Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu unserem Produktportfolio und bearbeite schriftliche Anfragen.
- Unternehmen: Herzo Werke GmbH, ein wichtiger Anbieter in der Sportstadt Herzogenaurach.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Ein dynamisches Team wartet auf dich mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende aktiv mit und unterstütze unsere Kunden direkt.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Herzo Werke GmbH versorgen Haushalte und Gewerbekunden in der weltbekannten Sportstadt Herzogenaurach mit Strom, Gas, Wasser und Wärme. Durch den Einsatz erneuerbarer Energien und lokaler Stromproduktion leisten wir einen wichtigen Beitrag zur Energiewende. Zur weiteren Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Sachbearbeiter Kundencenter (m/w/d) Deine Tätigkeiten: Kundenberatung zum gesamten Produktportfolio der Herzo Werke GmbH Abwicklung des schriftlichen, telefonischen und persönlichen Kundenkontakts Vertragsmanagement für Tarif- und Gewerbekunden inkl. Erledigung systemseitiger Daten-/Stammdatenänderungen An- und Abmeldung von Kunden sowie Pflege der Datenbanken Schnittstelle zum Vertrieb und den technischen Abteilungen Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder höhere kaufmännische Qualifikation Sehr gute Kenntnisse in MS Office und im Umgang mit ERP-Systemen Kenntnisse in der Energiewirtschaft und /oder ERP Schleupen.CS von Vorteil Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Team- und Kommunikationsfähigkeit Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung Unsere Rahmenbedingungen: In unserem familienfreundlichen Unternehmen bieten wir Dir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet mit folgenden Zusatzleistungen und Arbeitsbedingungen: Mitgestaltung der Energiewende in unserem Konzernverbund Leistungsgerechte Vergütung gem. TV-V inkl. 13. Monatsgehalt und betriebliche Altersvorsorge (ZVK) (45.000 - 56.000 € brutto/Jahr) 30 Tage Urlaub im Jahr Stetige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeiten Zusatzleistungen u. a. Fahrradleasing, Lademöglichkeiten für Elektromobilität, Mitarbeiterparkplatz, Firmenevents, Rückvergütungsprogramm für betriebliche Gesundheitsförderung Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann senden uns Deine Bewerbungsunterlagen einschließlich Deiner Gehaltsvorstellung und Angabe des eventuellen Eintrittstermins online über unser Bewerberportal . Herzo Werke GmbH Peronalbeschaffung und -controlling Schießhausstr. 9 91074 Herzogenaurach Tel.: 09132/904-0 www.herzowerke.de
Sachbearbeiter Kundencenter (m/w/d) Arbeitgeber: Herzo Werke GmbH
Die Herzo Werke GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Herzogenaurach nicht nur eine leistungsgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub im Jahr bietet, sondern auch ein familienfreundliches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Durch die Mitgestaltung der Energiewende und die zahlreichen Zusatzleistungen wie Fahrradleasing und betriebliche Gesundheitsförderung schaffen wir eine positive und unterstützende Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und Serviceorientierung setzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Kundencenter (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundencenter interessierst, zögere nicht, direkt bei Herzo Werke GmbH nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben und dem Team.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei Herzo Werke GmbH. Oft erfährt man so Insider-Infos, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Herzo Werke GmbH. Je mehr du weißt, desto besser kannst du zeigen, dass du die richtige Wahl für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und dich schneller zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundencenter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundencenter interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Sei klar und präzise:Halte deine Sätze kurz und verständlich. Wir schätzen klare Informationen über deine Erfahrungen und Fähigkeiten. Vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist, und komm direkt auf den Punkt!
Betone deine Kundenorientierung:Da du im Kundencenter arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeiten in der Kundenberatung hervorhebst. Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du deren Bedürfnisse erfüllst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle notwendigen Informationen erhalten und du die besten Chancen auf eine schnelle Rückmeldung hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Herzo Werke GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Herzo Werke GmbH und ihre Produkte genau zu studieren. Verstehe, wie sie zur Energiewende beitragen und welche Dienstleistungen sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf Kundenfragen vor
Da die Position im Kundencenter ist, wirst du wahrscheinlich Fragen zur Kundenberatung beantworten müssen. Überlege dir, wie du auf häufige Kundenanfragen reagieren würdest und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung mit, um deine Antworten zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Kundenberatung sind gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, klar und freundlich zu sprechen. Du könntest auch Rollenspiele mit Freunden oder Familie machen, um deine Gesprächsführung zu verbessern und sicherer aufzutreten.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen im Kundencenter oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest.
