Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite abwechslungsreiche Serviceanfragen für MediaMarkt und Saturn.
- Unternehmen: Power Service GmbH - ein modernes, kollegiales Umfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektive mit exzellenten Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
An unserem Standort in Köln suchen wir einen Call Center Agent / Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) in Vollzeit. Werde Teil der Power Service GmbH!
Unser Angebot:
- langfristige Perspektive
- Flexible Arbeitszeiten und kurze Entscheidungswege
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubs-/Weihnachtsgeld
- Kostenloser Parkplatz, gute ÖPNV-Anbindung & JobRad-Leasing
- Mitarbeiterrabatte bei MediaMarkt & Saturn
- Betriebliche Altersvorsorge
- EGym Wellpass Mitgliedschaft
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen, kollegialen Umfeld
Deine Aufgaben:
- Du bearbeitest abwechslungsreiche Serviceanfragen (telefonisch & schriftlich) für die MediaMarkt- und Saturn-Filialen deutschlandweit.
- Du erkennst Sonder- und Klärfälle schnell, stimmst dich im Team ab oder leitest sie gezielt weiter.
- Du kommunizierst souverän mit Märkten, Werkstätten und Kunden.
- Du bringst Offenheit für unterschiedliche Themen, Kanäle und Fachbereiche mit.
- Du arbeitest eigenverantwortlich und suchst aktiv den Austausch im Team.
- Du entwickelst Prozesse weiter und stellst deren Einhaltung sicher.
Dein Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrung im Kundenservice.
- Gute Kenntnisse in MS Office.
- Kommunikative und soziale Fähigkeiten.
- Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit.
Die Power Service GmbH bietet bundesweit exzellenten Service und garantiert Kundenzufriedenheit. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann jetzt bewerben über HeyJobs.
Call Center Agent / Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) Arbeitgeber: HeyJobs GmbH
Die Power Service GmbH in Köln ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine langfristige Perspektive und flexible Arbeitszeiten bietet. Mit 30 Tagen Urlaub, attraktiven Mitarbeiterrabatten und umfangreichen Weiterbildungs- sowie Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen und kollegialen Umfeld, fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entfaltung seiner Mitarbeiter.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Agent / Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei Power Service GmbH anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Power Service GmbH und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und schneller zu reagieren. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über andere offene Stellen zu informieren, die zu deinem Profil passen könnten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent / Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung zum Ausdruck zu bringen. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen.
Betone deine Erfahrungen im Kundenservice:Da wir einen Call Center Agent suchen, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebst. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du Kunden geholfen hast oder Herausforderungen gemeistert hast.
Sei präzise und strukturiert:Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HeyJobs GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Power Service GmbH und ihre Dienstleistungen zu erfahren. Schau dir die Unternehmenswebsite an und informiere dich über ihre Werte und Ziele. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Teamarbeit unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten im Vorfeld übst. Du kannst dies tun, indem du mit Freunden oder Familienmitgliedern Rollenspiele machst, um typische Interviewfragen zu beantworten. Achte darauf, klar und selbstbewusst zu sprechen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nicht vergessen, nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
