Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden, Erstellung technischer Angebote und aktiver Vertrieb von After Sales Services.
- Unternehmen: Weltmarktführer in der Betonsteinindustrie mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Unterstützung bei Kinderkrankentagen.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten und ein strukturiertes Onboarding warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit innovativen Technologien und einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Willkommen im SR SCHINDLER TEAM! Als erfolgreicher, weltmarktführender Anbieter von Produktions- und Bearbeitungsmaschinen in der Betonsteinindustrie steht SR SCHINDLER für Innovation, Zuverlässigkeit und Effizienz. Unser Tätigkeitsfeld umfasst dabei die Oberflächenveredelung von Pflastersteinen, Hermetikplatten und Mauersteinen – und das bereits seit 1982. Wir suchen stets Menschen, die für innovative Technologien brennen und gemeinsam mit uns die Zukunft von SR SCHINDLER gestalten möchten.
Hier bringen Sie sich ein:
- Betreuung unserer bestehenden Kundenbasis – bei Bedarf auch vor Ort
- Erstellung und Klärung technischer und kaufmännischer Angebote
- Auftragsanlage und -abwicklung
- Bearbeitung offener Kundenreklamationen
- Aktiver Vertrieb von After Sales Services und Mitwirkung bei der Entwicklung neuer Produkte
- Pflege von Kunden- und Stammdaten im ERP-System (SAP)
- Beratung zu Upgrades, Umbauten und Schulungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Unternehmensbereichen
- Administrative Unterstützung der Bereichsleitung After Sales
Das zeichnet Sie aus:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum (Technischen) Betriebswirt (m/w/d), Techniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2)
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Fähigkeit zum Lesen technischer Zeichnungen
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und professionelles Auftreten
- Organisationstalent, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Reisebereitschaft im Rahmen der Kundenbetreuung
- Eigenverantwortliches, strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten
Das bieten wir Ihnen:
- Weiterentwicklung: Durch spannende Projekte und Herausforderungen können Sie sich im Unternehmen persönlich und fachlich kontinuierlich weiterentwickeln
- Onboarding: Mithilfe eines auf Sie zugeschnittenen Onboardings erhalten Sie eine ideale Einarbeitung, sodass Sie schon sehr früh eigenverantwortlich arbeiten können
- Arbeitsumfeld: Sie erwartet ein tolles Team, in dem jeder jeden unterstützt und die Arbeit noch mehr Spaß macht
- Benefits: Neben 30 Tagen Urlaub profitieren Sie nicht nur von einer zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge. Darüber hinaus bieten wir Ihnen und Ihrer Familie bis zu zwei Job-Bikes. Wir unterstützen Sie mit bis zu 5 bezahlten Kinderkrankentagen, fördern Ihren Vermögensaufbau durch vermögenswirksame Leistungen und bieten Ihnen umfassende Absicherung durch Gruppenunfall- sowie Verdienstausfallversicherungen und einer Krankenzusatzversicherung.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns gerne Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive frühestmögliches Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellung, vorzugsweise über unser Bewerberportal.
Ihr/e Ansprechpartner/in: Oliver Lorenz-Adlung, 02736/4976670, bewerbung@hessgroup.com
Weitere Informationen über uns als Arbeitgeber finden Sie unter www.sr-schindler.com.
Technischer Kundenberater (m/w/d) After Sales Service Arbeitgeber: Hess Group GmbH Business Unit SR-Schindler
SR SCHINDLER ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Regensburg nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere offene Unternehmenskultur fördert Innovation und Teamarbeit, während flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Vergütungspaket sicherstellen, dass Sie Beruf und Studium optimal miteinander vereinbaren können.
Kontaktdaten:
Hess Group GmbH Business Unit SR-Schindler Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Kundenberater (m/w/d) After Sales Service erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Hess Group GmbH Business Unit SR-Schindler suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Kundenberater (m/w/d) After Sales Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Hess Group GmbH Business Unit SR-Schindler im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hess Group GmbH Business Unit SR-Schindler vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Hess Group GmbH Business Unit SR-Schindler und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
