Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und entwickle langfristige Partnerschaften in einem dynamischen SaaS-Startup.
- Unternehmen: heyData, ein schnell wachsendes Unternehmen im Bereich Compliance-Lösungen.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit und jährliches Weiterbildungsbudget.
- Weitere Informationen: Vielfältige Teamkultur mit regelmäßigen Teamevents und offener Kommunikation.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der Compliance mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Account Management oder Sales sowie Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast Lust, eine zentrale Rolle in einem schnell wachsenden SaaS-Startup zu übernehmen? Du brennst für den Aufbau von starken Kundenbeziehungen, willst strategisch mitdenken und gleichzeitig operativ mit anpacken? Dann ist heyData dein nächster Stopp! Als Junior Account Manager:in spielst du eine zentrale Rolle beim Aufbau von heyData zum globalen Compliance-Champion. Du agierst als zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und arbeitest eng mit unseren Teams aus Sales, Produkt und Privacy Success zusammen. Mit deinem Kommunikationstalent und deiner Erfahrung im Sales und in kundenorientierten Rollen findest du immer den besten Weg, um komplexe Kundenbedürfnisse zu erfassen und eigenständig passende Lösungen auszuarbeiten. Dein Ziel? Unsere Kunden nicht nur zufriedenzustellen – sondern sie zu langfristigen Partnern zu machen und unseren Umsatz nachhaltig zu steigern.
Deine Mission
- Account Management und Kundenzufriedenheit: Zusammen mit dem Account Management Team übernimmst du die Betreuung unserer Kund:innen und sorgst für eine langfristige Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Du verstehst deren Bedürfnisse und unterstützt diese dabei ihre Compliance Ziele zu erreichen.
- Onboarding & Retention: Durch deine aufmerksame Art und proaktive Kommunikation sorgst du für eine exzellente Onboarding Erfahrung und identifizierst Risikokunden, verhinderst Kündigungen und betreust diese während des Verlängerungsprozesses.
- Upselling & Expansion: Du identifizierst Potenziale bei bestehenden Kund:innen und entwickelst gemeinsam mit ihnen neue Lösungen und Use Cases, um unseren monatlich wiederkehrenden Umsatz zu steigern.
- Kundenfeedback & Produktentwicklung: Du verstehst die Bedürfnisse unserer Kund:innen und gibst strukturiertes Feedback an Produkt- und Entwicklungsteams weiter.
- Interne Kollaboration: In Zusammenarbeit mit unserem Domain Expert Team erarbeitest du maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden und sorgst für ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit.
Dein Profil
- Relevante Berufserfahrung: Du hast bereits erste Erfahrungen im Account Management, Kundenservice oder Sales gesammelt und erste Erfahrung mit CRM-Tools (z. B. HubSpot und Notion) - oder die Bereitschaft, dich schnell einzuarbeiten.
- Multitasking & Organisationstalent: Du kannst mehrere Kunden und Projekte gleichzeitig betreuen, ohne den Überblick zu verlieren.
- Eigenverantwortliches Arbeiten auch im Remote-Setup: Du kannst dich selbst organisieren und fühlst dich im Homeoffice wohl.
- Drive & Teamgeist: Eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und hohe Eigenmotivation sind für dich selbstverständlich; gleichzeitig schätzt du den Austausch und die Unterstützung im Team und feierst gemeinsame Erfolge.
- Kommunikationsstärke: Du bist ein Verhandlungstalent mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie verhandlungssicherem Englisch.
- Digitale Affinität & analytisches Denken: Du verstehst digitale Geschäftsmodelle und hast ein Gespür für Zahlen und KPIs.
Warum heyData
- Dein Wachstum zählt: Klare Entwicklungsperspektiven, ein jährliches Weiterbildungsbudget und echtes Vertrauen in deine Ideen.
- Arbeiten, wie es zu dir passt: Remote, im Berliner Office oder hybrid - du entscheidest, wo du am produktivsten bist.
- Zeit für dich: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und eine Arbeitskultur, die Fokuszeiten respektiert und persönliche Produktivität fördert.
- Top-Ausstattung: MacBook & Co., damit du reibungslos durchstarten kannst.
- Zusätzlich bieten wir dir: Urban Sports Club, Deutschlandticket, betriebliche Altersvorsorge und weitere Extras.
- Teamspirit, der hängen bleibt: Offsites, regelmäßige Teamevents und ehrliche, transparente Kommunikation auf Augenhöhe.
- Sei du selbst: Vielfalt macht uns besser - egal, woher du kommst, wie du dich identifizierst oder wo du gerade im Leben stehst.
Junior Account Manager (all genders) Arbeitgeber: Heydata
heyData ist ein dynamisches SaaS-Startup in Berlin, das seinen Mitarbeitern nicht nur klare Entwicklungsperspektiven und ein jährliches Weiterbildungsbudget bietet, sondern auch die Flexibilität, remote oder im Büro zu arbeiten. Mit einer respektvollen Arbeitskultur, 30 Urlaubstagen und einem starken Teamgeist durch regelmäßige Teamevents, fördert heyData eine Umgebung, in der Vielfalt geschätzt wird und jeder die Möglichkeit hat, seine Ideen einzubringen und zu wachsen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Junior Account Manager (all genders) erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Ideen und zeig dein Interesse an heyData – so bleibst du im Gedächtnis!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Suche aktiv nach Möglichkeiten, dich bei uns vorzustellen. Vielleicht gibt es ein Event oder ein Webinar, wo du dich direkt einbringen kannst!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich über heyData und unsere Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Account Management einbringen kannst, um unsere Kundenbeziehungen zu stärken. Zeig uns, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Das ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung gesehen wird. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam die Zukunft von heyData zu gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior Account Manager (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Fit für heyData bist.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Account Management oder Sales. Zeig uns, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut hast und welche Erfolge du erzielt hast – das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein gut strukturierter Text zeigt, dass du Wert auf Qualität legst und professionell bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Heydata vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, welche Bedürfnisse und Herausforderungen die Kunden von heyData haben könnten. Überlege dir, wie du diese in deiner Rolle als Junior Account Manager:in adressieren würdest. Zeige im Interview, dass du die Fähigkeit hast, komplexe Anforderungen zu erkennen und passende Lösungen zu entwickeln.
✨Bereite dich auf Fragen zur Zusammenarbeit vor
Da die Rolle viel interne Zusammenarbeit erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen im Team zu sprechen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen oder Probleme zu lösen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da Kommunikation eine Schlüsselkompetenz für diese Position ist, übe, deine Gedanken klar und präzise zu formulieren. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Verhandlungskompetenz und dein Geschick im Umgang mit Kunden zeigen. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel für eine erfolgreiche Kundeninteraktion geben.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Nimm dir Zeit, um mehr über heyData und deren Mission zu erfahren. Verstehe, wie sie sich im Markt positionieren und welche Werte ihnen wichtig sind. Dies zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, während des Interviews gezielte Fragen zu stellen und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
