Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Aufträge verwalten – sei die Stimme unserer Kunden!
- Unternehmen: Familienunternehmen mit starkem Teamgeist und wertschätzender Kultur.
- Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsprämien.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem sicheren Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Erfolg mit uns!
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger mit Kommunikationsgeschick willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Über uns
Heukäufer Folien GmbH als mittelständisches Familienunternehmen am Standort in Herten, im Herzen des Ruhrgebiets, entwickelt und produziert hochwertige Verpackungsfolien und ist in dieser Zeit zu einem anerkannten Spezialisten und zuverlässigen Partner in ganz Europa geworden.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Herten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit: Kaufmännische Fachkraft oder Quereinsteiger für den Kundenservice (m/w/d)
Aufgaben
- Pflege des Auftragsbestand/Bearbeitung von Kundenanfragen
- Ansprechpartner für den Kunden im Tagesgeschäft
- Anlage von neuen Kunden- und Produktionsaufträgen
- Erstellung von Auftragsbestätigungen
- Erfassung von Produktionsdaten
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau oder ähnliches; Quereinsteiger sind herzlich Willkommen
- Mehrjährige Berufserfahrung in Industrieunternehmen wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen und ERP-System von Vorteil
- Kommunikativ und Teamfähig
- Motivations- und Leistungsbereitschaft
Unsere Leistungen
- Leistungsgerechte Vergütung
- Jubiläumszuwendungen
- Prämie für „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Anwesenheit – bzw. Gesundheitsprämie
- Sonderurlaub bei Todesfall
- Sicherer Arbeitsplatz
- Möglichkeit der Weiterarbeit nach Pensionierung
- Kostenloser Parkplatz
Unser Mitarbeiterstamm besteht aus langjährigen Mitarbeitern, welche unser Vertrauensverhältnis sowie unser familiäres Umfeld schätzen. Werden Sie Teil eines schlagkräftigen Teams, um gemeinsam mit uns am Erfolg und Wachstum unseres Unternehmens zu arbeiten.
Wir legen Wert auf die Förderung von Vielfalt in all ihren Facetten. Wir pflegen daher eine Kultur, die von gegenseitigem Respekt und Wertschätzung geprägt ist. Dabei ist für uns die Förderung von Chancengleichheit selbstverständlich, weshalb wir Bewerbungen aus allen Altersgruppen, unabhängig von Geschlecht, kultureller und sozialer Herkunft, Religion, Nationalität, Behinderung, Weltanschauung und sexueller Orientierung gleichermaßen begrüßen.
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Wenn Sie die Dinge entschlossen angehen, gerne mit Menschen umgehen und bereit sind, Verantwortung zu übernehmen, dann zögern Sie nicht und senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Zeugnisse) per Mail ann.weiler@heukaeufer-folien.de
Ansprechpartnerin Natalie Weiler Tel: +49(0)157 510 360 39 oder bewerben Sie sich über unsere Webseite https://heukaeufer-folien.de/karriere/
Heukäufer Folien GmbH
Herner Strasse 186-190
45699 Herten
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: Heukäufer Folien GmbH
Die Heukäufer Folien GmbH ist ein ausgezeichnetes Unternehmen, das seinen Mitarbeitern nicht nur eine leistungsgerechte Vergütung und zahlreiche Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsprämien bietet, sondern auch ein familiäres Arbeitsumfeld fördert, in dem Teamarbeit und gegenseitiger Respekt im Vordergrund stehen. Am Standort Herten profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsplatz und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, die es Ihnen ermöglichen, gemeinsam mit einem engagierten Team zum Wachstum des Unternehmens beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Heukäufer Folien GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Heukäufer Folien GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Heukäufer Folien GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Heukäufer Folien GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
