Call Center Agent (m/w/d) Bestandskunden

Call Center Agent (m/w/d) Bestandskunden

Bottrop Befristet 2400 - 3600 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
H

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Selbstständige Kontaktaufnahme und Beratung von Bestandskunden im Telekommunikationsbereich.
  • Unternehmen: KIKXXL, ausgezeichnet als 'Bester Arbeitgeber 2025'.
  • Vorteile: Verdienstmöglichkeiten zwischen 2.400,- und 3.600,- Euro/Monat plus zahlreiche Zusatzleistungen.
  • Weitere Informationen: Fortlaufende Schulungen und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Sichere Anstellung mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem motivierten Team.
  • Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und Engagement im Kundenkontakt.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2400 - 3600 € pro Monat.

Du suchst einen sicheren Job in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und Verdienstmöglichkeiten (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)? Herzlich willkommen bei KIKXXL – dem „Besten Arbeitgeber 2025“. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung, im Bestandskunden-Vertrieb unserer Projektpartner, wie z.B. der vodafone oder freenet AG beweisen. Wir suchen Dich als langfristigen Kollegen mit einem Arbeitsvertrag für 24 Monate.

Dein Arbeitsalltag:

  • Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und potentiellen Kunden im Telekommunikationsbereich
  • Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon (gegebenenfalls per Fax und E-Mail) u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen
  • Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
  • Up- und Cross-Selling

Was bringst Du mit?

  • Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch
  • Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen
  • Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
  • Bereitschaft zu leistungs- und zielorientierter Arbeit
  • Hohes Qualitätsbewusstsein
  • EDV-Grundkenntnisse - der Umgang mit mehreren Systemen an PC oder Laptop sind Dir nicht fremd!

Dein Gehalt:

Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision).

Was das Arbeiten bei uns ausmacht:

  • Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm
  • Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
  • Ein hervorragendes Arbeitsklima
  • Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 11:00 Uhr bis 20:00 Uhr; zwei Samstage im Monat von 10:00 Uhr bis 14:00 Uhr

Unsere Benefits:

  • Essenszuschuss
  • Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
  • Job-Rad
  • Jobticket
  • Incentive Programme und Team Events
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
  • Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

Call Center Agent (m/w/d) Bestandskunden Arbeitgeber: HeyJobs GmbH

KIKXXL ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien bietet, sondern auch attraktive Verdienstmöglichkeiten und ein qualifiziertes Schulungsprogramm. In einem freundlichen und motivierten Team hast du die Chance, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und von zahlreichen Benefits wie Essenszuschüssen, Fitnesszuschüssen und Incentive-Programmen zu profitieren.

H

Kontaktdaten:

HeyJobs GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Agent (m/w/d) Bestandskunden erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei KIKXXL anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei KIKXXL arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir helfen, schneller ins Gespräch zu kommen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über KIKXXL und deren Projekte. Wenn du weißt, was sie tun und wie du dazu beitragen kannst, zeigst du echtes Engagement und Interesse.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote auf dem Laufenden zu halten.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) Bestandskunden mit Bravour zu bestehen

Telefonkommunikation
Verkaufskompetenz
Kundenberatung
Engagement
Verkaufsaffinität
Umgangsformen im Kundenkontakt
Zielorientierung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die Spaß am Umgang mit Kunden haben. Zeig uns, wer du bist und warum du zu uns passt!

Betone deine Stärken:Hebe in deinem Anschreiben hervor, was dich besonders macht. Hast du Erfahrung im Kundenkontakt oder eine angenehme Telefonstimme? Das sind genau die Dinge, die uns interessieren. Mach deutlich, wie du unser Team bereichern kannst!

Klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen können, was du uns sagen möchtest. Ein gut strukturiertes Dokument macht einen besseren Eindruck!

Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HeyJobs GmbH vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über KIKXXL und deren Projekte zu erfahren. Schau dir die Unternehmenswerte an und überlege, wie du dich in die Unternehmenskultur einfügen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Übe deine Telefonstimme

Da du als Call Center Agent viel telefonieren wirst, ist es wichtig, dass du eine angenehme und klare Telefonstimme hast. Übe, wie du freundlich und überzeugend klingst, auch wenn du nervös bist. Vielleicht kannst du mit Freunden oder Familienmitgliedern Rollenspiele machen.

Bereite Beispiele für Verkaufsgespräche vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich verkauft oder Kunden beraten hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Verkaufsaffinität und dein Engagement zu demonstrieren. Sei bereit, diese im Interview zu teilen!

Fragen stellen ist wichtig

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich interessiert bist. Du könntest nach den Schulungsprogrammen oder den Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen fragen.