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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support und assistiere Nutzer:innen im Hochschulumfeld.
- Arbeitgeber: HES-SO, die größte Fachhochschule der Schweiz mit innovativem Ansatz.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, wertvolle Erfahrungen und ein dynamisches Team.
- Andere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem inspirierenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und unterstütze eine große Studierendenschaft.
- Gewünschte Qualifikationen: CFC in Informatik und Erfahrung im technischen Support erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Avec 21'000 étudiantes et étudiants dans 28 hautes écoles réparties sur les sept cantons de Suisse occidentale, la HES-SO est la plus grande haute école spécialisée de Suisse. Réservoir de compétences, d'idées, d'innovations, de créativité et de savoirs, la HES-SO joue un rôle prépondérant dans le développement économique, social et culturel du pays.
Le Rectorat de la HES-SO Haute école spécialisée de Suisse occidentale met au concours le poste d'Informaticien·ne support (50%).
Vos missions
- Directement rattaché·e au Responsable exploitation SI Rectorat HES-SO et HES-SO Master, vous assurez le service de support et d'assistance techniques aux utilisateur·trices du Rectorat HES-SO et de HES-SO Master lié à l'environnement du poste de travail.
- Vous effectuez également les tâches d'administration et d'exploitation courantes dans l'objectif de maintenir l'environnement du poste de travail et des infrastructures en conditions opérationnelles.
- De plus, vous répondez aux demandes de services formulées par les utilisateur·trices.
Votre profil
- Vous êtes titulaire d'un CFC d'informaticien·ne (orientation Exploitation et Infrastructure) ou formation jugée équivalente.
- Vous êtes au bénéfice d'une certification M365 (formation de base).
- Vous avez 2-3 années d'expérience dans un poste similaire.
Vos compétences
- Vous maîtrisez parfaitement Windows 11, Microsoft 365 (Teams, OneDrive, Exchange Online, SharePoint Online, etc.).
- Orienté·e solution, vous témoignez d'excellentes capacités d'analyses et de prises en charge de diagnostics informatiques.
- Vous avez la capacité à travailler en équipe et à collaborer avec toutes les parties prenantes de l'institution.
- A l'écoute, vous avez de bonnes compétences relationnelles interpersonnelles et êtes orienté·e client.
- Vous faites preuve de rigueur, fiabilité et flexibilité.
- De langue maternelle française, vous avez une orthographe sûre.
Taux d'activité : 50 %
Durée du contrat : contrat à durée déterminée d'une année
Entrée en fonction : 1er septembre 2026 ou à convenir
Lieu de travail : Delémont avec déplacements possibles en Suisse romande
Délai de postulation : La HES-SO adopte une politique de recrutement en faveur de l'égalité des chances. Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV et copies des diplômes et certificats de travail) via notre plateforme. Seules les candidatures reçues par ce biais seront prises en compte.
Contact possible auprès de Frédéric Pommier ou Denise von Däniken, Service RH.
Informaticien Support Arbeitgeber: HES-SO Haute école spécialisée de Suisse occidentale
Kontaktperson:
HES-SO Haute école spécialisée de Suisse occidentale HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Informaticien Support
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Informatiker·in Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Unternehmenskultur oder spezifische Projekte, an denen du arbeiten könntest.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der HES-SO oder im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die HES-SO, ihre Projekte und Herausforderungen. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten im Bereich Microsoft 365 und Windows 11 zur Lösung dieser Herausforderungen beitragen können.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht. Vergiss nicht, alle geforderten Unterlagen beizufügen und deine Motivation klar zu kommunizieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Informaticien Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du bist! Deine Bewerbung sollte nicht nur aus Standardfloskeln bestehen. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Informaticien Support interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine technischen Skills: Da wir jemanden suchen, der sich mit Windows 11 und Microsoft 365 auskennt, solltest du diese Fähigkeiten in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorheben. Zeig uns, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast und welche Erfolge du damit erzielt hast.
Sei klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen können, was du zu bieten hast. Ein gut lesbarer Lebenslauf macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Plattform einzureichen! Nur so können wir sicherstellen, dass deine Unterlagen richtig bearbeitet werden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich vielleicht bald im Team zu haben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HES-SO Haute école spécialisée de Suisse occidentale vorbereitest
✨Mach dich mit der HES-SO vertraut
Informiere dich über die HES-SO und ihre Rolle in der Schweizer Bildung. Verstehe die spezifischen Herausforderungen, die die Institution hat, und überlege, wie du mit deinem technischen Wissen zur Lösung dieser Herausforderungen beitragen kannst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du als Informaticien Support arbeiten möchtest, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows 11 und Microsoft 365 vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein technisches Know-how demonstrieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Die Fähigkeit, im Team zu arbeiten, ist entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen. Das wird deine interpersonellen Fähigkeiten unterstreichen.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über die Arbeitskultur, die Erwartungen an die Rolle und die Herausforderungen, die das Team derzeit hat, zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und Engagement.