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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, bearbeite Anfragen und verkaufe Produkte unserer Partner.
- Arbeitgeber: hey contact heroes revolutionieren den Kundenservice mit einem kreativen Team in 17 Ländern.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, faire Vergütung und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des Kundenservice aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 6 Monate Erfahrung im Kundenservice und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Arbeite remote aus dem EU-Ausland mit stabiler Internetverbindung und eigener Hardware.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Kennst du schon die hey contact heroes?
Noch nicht? Dann wird’s Zeit!
Die hey contact heroes stehen für echte Innovationen im Kundenservice! Wir haben uns auf die Bereitstellung erstklassiger Kundenservice-Lösungen spezialisiert hat. Mit über 500 Agent/innen sind wir in mittlerweile 17 Ländern rund um die Uhr und rund um den Globus im Einsatz.
Wir sind stolz darauf, eine Plattform zu schaffen, das von Teamarbeit, Kreativität und kontinuierlicher Weiterentwicklung geprägt ist. Werde Teil unserer Community und helfen Sie uns dabei, die Zukunft des Kundenservice zu gestalten!\“
Wir sind stets auf der Suche nach talentierten und kreativen Köpfen, die Lust haben, an spannenden Projekten mitzuwirken. Bei uns erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, spannende Projekte, eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe und die Möglichkeit, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
Und der Erfolg gibt uns recht, wir wachsen weiter und suchen rund 100 weitere EU-Freelancer (m/w/d) für neue Inbound-Projekte unserer Auftraggeber.
Deine Mission:
- Zu deinen Aufgaben gehören die allgemeine Produktberatung, der Verkauf und die individuelle Beratung zu den Angeboten & Dienstleistungen unserer Auftraggeber,
- Betreuung von Neu- und Bestandskunden sowie Bedarfsermittlung zu den Produkten,
- Bearbeitung eingehender Anrufe & E-Mails,
- Als Hero bist du der erste Ansprechpartner für die Kunden unserer Auftraggeber.
Dein Profil:
- Du erfüllst die Vorraussetzung als Freelancer zu arbeiten,
- Du verfügst über mindestens 6 Monate Erfahrung im Kundenservice,
- Dein Arbeits-/Wohnort liegt im EU-Ausland oder Du wanderst bald aus,
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2 nachweisbar),
- Eigenständige Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit,
- Du hast einen Arbeitsplatz der für Dritte nicht einsehbar ist,
- Du verfügst über einen Schreibtisch, einen Bürostuhl, und die erforderliche Hardware (Zwei Monitore, Maus/Tastatur, Webcam, Headset),
- Du hast eine stabile Internetverbindung mit mindestens 50 Mbit/s (per Kabel).
Unser Angebot:
- Einen fairen Vertrag und eine angemessene Vergütung deiner Freelancer-Leistung,
- Die Perspektive einer langfristigen Partnerschaft,
- Eine Zusammenarbeit auf (echter) Augenhöhe,
- Eine umfangreiche und persönliche Einarbeitung.
Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Nachricht!
#J-18808-Ljbffr
EU-Freelancer (m/w/d) Customer Service für Erlebnisanbieter Arbeitgeber: hey contact heroes GmbH
Kontaktperson:
hey contact heroes GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: EU-Freelancer (m/w/d) Customer Service für Erlebnisanbieter
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die hey contact heroes und deren innovative Ansätze im Kundenservice. Zeige in deinem Gespräch, dass du ihre Philosophie verstehst und bereit bist, aktiv zur Weiterentwicklung beizutragen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast, um deine Eignung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Stelle sicher, dass dein Arbeitsplatz den Anforderungen entspricht. Teste deine Technik im Voraus, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert, und erwähne dies im Gespräch, um deine Zuverlässigkeit zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Projekte, an denen du arbeiten möchtest. Informiere dich über die spezifischen Angebote und Dienstleistungen der Auftraggeber, um im Gespräch gezielt darauf eingehen zu können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: EU-Freelancer (m/w/d) Customer Service für Erlebnisanbieter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über hey contact heroes: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du mehr über hey contact heroes erfahren. Schau dir ihre Website an, um ein Gefühl für die Unternehmenskultur und die angebotenen Dienstleistungen zu bekommen.
Betone deine Kundenservice-Erfahrung: Da die Stelle im Kundenservice ist, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders auf deine Erfahrungen im Kundenservice eingehen. Nenne konkrete Beispiele, wie du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast.
Hebe deine Sprachkenntnisse hervor: Die sehr guten Deutschkenntnisse (C1/C2) sind eine Voraussetzung. Stelle sicher, dass du diese Qualifikation in deinem Lebenslauf klar angibst und eventuell auch Nachweise beifügst.
Gestalte dein Anschreiben individuell: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als EU-Freelancer im Kundenservice unterstreicht. Erkläre, warum du Teil der hey contact heroes werden möchtest und was du zur Teamarbeit beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei hey contact heroes GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die hey contact heroes verschaffen. Informiere dich über ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Rolle und das Team erfahren möchtest.
✨Technische Vorbereitung
Da die Position als Freelancer eine stabile Internetverbindung und die richtige Hardware erfordert, stelle sicher, dass du während des Interviews in einer ruhigen Umgebung bist und alle technischen Voraussetzungen erfüllt sind.
