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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere und pflege Linux-Server, analysiere Störungen und manage Vorfälle.
- Arbeitgeber: AIRBUS ist ein führender Partner in der Luft- und Raumfahrtindustrie mit Fokus auf Mitarbeiterzufriedenheit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Projekte und die Möglichkeit, in einem internationalen Team zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite an zukunftsweisenden Technologien in der Luftfahrt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT oder vergleichbare Qualifikation, gute Englisch- und Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Standort: Frankfurt am Main, Führerschein Klasse B von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ingenieur Kundensupport (d/m/w) at AIRBUS Stellennummer: 19329 deutsch: Wir sind seit Jahrzehnten ein etablierter Partner der internationalen Luft- und Raumfahrtindustrie. Gleichzeitig sind wir auch in vielen anderen Bereichen führender High-Tech-Unternehmen aktiv, darunter auch in der Verteidigung. Unsere langfristige Unternehmensstrategie ist gleichermaßen auf die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter und unserer Kunden ausgerichtet. Wir würden uns daher freuen, Sie zukünftig in unserem hochqualifizierten Team bei HESYS begrüßen zu dürfen. Für ein Projekt bei unserem bekannten, internationalen Kunden AIRBUS bei Frankfurt am Main suchen wir Sie als Ingenieur (m/w/d) im Bereich Kundensupport. . AUFGABE Aufbau, Installation und Pflege virtueller und physikalischer Linux-Server (HP HP-Synergy, HP Blade Center, HP Proliant und HP 3PAR-Storage) Kenntnisse im Server Umfeld (RedHat Enterprise Linux und CentOS) Incident Management (2nd Level Support für RedHat Enterprise Linux- und CentOS Systeme) Analyse von komplexen Störungen und Durchführung des Problem Managements Mitarbeit im Operativen Release Management (Core und Radio Network) Change und Konfigurationsmanagement Verantwortung für notwendige Dokumentationen . QUALIFIKATIONEN Berufsausbildung als Fachinformatiker/-in mind. Berufsausbildung mit langj. Berufserfahrung oder als IT-Systemelektroniker/-in mind. Berufsausbildung mit langj. Berufserfahrung oder als IT-Systemkaufmann/-frau mind. Berufsausbildung mit langj. Berufserfahrung oder Studium mit vergleichbarer Qualifikation mind. Bachelor-Studiengang oder der Informatik mind. Bachelor-Studiengang Kenntnisse im Bereich Firewall sind Voraussetzung Gute Kenntnisse in den folgenden Bereichen sind erforderlich: Netzwerktechnik, Transmission Control Protocol (TCP) und Internet Protocol (IP) sowie Switching und Routing IT: RedHat Kenntnisse sind wünschenswert, Linux Kenntnisse sind von Vorteil, VMWare Kenntnisse sind wünschenswert Führerschein Klasse B/ 3 von Vorteil Sprachkenntnisse: Deutsch mind. verhandlungssicher, Englisch mind. verhandlungssicher —————————————- english: We have been an established partner of the international aerospace industry for decades. At the same time, we are also active in many other areas of leading high-tech companies, including defense. Our long-term corporate strategy is aimed equally at the satisfaction of our employees and our customers. We would therefore be pleased to welcome you to our highly qualified team at HESYS in the future. For a project with our well-known international customer AIRBUS near Frankfurt am Main, we are looking for you as a Customer Support Engineer (m/f/d). . TASK Setup, installation, and maintenance of virtual and physical Linux servers (HP Synergy, HP Blade Center, HP Proliant, and HP 3PAR Storage) Knowledge of the server environment (RedHat Enterprise Linux and CentOS) Incident management (2nd-level support for RedHat Enterprise Linux and CentOS systems) Analysis of complex incidents and implementation of problem management Participation in operational release management (core and radio network) Change and configuration management Responsibility for necessary documentation . QUALIFICATIONS Vocational training as an IT specialist (at least vocational training with extensive professional experience) or as an IT systems electronics technician (at least vocational training with extensive professional experience) or as an IT systems management assistant (at least vocational training with extensive professional experience) or a degree with comparable qualification (at least a bachelor\’s degree) or in computer science (at least a bachelor\’s degree) Knowledge of firewalls is required Good knowledge of the following areas is required: network technology, Transmission Control Protocol (TCP) and Internet Protocol (IP), as well as switching and routing IT: RedHat knowledge is desirable, Linux knowledge is an advantage, VMWare knowledge is desirable Class B/3 driver\’s license is an advantage Language skills: German (at least fluent), English (at least fluent) ————————————— HESYS TechnicalSystems GmbH & Co. KG Tel: +49-89-6131287 E-Mail: careers@hesys-engineering.de
Ingenieur Kundensupport (d/m/w) at AIRBUS Arbeitgeber: HESYS Technical Systems GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
HESYS Technical Systems GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ingenieur Kundensupport (d/m/w) at AIRBUS
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Luft- und Raumfahrtindustrie, insbesondere bei AIRBUS. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Projekten und Technologien hast, die das Unternehmen vorantreibt.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren. LinkedIn kann eine großartige Plattform sein, um Kontakte zu knüpfen und Informationen auszutauschen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf Linux-Server und Netzwerktechnologien beziehen. Übe, wie du komplexe Probleme analysierst und Lösungen präsentierst, da dies ein wichtiger Teil des Kundensupports ist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du Beispiele für erfolgreiche Kundeninteraktionen oder Problemlösungen in der Vergangenheit teilst. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ingenieur Kundensupport (d/m/w) at AIRBUS
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über AIRBUS und deren Projekte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, aktuelle Entwicklungen und spezifische Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Ingenieur im Kundensupport wichtig sind. Betone insbesondere deine Kenntnisse in Linux, Netzwerktechnik und Incident Management.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei AIRBUS arbeiten möchtest und wie deine Qualifikationen und Erfahrungen zur Stelle passen. Gehe auf spezifische Anforderungen der Jobbeschreibung ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch fehlerfrei sind, da Sprachkenntnisse eine wichtige Voraussetzung sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HESYS Technical Systems GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in RedHat Enterprise Linux, CentOS und Netzwerktechnologien gut beherrschst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Vorbereitung auf Incident Management
Da die Rolle Incident Management umfasst, solltest du dich mit typischen Störungen und deren Lösungen vertraut machen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit ähnlichen Situationen umgegangen bist und welche Methoden du zur Problemlösung eingesetzt hast.
✨Dokumentation und Kommunikation
Bereite dich darauf vor, über die Bedeutung von Dokumentation im IT-Support zu sprechen. Zeige, dass du die Notwendigkeit verstehst, klare und präzise Dokumentationen zu erstellen, um den Support-Prozess zu optimieren.
✨Sprachkenntnisse betonen
Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe, technische Begriffe und Konzepte in beiden Sprachen zu erklären, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
