Product Support Engineer

Product Support Engineer

Braunschweig Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Technischer Support für innovative Produkte und direkte Kundeninteraktion.
  • Unternehmen: Zukunftsorientiertes Unternehmen im Bereich industrielle Messtechnik.
  • Vorteile: Unbefristete Anstellung, 30 Tage Urlaub, flexibles Arbeiten und Weiterbildung.
  • Weitere Informationen: Internationale Zusammenarbeit und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technologie und arbeite an spannenden Projekten.
  • Qualifikationen: Technisches Studium oder Ausbildung, Kommunikationsstärke und Teamgeist.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

  • Zusammenfassung
  • Standort: Braunschweig | Unbefristet | Vollzeit
  • Deine Rolle bei uns

Du begeisterst dich für Technologie, erklärst gerne komplexe technische Zusammenhänge und möchtest an der Schnittstelle zwischen Produktentwicklung, Anwendung und internationalem Vertrieb arbeiten?

Dann werde Teil unseres Teams in Braunschweig als Product Support Engineer (m/w/d) mit Fokus auf Bending Studio / Tube Inspect – unseren Lösungen für die präzise Messung gebogener Rohre und Drähte.

In dieser vielseitigen Position bist du technische Ansprechperson für unsere Produkte und Anwendungen.

Du unterstützt Kunden und internationale Business Partner, präsentierst unsere Lösungen und bringst wertvolles Feedback aus der Praxis direkt in die Weiterentwicklung unserer Produkte ein.

Dabei arbeitest du eng mit Produktmanagement, Marketing und R&D zusammen und erhältst direkten Einblick in innovative Technologien der industriellen Messtechnik.

Diese Position lebt vom direkten Kontakt mit unseren Produkten und Anwendungen.

Da du unter anderem mit unserem Showroom und den dortigen technischen Geräten arbeitest sowie Produktdemonstrationen und praktischen Support durchführst, ist eine regelmäßige Präsenz an unserem Standort in Braunschweig erforderlich.

Daher solltest du in der Region Braunschweig bzw. idealerweise in einem Umkreis von etwa 50 km wohnen oder bereit sein, in diese Region zu ziehen.

  • Aufgabenbereiche
  • Du begleitest Produkteinführungen und Go-to-Market-Aktivitäten und unterstützt die erfolgreiche Einführung neuer Anwendungen.
  • Du übernimmst den technischen Support für neue Produkte und Anwendungen.
  • Du demonstrierst Bending Studio / Tube Inspect bei Anwendern sowie technischen und kaufmännischen Entscheidern unserer Kunden.
  • Du unterstützt unsere internationalen Business Partner und arbeitest dabei unter anderem mit Maschinenherstellern und Vertriebspartnern zusammen.
  • Du nimmst an Messen, Kundenevents und ausgewählten Kundenterminen vor Ort teil.
  • Du erstellst Trainingsunterlagen, Support-Dokumentationen sowie technische Inhalte und Case Studies.
  • Du führst Trainings durch und vermittelst technische Zusammenhänge verständlich und praxisnah.
  • Du nimmst Kundenfeedback auf, dokumentierst Anforderungen und bringst diese gemeinsam mit Produktmanagement, Marketing und R&D in die Weiterentwicklung unserer Lösungen ein.
  • Qualifikationen
  • Ein abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare technische Ausbildung, beispielsweise in Maschinenbau, Geodäsie/Vermessungswesen oder einer verwandten Fachrichtung.
  • Idealerweise Erfahrung mit Biegemaschinen, Fertigungstechnologien oder vergleichbaren industriellen Maschinen und Anwendungen.
  • Kenntnisse im Bereich Koordinatenmesstechnik sind von Vorteil.
  • Interesse an Bildverarbeitung, Scantechnologien und erklärungsbedürftigen technischen Produkten.
  • Freude daran, technische Zusammenhänge zu erklären und dein Wissen mit anderen zu teilen.
  • Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Geduld und die Fähigkeit, dich auf unterschiedliche Gesprächspartner einzustellen.
  • Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team.
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und Interesse an einem internationalen Arbeitsumfeld.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Reisebereitschaft: Gelegentliche Dienstreisen gehören ebenfalls zur Position.

Im Durchschnitt kannst du mit ungefähr einer Reise pro Monat rechnen.

Der Schwerpunkt liegt auf Terminen innerhalb Deutschlands und Europas; internationale Reisen außerhalb Europas finden nur vereinzelt statt.

  • Was wir dir bieten
  • Unbefristete Festanstellung in einem spannenden und zukunftsorientierten Technologiebereich
  • 30 Tage Urlaub
  • Flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit
  • Strukturierte Einarbeitung mit internen Trainings, praktischen Produktschulungen und Kundenbesuchen
  • Direkte Zusammenarbeit mit erfahrenen technischen Spezialisten und unserem Produktmanagement
  • Ein internationales, kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
  • Arbeit mit hochwertigen Technologien aus den Bereichen industrielle Messtechnik, Scanning und Manufacturing Intelligence
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb von Hexagon, beispielsweise in Richtung Product Management, Sales/Business Enablement oder Team Lead
  • #J-18808-Ljbffr

Product Support Engineer Arbeitgeber: Hexagon Manufacturing Intelligence

Als Arbeitgeber in Graz bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und globalen Umfeld zu arbeiten, das Wert auf Flexibilität und eine ausgewogene Work-Life-Balance legt. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung, sodass Sie Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln und in Ihrer Karriere wachsen können. Profitieren Sie von attraktiven Vergünstigungen und einem inspirierenden Arbeitsumfeld, das Innovation und Effizienz in den Mittelpunkt stellt.

