Freelancer im Kundenservice im Telekommunikationsbereich (m/w/d) - Europäische Union - EU only

Die hey contact heroes GmbH ist ein führender Kundenservicedienstleister und bietet maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden.

Für die Unterstützung mehrerer Projekte suchen wir externe Partner die uns als Freelancer (m/w/d) unterstützen können.

Aufgaben

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen im Inbound
• Professionelle und serviceorientierte Kommunikation mit den Kunden
• Erfassung und Dokumentation der Kundenanliegen in unserem System
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit

Qualifikation

Dein Profil:

• Nachweisbare Deutschkenntnisse auf C1/C2-Level (Zertifikat erforderlich)
• Erfahrung im Kundenservice oder in ähnlichen Tätigkeiten
• Eigenständige Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit
• Ausgestatteter Arbeitsraum mit Schreibtisch, PC und zwei Monitoren
• Stabile Internetverbindung mit mindestens 50 Mbit/s

Benefits

Unser Angebot:

• Eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe
• Attraktive Konditionen für Deinen Einsatz
• Verschiedene Kundenservice-Projekte mit namhaften Auftraggebern
• Unterstützung durch unser erfahrenes Team bei Fragen oder Anliegen
• Regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen zur persönlichen und beruflichen Entwicklung

Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Deine Nachricht!

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