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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe von Prepaid-Kunden entgegen und hilf bei Tariffragen und technischen Anliegen.
- Arbeitgeber: Hey contact heroes – ein innovatives Unternehmen mit starkem Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Faire Vergütung, professionelle Schulungen und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines groĂźen Projekts und arbeite flexibel als Freelancer in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gutes Deutsch, Erfahrung im Kundenservice und zuverlässige Arbeitsweise.
- Andere Informationen: Langfristige Perspektive mit modernsten Tools und klaren Abläufen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Werde Teil unseres neuen Mobilfunk-Prepaid-Teams – als EU-Freelancer (m/w/d) Remote aus der EU (außer Deutschland) | Projektstart ab Januar | 150 freie Plätze.
Du suchst ein langfristiges Kundenservice-Projekt, auf das Du Dich verlassen kannst – und möchtest flexibel als Freelancer arbeiten? Dann bist Du bei den hey contact heroes genau richtig. Für ein neues Prepaid-Mobilfunkprojekt bauen wir ein starkes, europaweites Remote-Team auf und suchen professionelle Partner, die unser Projekt ab Januar unterstützen.
AufgabenDeine Rolle im Projekt: Als Freelancer nimmst Du eingehende Anrufe von Prepaid-Kunden entgegen und hilfst bei Tariffragen, SIM-Karten-Themen, Aufladungen oder technischen Basisanliegen. Du arbeitest verbindlich, freundlich und nach klaren Qualitätsstandards – und bist wichtiger Teil unseres Service-Erlebnisses.
QualifikationWas Du als Freelancer erfĂĽllen musst:
- Gültige Gewerbeanmeldung bzw. Selbstständigkeit in einem EU-Land
- Umsatzsteuer-ID (USt-IdNr.), um korrekte Rechnungen an uns stellen zu können
- Wohnsitz in der EU (ausgenommen Deutschland)
- Möglichkeit, monatlich ordnungsgemäße Rechnungen zu stellen
- Bereitschaft zur Unterzeichnung von NDA / Datenschutzvereinbarungen
- Sehr gutes Deutsch (C1 oder höher)
- Erfahrung im Kundenservice wĂĽnschenswert
- Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise
- Freundliches, professionelles Auftreten
- Bereitschaft zur langfristigen Zusammenarbeit im Projekt
- Stabiles Internet (mind. 50 Mbit/s)
- Hochwertiges Headset
- Ruhiger, geeigneter Arbeitsplatz
- Fähigkeit, digitale Tools und Systeme sicher zu nutzen
- Planbare Kapazitäten entsprechend dem Projektbedarf
- Verbindliche Teilnahme an allen Schulungstagen
- Flexibilität innerhalb der Servicezeiten
Warum dieses Projekt fĂĽr Freelancer attraktiv ist:
- GroĂźprojekt mit langfristiger Perspektive
- Faire VergĂĽtung nach Freelance-Modell
- Professionelle Onboarding- & Trainingsstruktur
- Kooperation mit einem erfahrenen BPO, der seit Jahren erfolgreich EU-Freelancer einbindet
- Remote-Arbeiten mit modernsten Tools und klaren Abläufen
Interesse an einer Zusammenarbeit? Dann werde einer unserer 150 neuen Partner und starte mit uns in ein starkes neues Mobilfunk-Prepaid-Projekt!
Werde Teil unseres neuen Mobilfunk-Prepaid-Teams als EU-Freelancer (m/w/d) Arbeitgeber: hey contact heroes GmbH
Kontaktperson:
hey contact heroes GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werde Teil unseres neuen Mobilfunk-Prepaid-Teams als EU-Freelancer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Arbeitgeber auf dich zukommen. Nutze Plattformen wie unsere Website, um direkt mit uns in Kontakt zu treten und deine Fähigkeiten zu präsentieren.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Verbinde dich mit anderen Freelancern und Branchenprofis. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von neuen Projekten oder offenen Stellen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Interviews vor! Informiere dich ĂĽber unser Unternehmen und das Projekt. Zeige, dass du motiviert bist und bereit, Teil unseres Teams zu werden.
✨Tip Nummer 4
Bleib flexibel und offen für Feedback! Wenn du während des Projekts Anpassungen vornehmen kannst, zeigst du, dass du anpassungsfähig bist und das Team unterstützen möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werde Teil unseres neuen Mobilfunk-Prepaid-Teams als EU-Freelancer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, zeig uns, wer du wirklich bist. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu unserem Mobilfunk-Prepaid-Team passt.
Mach es klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich ist. Verwende Absätze und klare Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können. Wir lieben es, wenn alles schön aufgeräumt ist!
Betone deine Erfahrungen: Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice. Was hast du gelernt? Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und zu sehen, wie du unser Team unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich vielleicht schon bald im Team begrüßen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei hey contact heroes GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit dem Projekt vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, das Mobilfunk-Prepaid-Projekt und die Anforderungen genau zu verstehen. Informiere dich ĂĽber die Dienstleistungen, die angeboten werden, und ĂĽber die Erwartungen an die Freelancer. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele aus deiner Erfahrung vor
Da Erfahrung im Kundenservice wünschenswert ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Technik und Arbeitsumgebung checken
Stelle sicher, dass deine Technik für das Interview bereit ist. Teste dein Headset und deine Internetverbindung im Voraus, um technische Probleme zu vermeiden. Ein ruhiger Arbeitsplatz ohne Störungen ist ebenfalls wichtig, damit du dich voll auf das Gespräch konzentrieren kannst.
✨Sei freundlich und professionell
Während des Interviews ist es wichtig, ein freundliches und professionelles Auftreten zu zeigen. Achte auf deine Körpersprache und sprich klar und deutlich. Zeige, dass du motiviert bist und bereit, langfristig im Projekt zu arbeiten. Das hinterlässt einen positiven Eindruck.
