Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du wirst Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen anbieten.
- Arbeitgeber: hey contact heroes revolutionieren den Kundenservice mit einem kreativen Team in 17 Ländern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Home Office, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice und wachse in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich, aber Kreativität und Teamgeist sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir suchen fast 100 Freelancer für spannende Projekte im Inbound-Kundenservice.
Willkommen bei den hey contact heroes! Wir sind eine Gemeinschaft von Menschen, die den Kundenservice revolutionieren. Mit über 500 motivierten Agentinnen und Agenten sind wir in 17 Ländern unterwegs – Tag und Nacht, immer bereit, unseren Kunden zu helfen und neue Wege zu gehen.
Was uns ausmacht? Eine Plattform, die von Teamarbeit, Kreativität und dem Wunsch nach ständiger Weiterentwicklung lebt. Wir glauben daran, dass großartige Kundenbetreuung nur durch innovative Ideen und ein starkes Team möglich ist. Werde Teil unserer Community und hilf uns, die Zukunft des Kundenservice aktiv mitzugestalten!
Wir sind immer auf der Suche nach talentierten, kreativen Köpfen, die Lust haben, an spannenden Projekten mitzuwirken. Bei uns kannst du dich entfalten, Neues lernen und in einem dynamischen Umfeld wachsen.
Und weil wir so erfolgreich sind, suchen wir aktuell fast 100 EU-Freelancer (m/w/d), die uns im Inbound-Kundenservice für einen Telekommunikations-Client unterstützen. Lust, dabei zu sein?
Freelancer (m/w/d) Customer Service Inbound - EU only - Home Office Arbeitgeber: hey contact heroes GmbH
Kontaktperson:
hey contact heroes GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Freelancer (m/w/d) Customer Service Inbound - EU only - Home Office
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Kundenservice. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und innovative Ideen zur Verbesserung des Kundenservices einbringen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da es sich um einen Inbound-Kundenservice handelt, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagieren würdest.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! Auch wenn du als Freelancer arbeitest, ist Teamarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Teamdynamik beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit anderen, die im Kundenservice tätig sind, und frage nach ihren Erfahrungen. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar Kontakte zu uns herstellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Freelancer (m/w/d) Customer Service Inbound - EU only - Home Office
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensphilosophie: Informiere dich über hey contact und deren Ansatz im Kundenservice. Verstehe, wie Teamarbeit und Kreativität in ihrer Kultur verankert sind, um dies in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Kundenservice hervor. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit innovative Lösungen für Kundenprobleme gefunden hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil der Community werden möchtest. Betone deine Leidenschaft für Kundenservice und deine Bereitschaft zur ständigen Weiterentwicklung.
Prüfe deine Unterlagen: Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält, bevor du deine Bewerbung einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei hey contact heroes GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission des Unternehmens. Da hey contact heroes großen Wert auf Teamarbeit und Kreativität legen, solltest du Beispiele aus deiner eigenen Erfahrung parat haben, die zeigen, wie du diese Werte in der Vergangenheit gelebt hast.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Da es sich um eine Position im Kundenservice handelt, ist es wichtig, dass du dich auf häufige Kundenanfragen vorbereitest. Überlege dir, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest und welche Lösungen du anbieten könntest.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In einem Inbound-Kundenservice-Job sind exzellente Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, dass du während des Interviews aktiv zuhörst und auf die Fragen des Interviewers eingehst.
✨Sei bereit, über deine Flexibilität zu sprechen
Da die Position im Home Office ist und du möglicherweise in verschiedenen Zeitzonen arbeiten musst, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich in einem dynamischen Umfeld gearbeitet hast.
