Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Kunden-Onboardings und berate zu innovativen Digital-Reality-Lösungen.
- Unternehmen: Engagiertes Unternehmen mit flacher Hierarchie und internationaler Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 25-30 Urlaubstage, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Weltweite Reisen und spannende Mitarbeiterevents erwarten dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit cutting-edge Technologien und einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Bachelor in Geomatik oder verwandten Bereichen und Erfahrung in kundenorientierten technischen Rollen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Engagiert und mit Leidenschaft für Präzision entwickeln wir Digital-Reality-Lösungen, die Sensor-, Software- und autonome Technologien kombinieren, um eine nachhaltige Zukunft zu sichern.
Das spricht Dich an:
- Leitung des Kunden-Onboardings und der Anwendungsbefähigung für MultiMapper, einschließlich Reviews von Betriebskonzepten, Beratung zur Missionsvorbereitung und Planung der Einführung.
- Bereitstellung von Expertenberatung zu MultiMapper-Anwendungsfällen, Missionsprofilen, Plattform-Eignung und Best Practices für Workflows bei hybrider Bildgebung und LiDAR-Datenerfassung.
- Unterstützung von Pre-Sales- und frühen Projektphasen durch Demonstrationen, technische Beratung, Konzeptvalidierung sowie Abstimmung der Kundenanforderungen mit den MTM-Fähigkeiten.
- Enge Koordination mit Product Management, R&D, Operations, Sales und Support, um eine konsistente und skalierbare MTM-Kundenerfahrung sicherzustellen.
- Beitrag zur Markteinführungsbereitschaft, zur Einbindung von Kundenfeedback („Voice of Customer“) sowie zur kontinuierlichen Verbesserung von MTM-Dokumentation, Servicekonzepten und Anwendungsprozessen.
Das macht Dich aus:
- Bachelor-Abschluss oder vergleichbare Qualifikation in Geomatik, Geoinformatik, Fernerkundung, Photogrammetrie, GIS, Datenakquisitions-Workflows oder einem verwandten Bereich.
- Starker Hintergrund in Elektronik, Elektrotechnik oder verwandten Bereichen.
- Mehrjährige Erfahrung in kundenorientierten technischen Rollen im Zusammenhang mit luftgestützten Mapping-Anwendungen, geospatialen Workflows, Produkteinführungen, Solution Enablement oder Application Engineering.
- Fundierte Kenntnisse in hybriden luftgestützten Mapping-Workflows, einschließlich gleichzeitiger Erfassung von Bilddaten und LiDAR, Missionskonzepten, Qualitätsaspekten der Daten sowie operativen Einsatzmodellen.
- Ausgeprägte Präsentations-, Trainings- und Kommunikationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, komplexe Produkt- und Workflow-Themen sowohl technischen als auch nicht-technischen Zielgruppen verständlich zu vermitteln.
- Bereitschaft zu weltweiten Reisen, um Kunden-Onboardings, Demonstrationen, Markteinführungsaktivitäten und Schulungen zu unterstützen.
- Führerschein Kategorie B erforderlich.
- Fließend in Englisch; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil. Deutsch (B1+) ist hilfreich für die Zusammenarbeit im lokalen Umfeld.
Was Dich erwartet:
- Flexible Jahresarbeitszeit basierend auf einer 40h Woche, bei einer 100% Anstellung.
- Ferienanspruch: 25 Tage ab Alter 20, 27 Tage ab Alter 40 und 30 Tage ab Alter 50.
- Hybrides Arbeitsmodell.
- Bonus-System und überobligatorische Pensionskassenbeiträge.
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten (intern sowie extern).
- Relocation-Dienstleistungen.
- Unterschiedliche Mitarbeiterrabatte (Gesundheit, Auto, Shops, Unterhaltung und vieles mehr).
- Mitarbeiterevents (Sommerfest, Neujahrsapéro, etc.).
- Du-Kultur und eine flache Hierarchiestruktur.
- Herzliche und internationale Unternehmenskultur, die auf Respekt und Kooperation beruht.
Support Engineer Arbeitgeber: Hexagon AB
Als Arbeitgeber bieten wir eine herzliche und internationale Unternehmenskultur, die auf Respekt und Kooperation basiert. Unsere flache Hierarchiestruktur fördert den Austausch und die Zusammenarbeit, während flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter in ihrer Karriere wachsen können. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie einem Bonus-System, überobligatorischen Pensionskassenbeiträgen und Mitarbeiterevents schaffen wir ein Umfeld, das sowohl berufliche als auch persönliche Zufriedenheit fördert.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Engineer mit Bravour zu bestehen
Kunden-Onboarding
Anwendungsbefähigung
Technische Beratung
MultiMapper-Anwendungsfälle
Missionsprofil-Planung
Hybride Bildgebung
LiDAR-Datenerfassung
