Spezialist Aftersales & Garantieabwicklung 80-100 % (m/w/d)

Spezialist Aftersales & Garantieabwicklung 80-100 % (m/w/d)

Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verwalte Aftersales und Garantieabwicklungen, unterstütze Kundenanfragen und erstelle technische Dokumentationen.
  • Unternehmen: HESS, der Schweizer Pionier im Fahrzeugbau mit innovativer Kultur.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und leistungsgerechte Anstellungsbedingungen.
  • Weitere Informationen: Spannende Karrierechancen in einem kollegialen Umfeld.
  • Warum dieser Job: Nutze dein technisches Know-how in einem dynamischen Team und gestalte die Zukunft des Fahrzeugbaus.
  • Qualifikationen: Technische Ausbildung, gute EDV-Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeit.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

HESS - Der Schweizer Pionier im Fahrzeugbau. Als führendes Schweizer Unternehmen für Entwicklung, Herstellung und Reparatur von Fahrzeugen und Bausätzen beschäftigen wir in Bellach (SO) 500 MitarbeiterInnen. Nebst unserer lokalen Produktion betreuen und beliefern wir Lizenzpartner auf fünf Kontinenten mit unserem Baukasten-System "Co-Bolt". Als einziger Schweizer Bushersteller bewegen wir uns weit über die Grenzen mit unseren hochwertigen Elektro- und Trolleybussen. Die Innovationskultur ist der Treibstoff unserer Firma.

Zur Ergänzung unseres LIFE-CYCLE-MANAGEMENTS in der Sparte Bus & Trolley suchen wir einen qualifizierten und dynamischen Mechaniker für spannende Aufgaben im Bereich Aftersales & Garantieabwicklung als Schnittstelle zwischen Büro und Service.

Sie haben eine technische Ausbildung – zum Beispiel als Automobil-Mechatroniker – abgeschlossen, sind werkstattmüde und möchten Ihr Know‑how zukünftig im administrativen Kundendienst einsetzen? Bei uns haben Sie die Möglichkeit, den nächsten Schritt zu gehen. In unserem Lifecycle-Management-Team übernehmen Sie administrative Aufgaben, bearbeiten Garantiefälle und unterstützen bei Kundenanfragen.

Ihre Aufgaben:

  • Mithilfe beim Pflegen und Erstellen von technischen Excellisten (z.B. Wartungsplan)
  • Erstellen von Projektauswertungen
  • Sicherstellung der Garantieabwicklungen in Zusammenarbeit mit den Lieferanten
  • Erstellen von komplexen Kostenkalkulationen (inkl. Reporting)
  • Kontrolle und Kontierung von Rechnungen
  • Erstellen von technischen Dokumentationen für Kunden im Bereich Aftersales (z.B. Service‑ und Schulungskonzepte)
  • Bearbeiten von Garantieanträgen
  • Beantworten von Kundenanfragen
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten

Unsere Anforderungen:

  • Technische Grundausbildung (von Vorteil im Automobilgewerbe) mit kaufmännischer oder technischer Weiterbildung
  • Gute Sprachkenntnisse in Deutsch zwingend (Französisch und Englisch von Vorteil)
  • Gute EDV‑Kenntnisse (Excel, Outlook usw.)
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und Selbstständigkeit
  • Gute Umgangsformen und ein einwandfreies Auftreten

Wir bieten Ihnen:

  • Interessante und abwechslungsreiche Dauerstelle
  • Flexible Arbeitszeit und Möglichkeit zur Teilzeitarbeit und Homeoffice
  • Leistungsgerechte Anstellungsbedingungen
  • Mitarbeit in einem kollegialen Team mit sehr gutem Zusammenhalt

Spezialist Aftersales & Garantieabwicklung 80-100 % (m/w/d) Arbeitgeber: HESS AG

HESS ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Bellach (SO) nicht nur eine interessante und abwechslungsreiche Dauerstelle bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice. Die Innovationskultur und der starke Teamzusammenhalt fördern die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während die Mitarbeit an zukunftsweisenden Projekten im Bereich Elektro- und Trolleybusse spannende Herausforderungen bereithält.

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Kontaktdaten:

HESS AG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Spezialist Aftersales & Garantieabwicklung 80-100 % (m/w/d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die Herausforderungen im Aftersales-Bereich verstehst!

Tipp Nummer 3

Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und gibt uns die Möglichkeit, dich schneller kennenzulernen!

Tipp Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Sprich über deine Erfahrungen und wie du zur Innovationskultur von HESS beitragen kannst. Begeisterung ist ansteckend!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spezialist Aftersales & Garantieabwicklung 80-100 % (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Technische Grundausbildung
Automobil-Mechatroniker
EDV-Kenntnisse (Excel, Outlook)
Kommunikationsfähigkeit
Selbstständigkeit
Kundenservice
Garantieabwicklung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HESS AG vorbereitet

Technisches Know-how auffrischen

Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse, insbesondere im Bereich Aftersales und Garantieabwicklung, gut präsentierst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast oder wie du mit Kundenanfragen umgegangen bist.

Vorbereitung auf typische Fragen

Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, die sich auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Selbstständigkeit beziehen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im administrativen Bereich am besten darstellen kannst.

Kenntnisse über das Unternehmen

Informiere dich über HESS und deren Produkte, insbesondere über das Co-Bolt-System und die Innovationskultur. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Firma und deren Werten hast, und erkläre, wie du zu deren Erfolg beitragen kannst.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu den Herausforderungen im Aftersales-Bereich sind immer gut!