Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support und assistiere Nutzer·innen im Bereich IT.
- Unternehmen: HES-SO, eine innovative Hochschule mit einem Fokus auf Chancengleichheit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, wertvolle Erfahrungen und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: 50% Stelle mit der Möglichkeit, in der Schweiz zu reisen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und unterstütze die digitale Transformation.
- Qualifikationen: CFC in Informatik oder gleichwertige Ausbildung, Erfahrung in ähnlicher Position.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 3000 € pro Monat.
Vos missions
Directement rattaché au Responsable exploitation SI Rectorat HES-SO et HES-SO Master, vous assurez le service de support et d’assistance techniques aux utilisateur·trices du Rectorat HES-SO et de HES-SO Master lié à l’environnement du poste de travail. Vous effectuez également les tâches d’administration et d’exploitation courantes dans l’objectif de maintenir l’environnement du poste de travail et des infrastructures en conditions opérationnelles. De plus, vous répondez aux demandes de services formulées par les utilisateur·trices.
Votre profil
- Vous êtes titulaire d’un CFC d’informaticien (orientation Exploitation et Infrastructure) ou formation jugée équivalente;
- Vous êtes au bénéfice d’une certification M365 (formation de base);
- Vous avez 2-3 années d’expérience dans un poste similaire.
Vos compétences
- Vous maîtrisez parfaitement Windows 11, Microsoft 365 (Teams, OneDrive, Exchange Online, SharePoint Online, etc.);
- Orienté solution, vous témoignez d’excellentes capacités d’analyses et de prises en charge de diagnostics informatiques;
- Vous avez la capacité à travailler en équipe et à collaborer avec toutes les parties prenantes de l'institution. A l’écoute, vous avez de bonnes compétences relationnelles interpersonnelles et êtes orienté client;
- Vous faites preuve de rigueur, fiabilité et flexibilité;
- De langue maternelle française, vous avez une orthographe sûre.
Taux d’activité : 50 %
Durée du contrat : contrat à durée déterminée d’une année
Entrée en fonction : 1er septembre 2026 ou à convenir
Lieu de travail : Delémont avec déplacements possibles en Suisse romande
Délai de postulation : La HES-SO adopte une politique de recrutement en faveur de l’égalité des chances.
Informaticien·ne support (50%) Arbeitgeber: HES-SO Rectorat
Die HES-SO ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld bietet. Mit einem klaren Fokus auf die berufliche Weiterentwicklung und einer starken Kultur der Chancengleichheit fördert die Institution nicht nur die technischen Fähigkeiten ihrer Angestellten, sondern auch deren persönliche Entfaltung. Der Standort in Delémont ermöglicht zudem eine attraktive Work-Life-Balance mit der Möglichkeit, in der schönen Region der Schweiz zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Informaticien·ne support (50%) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Team oder dem Verantwortlichen zu sprechen, nutze diese Chance. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Rolle und das Team zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden der HES-SO auf LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen guten Kontakt herstellen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Support arbeitest, könnten sie dich nach spezifischen Problemen oder Lösungen fragen. Übe, wie du deine Erfahrungen und Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft 365 präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Informaticien·ne support (50%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und zu sehen, wie du ins Team passen könntest.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support und wie du Probleme gelöst hast. Konkrete Beispiele machen deine Bewerbung lebendiger und zeigen uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Achte auf die Details:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Eine sorgfältige Bewerbung zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst und professionell bist.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten und du keine wichtigen Schritte verpasst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HES-SO Rectorat vorbereitet
✨Mach dich mit den Tools vertraut
Stelle sicher, dass du die wichtigsten Tools und Software, die im Job verwendet werden, gut kennst. Da du mit Windows 11 und Microsoft 365 arbeiten wirst, solltest du dich vor dem Interview mit diesen Programmen auseinandersetzen und deren Funktionen verstehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im technischen Support und in der Problemlösung zeigen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Diagnosen gestellt und Probleme gelöst hast.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du während des Interviews betonen, wie du in der Vergangenheit effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast. Bereite ein Beispiel vor, das deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation verdeutlicht.
✨Kundenorientierung zeigen
Zeige während des Interviews, dass du kundenorientiert denkst. Erkläre, wie du auf die Bedürfnisse der Nutzer eingehst und wie du sicherstellst, dass sie die Unterstützung erhalten, die sie benötigen. Gute zwischenmenschliche Fähigkeiten sind hier entscheidend!
