Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe telefonische Gespräche und finde Lösungen für Kundenanliegen.
- Unternehmen: bkd GmbH, ein dynamisches Unternehmen in Bochum.
- Vorteile: Faire Vergütung, flexible Arbeitszeiten und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Zentral gelegen mit tollen Mitarbeiter-Rabatten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines tollen Teams und unterstütze Menschen am Telefon.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 14 - 16 € pro Stunde.
Darum geht es
Du telefonierst gerne, bist einfühlsam und gleichzeitig zielorientiert? Du möchtest Menschen am Telefon unterstützen und gemeinsam Lösungen finden? Dann bist Du bei uns genau richtig! Die bkd GmbH sucht Verstärkung für ein spannendes Projekt in der telefonischen Kundenbetreuung als Call Center Agent (m/w/d) im Forderungsmanagement.
Das erwartet Dich bei uns:
- Faire Vergütung: 14,00 € Stundenlohn (mit Prämien bis 16,00 € / Stunde)
- Individuell vereinbarte Arbeitszeiten
- Flexibel in Vollzeit oder Teilzeit
- Super Arbeitsklima und mit den Vorgesetzten gleich „auf Du“
- Kostenlose Getränke wie Wasser und Kaffee
- Tolle Mitarbeiter-Rabatte und Mitarbeiter werben Mitarbeiter System
- Zentral gelegen und schnell erreichbar in Bochum City
Deine Aufgaben:
- Du führst telefonische Gespräche mit bestehenden Kunden und gehst dabei aktiv auf aktuelle Anliegen ein.
- Gemeinsam mit Deinen Gesprächspartnern findest Du passende Lösungen und triffst verbindliche Vereinbarungen.
- Mit Deiner freundlichen und klaren Kommunikation stärkst Du das Vertrauen und die Zufriedenheit unserer Kunden.
- Du dokumentierst Deine Ergebnisse zuverlässig in den entsprechenden Systemen.
Damit rockst du den Job:
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und im Finanzbereich sind ein großer Pluspunkt.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um Gespräche souverän und verständlich zu führen.
- Du bringst Einfühlungsvermögen mit, kannst aber auch klar und bestimmt kommunizieren.
- Der sichere Umgang mit mehreren PC-Programmen gleichzeitig fällt Dir leicht.
Ob erfahrener Kundenberater (m/w/d), engagierter Customer Service Agent (m/w/d) oder gelernter Sachbearbeiter im Forderungsmanagement / Finanzsektor (m/w/d). Schreib uns einfach eine Nachricht mit Deiner Telefonnummer und E-Mail-Adresse und wir melden uns bei Dir.
Call Center Agent (m/w/d) Forderungsmanagement Arbeitgeber: HeyJobs GmbH
Die bkd GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein faires Gehalt, flexible Arbeitszeiten und ein tolles Arbeitsklima bietet. In Bochum City gelegen, profitieren die Mitarbeiter von einer zentralen Lage und einem freundlichen Miteinander, in dem Vorgesetzte und Kollegen auf Augenhöhe kommunizieren. Zudem fördern wir die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch individuelle Schulungen und bieten attraktive Mitarbeiter-Rabatte sowie ein Mitarbeiter werben Mitarbeiter-System.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Agent (m/w/d) Forderungsmanagement erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Telefoninterviews vor. Übe, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst. Wir suchen nach jemandem, der empathisch und zielorientiert ist!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei uns arbeitet, frag nach Tipps oder einer Empfehlung. Oft können persönliche Kontakte den Unterschied machen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deine Kontaktdaten klar anzugeben, damit wir dich schnell erreichen können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) Forderungsmanagement mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren können. Zeig uns, wer du bist!
Betone deine Erfahrungen:Hebe relevante Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung und im Finanzbereich hervor. Erzähl uns von Situationen, in denen du erfolgreich Lösungen gefunden hast. Das macht dich für uns interessant!
Achte auf die Sprache:Verwende klare und verständliche Sprache in deiner Bewerbung. Da wir viel telefonieren, ist es wichtig, dass du dich gut ausdrücken kannst. Vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HeyJobs GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen sind zum Beispiel: 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. Übe deine Antworten laut, damit du sie flüssig und selbstbewusst präsentieren kannst.
✨Zeige Empathie und Kommunikationsfähigkeit
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur empathischen Kommunikation unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und Lösungen gefunden hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der bkd GmbH und ihren Projekten vertraut. Wenn du weißt, wofür das Unternehmen steht und welche Werte es hat, kannst du gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt. Das hinterlässt einen positiven Eindruck.
✨Präsentiere deine technischen Fähigkeiten
Da der Umgang mit mehreren PC-Programmen wichtig ist, solltest du deine technischen Fähigkeiten betonen. Sei bereit, darüber zu sprechen, welche Programme du bereits genutzt hast und wie du dich schnell in neue Systeme einarbeiten kannst. Das zeigt deine Flexibilität und Lernbereitschaft.
