Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Teilnehmer per Video-Call und führe Technik-Checks durch.
- Arbeitgeber: hey contact heroes ist ein innovativer BPO-Dienstleister mit globalem Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Anstellung, faire Vergütung und Home-Office-Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die digitale Kundenservice-Erfahrung.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Erfahrung mit Videokonferenz-Tools und Zuverlässigkeit sind wichtig.
- Andere Informationen: Arbeite von überall und erhalte die nötige Hardware.
Wir bei hey contact heroes sind ein innovativer BPO-Dienstleister mit fast 550 Mitarbeitern in 17 Ländern. Unsere Mission ist es, den digitalen Kundenservice und die Customer Experience neu zu definieren. Egal ob per Telefon, E-Mail, Chat oder Video – wir sorgen für zufriedene Kunden und effiziente Prozesse. Unsere Teams arbeiten global zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln und umzusetzen. Werde auch du Teil dieses dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmens!
Wir suchen dich! – Agent (m/w/d) für Video-Support im Home-Office
Bist du ein echter Technik-Profi und hast Spaß daran, Menschen den Start in den Tag zu erleichtern? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir suchen Agenten (m/w/d), die Schulungsteilnehmer*innen bei Online-Seminaren täglich von Montag bis Freitag zwischen 7:00 und 9:00 Uhr unterstützen. Deine Aufgabe ist es, die Teilnehmer*innen per Video-Schaltung zu begrüßen, einen kurzen Technik-Check durchzuführen und sicherzustellen, dass das Online-Seminar reibungslos starten kann.
Aufgaben
Deine Aufgaben:
- Begrüßung der Teilnehmer*innen per Video-Call
- Durchführung eines Technik-Checks (Kamera, Mikrofon, etc.)
- Unterstützung bei kleineren technischen Problemen
- Sicherstellen, dass das Seminar pünktlich begin
Qualifikation
Das bringst du mit:
- Gepflegtes Erscheinungsbild und Professionalität vor der Kamera
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Solide Erfahrung im Umgang mit Videokonferenz-Tools wie ZOOM
- Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, technische Probleme schnell zu lösen
Benefits
Was wir dir bieten:
- Minijob oder Teilzeit – flexible Anstellungsmöglichkeiten
- Faire Vergütung und sicherer Arbeitsvertrag
- Ein dynamisches und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Arbeiten im Home-Office – du kannst von überall aus starten
- Bereitstellung der nötigen Hardware
Agent (m/w/d) für Video-Support im Home-Office - Mo.-Fr. 7-9 Uhr - Minijob oder Teilzeit Arbeitgeber: hey contact heroes GmbH
Kontaktperson:
hey contact heroes GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Agent (m/w/d) für Video-Support im Home-Office - Mo.-Fr. 7-9 Uhr - Minijob oder Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für Technik und Videokonferenzen in deinem Gespräch. Wenn du während des Interviews über deine Erfahrungen mit Tools wie ZOOM sprichst, wird das deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, technische Probleme zu simulieren und Lösungen anzubieten. Dies zeigt, dass du proaktiv bist und in der Lage bist, Herausforderungen schnell zu meistern.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere dich professionell vor der Kamera. Achte auf dein Erscheinungsbild und den Hintergrund, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Kundenkommunikation zu beantworten. Deine Kommunikationsstärke ist entscheidend, also denke an Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Menschen interagiert hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Agent (m/w/d) für Video-Support im Home-Office - Mo.-Fr. 7-9 Uhr - Minijob oder Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über hey contact heroes: Beginne mit einer gründlichen Recherche über hey contact heroes. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensmission, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Betone deine technischen Fähigkeiten: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrung mit Videokonferenz-Tools wie ZOOM hervorhebst. Zeige, dass du ein Technik-Profi bist und Spaß daran hast, anderen zu helfen.
Zeige deine Kommunikationsstärke: In deinem Anschreiben solltest du Beispiele anführen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Umgang mit Menschen verdeutlichen. Dies ist besonders wichtig für die Rolle als Agent für Video-Support.
Präsentiere dich professionell: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben ein gepflegtes Erscheinungsbild haben. Verwende eine klare Struktur und achte auf Rechtschreibung und Grammatik, um Professionalität zu zeigen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei hey contact heroes GmbH vorbereitest
✨Sei professionell vor der Kamera
Achte darauf, dass du während des Interviews ein gepflegtes Erscheinungsbild hast. Da die Position Video-Support erfordert, ist es wichtig, dass du auch vor der Kamera einen professionellen Eindruck hinterlässt.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du Freude am Umgang mit Menschen hast.
✨Vertrautheit mit Videokonferenz-Tools
Stelle sicher, dass du mit den gängigen Videokonferenz-Tools wie ZOOM vertraut bist. Du könntest nach deiner Erfahrung gefragt werden, also sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Technische Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Fragen zu technischen Problemen zu beantworten. Überlege dir, welche Herausforderungen du in der Vergangenheit hattest und wie du diese gelöst hast, um deine Zuverlässigkeit und Problemlösungsfähigkeiten zu unterstreichen.
