Auf einen Blick
- Aufgaben: Überprüfe Fahrzeuge und sorge für ein herausragendes Kundenerlebnis am Flughafen.
- Unternehmen: Hertz Autovermietung – international und dynamisch.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterkonditionen und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und abwechslungsreiche Aufgaben.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem spannenden Umfeld mit Autos und Menschen.
- Qualifikationen: Gute Englischkenntnisse und Führerschein der Klasse B erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Vollzeit: 40 Std./Woche
Arbeitsort: Hertz Autovermietung – Flughafen München
Gemeinsam haben wir viel vor – und suchen Menschen mit dem Her(t)zen am richtigen Fleck, die uns auf diesem Weg begleiten.
Du liebst Autos, arbeitest gerne mit Menschen und möchtest in einem internationalen Umfeld direkt am Flughafen München tätig sein? Dann bist du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben
- Überprüfung unserer Premium- und Gold-Fahrzeuge auf Sauberkeit, Funktionstüchtigkeit und allgemeinen Zustand
- Durchführung kleiner Nachreinigungsarbeiten
- Vorbereitung und Ausgabe gebuchten Equipments für unsere Kunden
- Aufnahme und Abgleich von Fahrzeugschäden
- Freundlicher, professioneller Empfang unserer Kunden auf dem Parkdeck
- Begleitung der Kunden zum Fahrzeug inklusive kurzer Einweisung (z. B. Navi, Tankdeckel, Fahrzeugfunktionen)
- Sicheres Umparken, Einparken und Vorfahren unserer Fahrzeuge
- Sicherstellung eines herausragenden Kundenerlebnisses durch serviceorientiertes, lösungsorientiertes Arbeiten
Das bringst du mit
- Gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil
- Hands-on-Mentalität, Zuverlässigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt
- Führerschein der Klasse B
- sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und ein freundliches, offenes Auftreten
- Spaß an einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld mitten im internationalen Flughafengeschehen
Wir bieten dir
- Ein internationales, dynamisches Arbeitsumfeld
- Eine abwechslungsreiche Mischung aus Fahrzeugservice und Kundenbetreuung
- Ein motiviertes Team und eine strukturierte Einarbeitung
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen rund um Mietfahrzeuge
Interessiert? Dann zögere nicht – nimm noch heute Kontakt auf und bewirb dich!
Kundenservice-Spezialist Arbeitgeber: Hertz
Hertz ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Kiel eine dynamische Arbeitsatmosphäre und tägliche Abwechslung bietet. Mit attraktiven Mitarbeiterrabatten und hervorragenden Aufstiegschancen in einem internationalen Unternehmen fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Werde Teil eines engagierten Teams, das sich darauf freut, neue Talente willkommen zu heißen und gemeinsam an unserer Mission zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenservice-Spezialist erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Hertz suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice-Spezialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Hertz im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hertz vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Hertz und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
