Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm eingehende Anrufe entgegen und beantworte Kundenanfragen freundlich.
- Unternehmen: Innovativer Bankendienstleister mit einem engagierten Team.
- Vorteile: 17€ Stundenlohn, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events für eine starke Gemeinschaft.
- Warum dieser Job: Gestalte die Bankenwelt sympathischer und arbeite in einem tollen Team.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeit, Quereinsteiger willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 17 - 17 € pro Stunde.
Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft.
Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und beantwortest Kundenanfragen zuverlässig und freundlich. Du gibst Auskünfte zu Kontoanliegen, Zahlungsverkehr, Berechtigungen und weiteren Services. Du erfasst Informationen korrekt im System und leitest Fälle bei Bedarf an die zuständigen Stellen weiter. Du vereinbarst Termine mit Beratern und trägst zu einem reibungslosen Ablauf im Kundenservice bei.
Dein Profil – Deine Stärken zählen:
- Du kommunizierst klar, freundlich und sicher am Telefon.
- Du arbeitest zuverlässig, gewissenhaft und serviceorientiert.
- Du bringst gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.
- Auch als Quereinsteiger bist Du bei uns willkommen.
Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz:
- Einstiegsstundenlohn: 17,00€
- Arbeitszeit frei wählbar: 20-35 Stunden pro Woche
- 30 Tage Urlaub
- Schichtzeiten: Montag bis Sonntag 07 – 22 Uhr
- JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität.
- Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte zur freien Verfügung.
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine persönliche und fachliche Entwicklung.
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß.
- Ein Platz in einem Team, das Dich wirklich haben will.
- Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen.
- Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Bitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deines frühesten Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.
Serviscope AG Ottostraße 22a | 76227 Karlsruhe | Deutschland
Call Center Agent (m/w/d) Inbound Standort Mannheim Arbeitgeber: HeyJobs GmbH
Als innovativer Bankendienstleister in Mannheim bieten wir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie einem Kinderbetreuungszuschuss und einer betrieblichen Altersvorsorge. Bei uns hast du die Chance, in einem engagierten Team zu arbeiten, das sich für eine positive Kundenbeziehung in der Bankenwelt einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Agent (m/w/d) Inbound Standort Mannheim erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die genossenschaftliche FinanzGruppe. Wenn du weißt, worum es geht, kannst du besser zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und vielleicht sogar weitere interessante Positionen entdecken.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) Inbound Standort Mannheim mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du genau die richtige Person für den Job als Call Center Agent bist. Lass uns wissen, was dich motiviert und was du an der Arbeit im Kundenservice schätzt.
Klar und präzise:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende einfache und verständliche Sprache, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu beschreiben. Wir lieben es, wenn du direkt auf den Punkt kommst und uns zeigst, was du kannst!
Zeig deine Serviceorientierung:Da der Kundenservice bei uns großgeschrieben wird, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile uns Beispiele mit, wo du bereits Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast oder wie du in stressigen Situationen ruhig geblieben bist.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HeyJobs GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, wie z.B. zu deiner Erfahrung im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und klar kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle als Call Center Agent viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews darauf achten, freundlich und klar zu sprechen. Achte auf deine Stimme und deinen Tonfall, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Serviscope AG und ihren Dienstleistungen vertraut. Zeige im Interview, dass du weißt, was das Unternehmen macht und wie du dazu beitragen kannst, die Bankenwelt sympathischer zu gestalten.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder den Team-Events, die angeboten werden.