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Kontaktdaten:

Hexagon Manufacturing Intelligence Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Product Support Engineer erhalten könntest

Werde Teil von Produktentwicklungs-Communities

Such dir Online-Communities oder Foren, die sich mit Produktentwicklung beschäftigen. Plattformen wie Product Hunt oder spezialisierte Slack-Communities sind großartige Orte, um Gleichgesinnte zu treffen und dein Netzwerk zu erweitern. Außerdem kannst du dort Trends und mögliche Jobangebote entdecken.

Nutze Networking-Events für die Branche

Besuch lokale oder virtuelle Meetups und Networking-Events, die sich auf Produktentwicklung fokussieren. Diese Events sind perfekt, um direkt mit Unternehmen und Fachleuten zu sprechen, die vielleicht gerade auf der Suche nach neuen Talenten sind.

Zeig deine kreativen Lösungen

Erstelle ein Portfolio, das deine bisherigen Projekte in der Produktentwicklung zeigt. Neben klassischen Case Studies könntest du auch Prototypen oder User-Testing-Ergebnisse präsentieren. So beeindruckst du potenzielle Arbeitgeber und zeigst deine Hands-on-Mentalität.

Bewirb dich direkt über unsere Website

Wir von StudySmarter suchen ständig nach talentierten Personen in der Produktentwicklung. Wenn du eine Leidenschaft für Produkte und Innovationen hast, schau dir unsere offenen Stellen an und bewirb dich direkt über unsere Website - so hast du die besten Chancen, uns zu überzeugen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Product Support Engineer mit Bravour zu bestehen

Technisches Verständnis
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Präsentationsfähigkeiten
Erfahrung mit Biegemaschinen
Kenntnisse in Koordinatenmesstechnik
Interesse an Bildverarbeitung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig uns deine kreativen Ideen!:Im Bereich der Produktentwicklung ist es wichtig, dass du deine kreativen Ansätze und Ideen präsentieren kannst. Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die deine Innovationskraft zeigen, solltest du diese unbedingt in deinem Portfolio oder Lebenslauf erwähnen. Das gibt uns einen Eindruck von deinem Denken und deinem Stil.

Wissen und Fähigkeiten im Fokus:Für eine Vollzeitposition in der Produktentwicklung sind spezifische Kenntnisse entscheidend. Zeig uns, dass du die nötigen Tools und Methoden beherrschst – sei es Agile, Scrum oder Design Thinking. Liste relevante Zertifikate auf, die deine Fähigkeiten unterstreichen, und sei konkret bei den Programmen, mit denen du gearbeitet hast.

Erzähle uns deine Motivation:In deinem Anschreiben solltest du darauf eingehen, warum du gerade bei Hexagon Manufacturing Intelligence arbeiten möchtest. Was begeistert dich an unserer Produktentwicklung? Leidenschaft und Motivation sind für uns entscheidend, also nimm dir die Zeit, das klar und authentisch rüberzubringen.

Sei strukturiert und klar:Achte darauf, dass dein Lebenslauf gut strukturiert und klar ist. Verwende einfache Formate und sorge dafür, dass wir auf den ersten Blick sehen können, welche Erfahrungen und Fähigkeiten du hast. Das zeigt Professionalität! Und vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben – so können wir deine Unterlagen am schnellsten bearbeiten.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hexagon Manufacturing Intelligence vorbereitet

Kennen die neuesten Trends in der Produktentwicklung

Wenn wir uns auf einen Job in der Produktentwicklung bewerben, sollten wir uns unbedingt mit den neuesten Trends und Methoden in der Branche vertraut machen. Sei es Agile, Design Thinking oder User Experience – zeigt, dass wir nicht nur die Tools kennen, sondern auch, wie sie angewendet werden, um innovative Produkte zu entwickeln.

Bereite ein beeindruckendes Portfolio vor

Für eine Vollzeitstelle in der Produktentwicklung ist es wichtig, ein starkes Portfolio zu präsentieren. Das sollte unsere bisherigen Projekte und unsere Rolle in jedem Schritt des Entwicklungsprozesses zeigen. Also, nehmt euch die Zeit, ein paar spannende Fälle zusammenzustellen – das könnte den Unterschied machen.

Simuliere Produktentwicklungsgespräche

Bereitet euch auf die typischen Fragen vor, die bei Interviews in der Produktentwicklung erwähnt werden könnten. Diese könnten sich auf eure Erfahrungen mit Produktmanagement-Tools oder eure Strategien zur Lösung von Entwicklungsherausforderungen beziehen. Übt diese Gespräche mit Freunden, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie wir unsere Denkweise darstellen können.

Sei bereit, Lösungen zu präsentieren

Erwartet, dass die Interviewer einige spezifische Szenarien oder Probleme präsentieren, die in der Produktentwicklung häufig auftreten. Denkt daran, wie wir kreativ innerhalb der Struktur arbeiten können, um Lösungen zu erarbeiten – das zeigt unsere Fähigkeit, Herausforderungen systematisch anzugehen.