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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Garantie- und Kulanzaufträge und dokumentiere Gewährleistungsfälle.
- Arbeitgeber: Familienunternehmen mit 100 Jahren Erfahrung in der Fahrzeugelektrik.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Gleitzeit und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im internationalen Umfeld und entwickle innovative Lösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, Flexibilität und gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Betriebsrestaurant, Sportevents und Mitarbeiterbenefits für ein tolles Arbeitsklima.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Gestalten Sie mit uns die Zukunft! Herth+Buss ist ein erfolgreiches, inhabergeführtes Familienunternehmen, das mit 300 Mitarbeitern seit 100 Jahren global auf den Märkten der Fahrzeugelektrik und Verschleißteile für asiatische Kraftfahrzeuge im internationalen Independent Aftermarket agiert. Wir sind stolz auf unsere starke Gemeinschaft und unser klares Ziel: Als führender Spezialist bieten wir nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch innovative Lösungen, wie unsere Diagnoselösung »Diagnose on Demand« (DoD). Seit 2022 sind wir zudem offizieller AUTEL Vertriebspartner für die DACH-Region und erweitern unser Portfolio für professionelle Fahrzeugdiagnosen. In unserem Unternehmen sind sowohl die Zufriedenheit unserer Kunden als auch das Wohl unserer Mitarbeiter von höchster Bedeutung. Wir bieten Ihnen eine Arbeitswelt, die Sie inspiriert und in der Sie Ihr Potenzial voll entfalten können. Seien Sie Teil unseres erfolgreichen Teams und gestalten Sie die Zukunft mit uns - in einem dynamischen, internationalen Umfeld und einem Unternehmen, das auf langfristigen Erfolg setzt.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Vollzeit einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Technischer Kundendienst.
Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und/oder eine Ausbildung als KFZ-Techniker/-Mechatroniker und wollen sich beruflich verändern? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Bei uns sind Sie schwerpunktmäßig für die Abwicklung von Gewährleistungsfällen an Fahrzeugteilen zuständig. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung und Abwicklung von Garantie- und Kulanzaufträgen
- Erstellung von Gutschriften, Belastungen und Kostenvoranschlägen
- Systematische und projektbezogene Dokumentation sämtlicher Gewährleistungsfälle und deren Prozesse
- Erstellung und Dokumentation von Untersuchungsberichten
- Warenrücksendungen an Kunden nach Reparatur bzw. Ablehnung
- Korrespondenz mit Kunden, Endkunden und Lieferanten
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (z.B. Mechatroniker, KFZ-Techniker)
- Flexibilität, Eigenverantwortung, Engagement und Organisationstalent
- Gute Office-Kenntnisse von Vorteil
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Interesse an Fahrzeugteilen von Vorteil
Wir bieten Ihnen...
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub im Kalenderjahr.
- Gleitzeit im Rahmen zwischen 07:30 - 19:00 Uhr.
- ein internationales Arbeitsumfeld mit neuester Büro- und IT-Technik.
- Weiterbildungsangebote und soziale Leistungen.
- eine langfristige Jobperspektive bei Herth+Buss.
Gleitzeit
Bei uns können Sie Ihre Arbeitszeit in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft frei gestalten.
Betriebsrestaurant
Das Angebot in unserem Betriebsrestaurant wird subventioniert.
Betriebliche Altersversorgung
Sie möchten für Ihr Alter vorsorgen? Dann können Sie über uns eine Direktversicherung abschließen.
Herth+Buss aktiv
Die Gesundheit der Mitarbeiter ist uns eine Herzensangelegenheit.
Vermögenswirksame Leistungen
Wir unterstützen Sie bei der langfristigen Geldanlage.
Betriebsveranstaltungen
Jährlich findet unsere Weihnachtsfeier statt, bei der wir gemeinsam das Jahr ausklingen lassen.
Pluxee | Benefits Pass
Wir bieten unseren Mitarbeitern den Pluxee Benefits Pass an.
Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Als Familienunternehmen in dritter Generation ist uns ein familiäres Betriebsklima sehr wichtig.
Corporate Benefits
Wir helfen Ihnen beim Sparen!
Erstattung von Kindergartenbeiträgen
Als Familienunternehmen ist uns auch die Betreuung der Kinder unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wichtig.
ÖPNV | Öffentlicher Personennahverkehr
Wir gewähren monatlich Zuschüsse für personalisierte Jahres-, Monats- oder Wochenkarten.
Fahrradleasing
Bei uns können Sie Ihr Wunschrad ganz einfach leasen.
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen schriftlich oder elektronisch im PDF-Format an:
Jetzt bewerben Herth+Buss Mobility Solutions GmbH & Co. KG Personalentwicklung Dieselstraße 2-4 | 63150 Heusenstamm bewerbung@herthundbuss.com www.herthundbuss.com
Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Technischer Kundendienst Arbeitgeber: Herth+Buss Mobility Solutions GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Herth+Buss Mobility Solutions GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Technischer Kundendienst
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im technischen Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Herth+Buss arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Herth+Buss, insbesondere über die Diagnoselösung »Diagnose on Demand«. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und bereit, zum Team beizutragen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über interne Stellenangebote zu informieren und dich weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Technischer Kundendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu Herth+Buss passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Sei präzise und strukturiert!: Halte deine Unterlagen übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und Aufzählungen, um deine Qualifikationen und Erfahrungen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Betone deine Motivation!: Erkläre uns, warum du dich für die Position als Sachbearbeiter im technischen Kundendienst interessierst. Deine Begeisterung für die Branche und das Unternehmen sollte in deiner Bewerbung deutlich werden!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Herth+Buss Mobility Solutions GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Herth+Buss verschaffen. Schau dir die Produkte und Dienstleistungen an, die sie anbieten, insbesondere die Diagnoselösung »Diagnose on Demand«. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im technischen Kundendienst unter Beweis stellen. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich unterstützt hast.
✨Zeige deine Flexibilität
Da die Stelle Flexibilität und Eigenverantwortung erfordert, solltest du im Interview betonen, wie du in der Vergangenheit flexibel auf Veränderungen reagiert hast. Erkläre, wie du deine Arbeitszeit effektiv managen kannst, um sowohl berufliche als auch private Verpflichtungen zu erfüllen.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Frage nach den Herausforderungen im technischen Kundendienst oder wie das Team bei Herth+Buss zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur erfahren möchtest.