Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Weiterentwicklung des IT-Onsite Services in unseren Spendezentren.
- Unternehmen: Haema, Deutschlands größter privater Blut- und Plasmaspendedienst.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Dienstwagen, Bike-Leasing und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeiten möglich und geregelte Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den IT-Service und trage zur Lebensrettung bei.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Standort: Leipzig | ca. 50 % deutschlandweite Reisetätigkeit | Vollzeit | Hybrides Arbeiten möglich
Willkommen bei Haema – Deutschlands größtem privaten Blut- und Plasmaspendedienst! Damit unsere Spendezentren täglich zuverlässig arbeiten können, braucht es eine IT, die präsent, ansprechbar und lösungsorientiert ist. Genau hier kommen Sie ins Spiel. Als IT‑Servicetechniker Field Service sind Sie die IT‑Visitenkarte in unseren Spendezentren. Sie kombinieren technisches Know‑how mit ausgeprägter Kommunikationsstärke, erkennen Bedarfe frühzeitig und übernehmen mit viel Herzblut Verantwortung für Ihren Field‑Service‑Bereich. Sie arbeiten eng mit dem Service Desk und der IT‑Infrastruktur zusammen und bringen Struktur, Verlässlichkeit und Servicequalität in unsere IT‑Betreuung vor Ort. Der Field Service ist nicht nur ein Teil Ihrer Aufgabe – Sie gestalten und prägen ihn aktiv.
In dieser Position übernehmen Sie folgende Aufgaben:
- Betreuung, Organisation und aktive Weiterentwicklung des Onsite Services für unsere Spendezentren in Deutschland
- Regelmäßige Vor‑Ort‑Einsätze in unseren 40 Spendezentren deutschlandweit (ca. 50 %) – z. B. in Reisewochen, ergänzt durch Arbeit vom Standort Leipzig oder remote
- Zentrale Ansprechperson für IT‑Themen in den Zentren – proaktiv, verbindlich und lösungsorientiert
- Betreuung der zentralen und dezentralen Infrastruktur (Arbeitsplätze, Peripherie, Kamerasysteme, Monitoring)
- IT Support: Bearbeitung ausgewählter 1st‑ und 2nd‑Level Themen im Zusammenspiel mit dem Service Desk und Infrastruktur-Team
- Enge Zusammenarbeit mit den IT‑Kolleg:innen zur nachhaltigen Lösung wiederkehrender Störungen
- Erkennung von Optimierungspotenzialen und Mitgestaltung von Prozessen & Abläufen
- Saubere Dokumentation der betreuten Systeme und Tätigkeiten
- Rufbereitschaft ca. alle 4–5 Wochen
- Perspektivisch: Mitarbeit an weiteren IT‑internen Projekten
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene IT‑Ausbildung (Fachinformatiker:in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann /-frau) oder vergleichbare praktische Erfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT‑Support, Service Desk oder Field Service
- Breites technisches Verständnis (Clients, Peripherie, IT‑Infrastruktur) – keine Programmierung oder Server‑Administration erforderlich
- Sehr ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie hohe Service‑ und Kundenorientierung
- Eigenständige, proaktive Arbeitsweise – Sie warten nicht auf Aufgaben, sondern gestalten aktiv mit
- Hohe Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
- Führerschein Klasse B
- Fließende Deutschkenntnisse (mindestens C2‑Niveau)
- Englischkenntnisse für den IT‑Austausch im Konzernumfeld
Was Sie bei Haema erwartet:
- Privatleben und Arbeit im Einklang: Geregelte Arbeitszeiten mit Gleitzeit, gelegentliche Arbeit an Wochenenden oder Feiertagen, remote möglich (2 Tage/Woche nach Einarbeitung)
- Besinnliche Auszeit: Bezahlte Freistellung für Heiligabend und Silvester
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld + jährlicher Bonus bei Unternehmenserfolg
- Dienstwagen: auch zur privaten Nutzung
- Aktiv unterwegs mit Bike‑Leasing: Dienstrad für den Arbeitsweg und die private Nutzung
- Mitarbeiterrabatte: Vergünstigungen bei über 800 Markenanbietern
- Mehr Zeit & Freizeitgenuss: 30 Tage Jahresurlaub
- Haema Weiterbildungs-Academy: Ganzheitliche Weiterbildung, um Ihre berufliche Entwicklung zu unterstützen zum Beispiel zu Kommunikation & Service, Gesundheit am Arbeitsplatz, Projektmanagement.
- Gestaltungsspielraum & Verantwortung: Eine zentrale Rolle im IT Field Service mit echtem Einfluss auf Abläufe und Servicequalität
- Langfristige Perspektive: Eine stabile Position mit Möglichkeiten zur fachlichen und projektbezogenen Weiterentwicklung
- Sinnstiftende Tätigkeit im Gesundheitswesen: Ihr Beitrag sorgt dafür, dass unsere Spendezentren zuverlässig arbeiten – und damit Leben gerettet werden können
Klingt nach Ihrem nächsten Schritt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und ein Kennenlernen! Jetzt bewerben für Ihren Job, wie fürs Leben gemacht! Werden Sie Teil von Haema – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
IT Servicetechniker (m/w/d) Arbeitgeber: HeyJobs GmbH
Haema ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine sinnstiftende Tätigkeit im Gesundheitswesen bietet, sondern auch ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Berufs- und Privatleben fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem attraktiven Vergütungspaket, einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einem jährlichen Bonus, schaffen wir eine positive Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und persönlichem Wachstum basiert. Zudem genießen unsere Mitarbeiter die Vorteile eines stabilen Unternehmens mit einer zentralen Rolle im IT Field Service, wo sie aktiv zur Verbesserung der Servicequalität beitragen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Servicetechniker (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche die Spendezentren oder nimm an Veranstaltungen teil, um direkt mit den Leuten zu sprechen. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Haema und die spezifischen Herausforderungen im IT Field Service. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft, die Abläufe aktiv mitzugestalten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du erhältst die neuesten Informationen zu offenen Stellen. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Servicetechniker (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu der Stelle passen, auf die du dich bewirbst. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team bereichern kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil von Haema zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HeyJobs GmbH vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über IT-Infrastruktur und Peripheriegeräte auf den neuesten Stand bringst. Informiere dich über die gängigen Systeme, die in den Spendezentren verwendet werden, und sei bereit, spezifische Fragen dazu zu beantworten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsstärke parat haben. Überlege dir, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst und wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast.
✨Reisebereitschaft klarstellen
Da die Stelle eine hohe Reisebereitschaft erfordert, sei darauf vorbereitet, deine Flexibilität und Bereitschaft zu reisen zu betonen. Teile eventuell auch Erfahrungen aus der Vergangenheit, wo du häufig gereist bist und wie du damit umgegangen bist.
✨Proaktive Arbeitsweise demonstrieren
Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit proaktiv Probleme erkannt und Lösungen entwickelt hast. Dies könnte durch die Optimierung von Prozessen oder die Verbesserung des Service geschehen sein. Zeige, dass du nicht nur reagierst, sondern aktiv zur Verbesserung beiträgst.
