung abschließen.
Herth+Buss aktiv
Die Gesundheit der Mitarbeiter ist uns eine Herzensangelegenheit. Deshalb organisieren wir Sportevents und unterstützen unsere Mitarbeiter bei der Rauchentwöhnung.
Vermögenswirksame Leistungen
Wir unterstützen Sie bei der langfristigen Geldanlage.
Betriebsveranstaltungen
Jährlich findet unsere Weihnachtsfeier statt, bei der wir gemeinsam das Jahr ausklingen lassen.
Pluxee | Benefits Pass
Wir bieten unseren Mitarbeitern den Pluxee Benefits Pass an.
Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Durch das Intranet erfahren Sie schnellstmöglich alle relevanten Informationen zu offenen Stellen.
Corporate Benefits
Wir helfen Ihnen beim Sparen!
Erstattung von Kindergartenbeiträgen
Wir unterstützen Sie monatlich finanziell bei der Unterbringung und Betreuung Ihres Kindes in Kindergärten oder vergleichbaren Einrichtungen.
ÖPNV | Öffentlicher Personennahverkehr
Wir gewähren monatlich Zuschüsse für personalisierte Jahres-, Monats- oder Wochenkarten.
Fahrradleasing
Bei uns können Sie Ihr Wunschrad ganz einfach leasen.
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen schriftlich oder elektronisch im PDF-Format an: Herth+Buss Mobility Solutions GmbH & Co. KG Personalentwicklung Dieselstraße 2-4 | 63150 Heusenstamm bewerbung@herthundbuss.com www.herthundbuss.com
Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Technischer Kundendienst Arbeitgeber: Herth+Buss Mobility Solutions GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Herth+Buss Mobility Solutions GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Technischer Kundendienst
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn oder Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bei Herth+Buss arbeitet, frag ihn nach Insider-Infos. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Mach den ersten Schritt und gestalte deine Zukunft mit uns!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Technischer Kundendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im technischen Kundendienst interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Betone deine Qualifikationen: Hebe deine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung hervor und nenne spezifische Erfahrungen, die dich für die Position qualifizieren. Wir wollen wissen, was du drauf hast und wie du unser Team bereichern kannst!
Sei strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du organisiert und detailorientiert bist!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Herth+Buss Mobility Solutions GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Herth+Buss verschaffen. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die Produkte und die neuesten Entwicklungen an, wie die Diagnoselösung 'Diagnose on Demand'. So kannst du im Gespräch gezielt Fragen stellen und dein Interesse zeigen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im technischen Kundendienst unter Beweis stellen. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich unterstützt hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Flexibilität
Da die Stelle Flexibilität und Eigenverantwortung erfordert, solltest du im Interview betonen, wie du in der Vergangenheit flexibel auf Veränderungen reagiert hast. Erkläre, wie du deine Arbeitszeit effektiv managen kannst, um sowohl berufliche als auch private Verpflichtungen zu erfüllen.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Frage nach den Herausforderungen im technischen Kundendienst bei Herth+Buss oder wie das Team zusammenarbeitet. So kannst du auch herausfinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.