Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenbestellungen und koordiniere Liefertermine in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: HERZ-Gruppe, ein international agierendes Unternehmen im Bereich ressourcenschonende Energiebereitstellung.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Mitarbeiterparkplatz und ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und spannende Herausforderungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte die Zukunft der Haustechnik mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im internationalen Umfeld erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 45000 € pro Jahr.
Die HERZ-Gruppe ist eine österreichische, international bedeutende Unternehmensgruppe mit dem Fokus auf ressourcenschonender Energiebereitstellung und effizienter Errichtung von energetisch sparsamen und komfortablen haustechnischen Anlagen. An 44 Produktionsstandorten im In- und Ausland werden Armaturen für Heizungs-, Klima- und Sanitärinstallationen, Biomassekessel und Wärmepumpen sowie Dämmstoffe aus expandiertem Polystyrol, Polypropylen und Polyethylen erzeugt. Mit ihren Produkten ist die HERZ-Gruppe in über 100 Ländern vertreten.
Zur Verstärkung unseres Teams in der Unternehmenszentrale in 1230 Wien suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt eine engagierte und qualifizierte Persönlichkeit für eine Vollzeitbeschäftigung im Ausmaß von 38,5 Stunden pro Woche als Back Office Account Manager (m/w/d).
- Auftragserfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen
- Koordination der Liefertermine
- Erstellung von Auftragsbestätigungen, Kommissionierlisten, Lieferscheinen und Rechnungen
- Erstellung von Transport- bzw. Zollpapieren
- Korrespondenz mit Kunden in Deutsch und Englisch
- Erstellung von Statistiken
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, FH oder ähnliches)
Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im internationalen Konzernumfeld
Sehr gute Englischkenntnisse
Gute MS-Office-Kenntnisse
Interessanter und abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem dynamischen, internationalen Team
Herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
Kurze Entscheidungswege
Mitarbeiterparkplatz
Für diese Position bieten wir einen Jahresbruttolohn von EUR 45.000,00 auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung besteht selbstverständlich die Bereitschaft zu einer entsprechenden Überzahlung.
Back Office Account Manager (M/W/D) in Wien Arbeitgeber: Herz Beteiligungs Ges.m.b.H.
Die HERZ-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Unternehmenszentrale in Wien ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und kurzen Entscheidungswegen ermöglicht das Unternehmen seinen Angestellten, ihre Ideen aktiv einzubringen und zu verwirklichen. Zudem profitieren die Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten und einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem international agierenden Unternehmen, das sich für ressourcenschonende Energielösungen einsetzt.
Kontaktdaten:
Herz Beteiligungs Ges.m.b.H. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Back Office Account Manager (M/W/D) in Wien erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Herz Beteiligungs Ges.m.b.H. suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Back Office Account Manager (M/W/D) in Wien mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Herz Beteiligungs Ges.m.b.H. im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Herz Beteiligungs Ges.m.b.H. vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Herz Beteiligungs Ges.m.b.H. und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
