Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Counter, per Telefon und E-Mail und plane unsere Fahrzeugflotte.
- Unternehmen: Hertz, ein internationales Unternehmen mit Teamgeist und Aufstiegschancen.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatte, umfassende Trainingsangebote und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Arbeite in einem dynamischen Team und genieße Vergünstigungen bei Partnern in der Touristik.
- Warum dieser Job: Erlebe jeden Tag neue Menschen und gestalte die Zukunft im Kundenservice mit.
- Qualifikationen: Praktische Erfahrungen in der Dienstleistungsbranche sind von Vorteil, Quereinsteiger willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Einsteigen, anschnallen und mit Vollgas Deine neue Karriere bei Hertz starten. Du arbeitest gerne im Team in lockerer Arbeitsatmosphäre und liebst es, wenn kein Tag dem anderen gleicht? Du lernst gern täglich neue, unterschiedliche Menschen kennen? Dann komm jetzt zu Hertz als Kundenberater / Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service (1 Jahr befristet) zur Verstärkung unseres Teams am Flughafen Berlin zum frühestmöglichen Termin.
Neben tollen Kollegen mit Teamgeist erwarten Dich gute Aufstiegschancen in einem internationalen Unternehmen sowie Mitarbeiterrabatte von starken Branchenpartnern.
Responsibilities- Du berätst unsere Kunden persönlich am Counter, per Telefon und per E-Mail.
- Du erstellst die Mietverträge und verkaufst unsere Zusatzprodukte.
- Du gibst unsere Fahrzeuge heraus und nimmst diese entgegen.
- Du bist an der Planung unserer Flotte beteiligt.
- Teamwork makes the dream work: Ein Team, das immer zusammenhält und gemeinsam an einem Strang zieht.
- Rundum wohlfühlen: Eine Arbeitsatmosphäre, in der Ideen und Meinungen willkommen sind; eine Kultur geprägt von Integrität und Empathie und die Möglichkeit, die Zukunft mitzugestalten.
- Stillstand? Nein danke! Wir bieten ein umfassendes Trainingsangebot und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem spannenden internationalen Umfeld.
- Weltenbummler? Bei uns kannst Du weltweit privat Fahrzeuge zum Mitarbeitertarif anmieten sowie Vergünstigungen bei unseren Partnern in der Touristikbranche erhalten.
Worauf warten!? Bewirb Dich einfach über unser Online-Formular - Unser Team freut sich schon auf Dich!
Qualifications- Du hast idealerweise praktische Erfahrungen aus der Dienstleistungs- oder Tourismusbranche, der Hotellerie oder der Gastronomie oder einem ähnlichen Bereich sammeln können.
- Quereinsteiger sind willkommen!
- Du bist kommunikationsstark in Deutsch und hast gute Kenntnisse in Englisch.
- Du hast einen Führerschein Klasse B.
Kundenberater Autovermietung - Flughafen Berlin (befristet) Arbeitgeber: Hertz
Hertz ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Kiel eine dynamische Arbeitsatmosphäre und tägliche Abwechslung bietet. Mit attraktiven Mitarbeiterrabatten und hervorragenden Aufstiegschancen in einem internationalen Unternehmen fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Werde Teil eines engagierten Teams, das sich darauf freut, neue Talente willkommen zu heißen und gemeinsam an unserer Mission zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater Autovermietung - Flughafen Berlin (befristet) erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Hertz sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Kundenberater Autovermietung - Flughafen Berlin (befristet) bei Hertz geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Hertz. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Kundenberater Autovermietung - Flughafen Berlin (befristet). Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater Autovermietung - Flughafen Berlin (befristet) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Hertz mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Hertz arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hertz vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Hertz verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Hertz stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
