Freelancer (m/w/d) Manager Data Analyse & Steuerung Customer Service (EU-Remote) job at hey contact heroes GmbH in Hamburg
Freelancer (m/w/d) Manager Data Analyse & Steuerung Customer Service (EU-Remote) job at hey contact heroes GmbH in Hamburg

Freelancer (m/w/d) Manager Data Analyse & Steuerung Customer Service (EU-Remote) job at hey contact heroes GmbH in Hamburg

Hamburg 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Analysiere Daten und steuere den Kundenservice für unsere internationalen Projekte.
  • Arbeitgeber: hey contact heroes ist ein innovativer BPO-Dienstleister mit Fokus auf digitalen Kundenservice.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit echten Entwicklungschancen und einer positiven Unternehmenskultur.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Datenanalyse und Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
  • Andere Informationen: Wir suchen einen engagierten Freelancer für eine langfristige Partnerschaft.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Wir bei hey contact heroes sind ein internationaler BPO-Dienstleister mit Fokus auf digitalen Kundenservice. Für die langfristige Zusammenarbeit mit einem engagierten Freelancer suchen wir einen Manager Data Analyse & Steuerung – remote, flexibel und mit echter Perspektive auf eine dauerhafte Partnerschaft.

Freelancer (m/w/d) Manager Data Analyse & Steuerung Customer Service (EU-Remote) job at hey contact heroes GmbH in Hamburg Arbeitgeber: hey contact heroes GmbH

hey contact heroes GmbH bietet eine dynamische und flexible Arbeitsumgebung, die es Freelancern ermöglicht, ihre Fähigkeiten im Bereich Datenanalyse und Steuerung im Kundenservice voll auszuschöpfen. Mit einem starken Fokus auf langfristige Partnerschaften und persönlicher Entwicklung fördert das Unternehmen eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation, während die internationale Ausrichtung spannende Möglichkeiten für den Austausch mit Kollegen aus ganz Europa bietet.
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Kontaktperson:

hey contact heroes GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Freelancer (m/w/d) Manager Data Analyse & Steuerung Customer Service (EU-Remote) job at hey contact heroes GmbH in Hamburg

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Datenanalyse und Kundenservice. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie du diese in die Arbeit bei hey contact heroes einbringen kannst.

Tip Nummer 2

Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Branche. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich über mögliche Herausforderungen und Lösungen im Bereich Customer Service auszutauschen.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten in der Datenanalyse und Steuerung belegen. Dies zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Anwendung.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an einer langfristigen Partnerschaft zeigen. Dies könnte Fragen zu den Zielen des Unternehmens oder zur Teamdynamik umfassen, was dir hilft, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Freelancer (m/w/d) Manager Data Analyse & Steuerung Customer Service (EU-Remote) job at hey contact heroes GmbH in Hamburg

Datenanalyse
Kenntnisse in Statistik
Erfahrung mit Datenvisualisierungstools
Analytisches Denken
Projektmanagement
Kommunikationsfähigkeiten
Kenntnisse in Customer Service Prozessen
Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
Teamarbeit
Problem-Lösungsfähigkeiten
Technisches Verständnis
Erfahrung mit CRM-Systemen
Detailorientierung
Selbstorganisation

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über hey contact heroes GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen im digitalen Kundenservice und die Unternehmenskultur zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten im Bereich Datenanalyse und Kundenservice hervorhebt. Betone deine Flexibilität und Bereitschaft zur Zusammenarbeit als Freelancer.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position bist. Gehe auf deine bisherigen Erfahrungen in der Datenanalyse und im Kundenservice ein und zeige deine Begeisterung für eine langfristige Partnerschaft.

Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei hey contact heroes GmbH vorbereitest

Verstehe die Branche

Informiere dich über den BPO-Sektor und die spezifischen Herausforderungen im digitalen Kundenservice. Zeige, dass du die Trends und Entwicklungen in der Branche kennst und wie deine Fähigkeiten dazu passen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten in der Datenanalyse und Steuerung demonstrieren. Sei bereit, diese Beispiele während des Interviews zu erläutern und zu zeigen, wie du Probleme gelöst hast.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

Flexibilität betonen

Da es sich um eine Freelancer-Position handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zu betonen. Erkläre, wie du in einem dynamischen Umfeld arbeiten kannst und bereit bist, dich an wechselnde Anforderungen anzupassen.

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hey contact heroes GmbH
Standort: Hamburg
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