Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundendienstfälle und sorge für reibungslose Auftragsbearbeitung.
- Unternehmen: Modernes Einrichtungshaus mit familiärer Atmosphäre in Hamburg.
- Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung, Jobrad, kostenlose Snacks und exklusive Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Freundliches Team, viel Raum für Eigenverantwortung und kurze Kommunikationswege.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Familienunternehmens mit über 135 Jahren Tradition.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundendienst, Teamfähigkeit und PC-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Wir sind ein modernes Einrichtungshaus im Norden Hamburgs und gehören zu den führenden Einrichtungs-Spezialisten in der Region. In unserem familiengeführten Unternehmen finden anspruchsvolle Einrichtungsfreunde auf über 10.000 qm sorgfältig ausgewählte Küchen, Möbel und Wohnaccessoires großer deutscher und internationaler Marken. Aktuell kümmern sich über 60 Mitarbeitende um die Beratung, die Montage und den Service, um die Wohnträume der Kunden zu erfüllen.
Ihr Aufgabengebiet:
- Sie sind zuständig für die Bearbeitung und Prüfung eingehender Kundendienstfälle/Reklamationen.
- Sie sind zuständig für die termingerechte Auftragsbearbeitung der Neuaufträge aus dem Verkauf.
- Sie erfassen und prüfen eingehende Auftragsbestätigungen.
- Sie sorgen für die Kommunikation zwischen Hersteller, Kunden und internen Abteilungen.
Sie passen sehr gut zu uns, wenn Sie:
- Berufserfahrung aus dem Kundendienst oder der Auftragsbearbeitung, optimalerweise mit Kenntnissen aus der Möbelbranche mitbringen.
- sich durch eine Ziel- und Serviceorientierte Arbeitsweise, Effizienz, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit auszeichnen.
- einen sicheren Umgang mit PC, MS-Office und Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaft haben.
- ein freundliches Auftreten haben und gerne im Team arbeiten.
Wir bieten:
- Leistungsgerechte Vergütung.
- Jobrad.
- Geregelte Arbeitszeiten.
- Kostenlose Pausensnacks mit Obst in Bioqualität.
- Kostenloses Laden von E-Fahrzeugen.
- Exklusive Mitarbeiterrabatte.
- Einkaufsvorteile bei namhaften Händlern (corporate Benefits).
- Kostenlose Kaffeespezialitäten.
- Arbeit in einem freundlichen, familiären kleinen Team.
- Viel Raum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten.
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis.
- Kurze Wege zu den Kollegen und den Vorgesetzten.
- Hoher Servicegedanke, sehr guter Unternehmensruf, zufriedene Kunden.
- Arbeiten in einem wachstumsorientierten und inhabergeführten Familienunternehmen mit über 135 Jahren Tradition.
- Eine der schönsten Küchenlausstellungen im Norden Hamburgs mit breitem Sortiment namhafter Marken und anspruchsvollen und begeisterten Stammkunden.
- Eine neue, in 2023 errichtete Küchenwelt mit 90 Musterküchen, die in Auswahl und Präsentation neue Maßstäbe setzt.
- Eigene Auslieferungstischler, kurze Kommunikationswege zwischen den Abteilungen und eine eigene, immer erreichbare Kundendienstabteilung.
Arbeitsbeginn: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Sie finden sich in unserem Unternehmen und der Stelle wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - gerne auch per Email - an: HESEBECK HOME COMPANY Herrn Steenbock Gutenbergstr. 1 24558 Henstedt-Ulzburg jobs@hesebeck.de
Für Rückfragen steht Ihnen Herr Steenbock täglich von 08:30 Uhr – 14:00 Uhr unter der Telefonnummer 04193-9832-31 gerne zur Verfügung.
Kundendienstsachbearbeiter (m/w/d) Bereich Möbel (m/w/d) Arbeitgeber: Hesebeck Home Company & Co. KG
Als modernes, familiengeführtes Einrichtungshaus im Norden Hamburgs bieten wir unseren Mitarbeitenden nicht nur eine leistungsgerechte Vergütung und exklusive Mitarbeiterrabatte, sondern auch ein freundliches und familiäres Arbeitsumfeld. Mit über 135 Jahren Tradition und einer der schönsten Küchenausstellungen in der Region fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und ermöglichen eigenverantwortliches Arbeiten in einem wachstumsorientierten Team.
Kontaktdaten:
Hesebeck Home Company & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundendienstsachbearbeiter (m/w/d) Bereich Möbel (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Hesebeck Home Company & Co. KG zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Hesebeck Home Company & Co. KG, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Hesebeck Home Company & Co. KG besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstsachbearbeiter (m/w/d) Bereich Möbel (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Hesebeck Home Company & Co. KG das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Hesebeck Home Company & Co. KG widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Hesebeck Home Company & Co. KG verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hesebeck Home Company & Co. KG vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Hesebeck Home Company & Co. KG vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
