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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und betreue unsere Kunden telefonisch und schriftlich.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das Kundenservice großschreibt.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, bis zu 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams mit der Chance auf Übernahme und persönlichem Ansprechpartner.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich.
- Andere Informationen: Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Programm mit Prämien bis zu 250 €.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden, suchen wir ab sofort eine/n Kundenbetreuer (m/w/d) zur Unterstützung des Teams.
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Auf einen unbefristeten Vertrag
- Auf bis zu 30 Tage Urlaub, je nach Betriebszugehörigkeit
- Auf einen festen Ansprechpartner: in der Niederlassung
- Auf Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Programm mit einer Prämie von bis zu 250 €
- Auf in der Regel langfristig angelegte Einsätze mit der Chance auf Übernahme
- Auf geregelte Arbeitszeit von 9-16:00 Uhr
Ihre Tätigkeiten:
- Eigenständiges Bearbeiten von Kundenanfragen
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
- Einbuchung von Wareneingängen
- Abwicklung von Retouren oder Reklamationen
- Rechnungsstellung und Nachkalkulationen
- Schnittstelle zwischen Kunden, Dienstleistern und internen Abteilungen
Ihr Profil:
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
- Kaufmännische Ausbildung / Studium
- Kenntnisse im Umgang mit MS Office
- Kommunikationsstärke
- Effektive und selbstständige Arbeitsweise
Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: HeyJobs GmbH
Kontaktperson:
HeyJobs GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Kundenbetreuung arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Branche und das Unternehmen. Zeige im Gespräch, dass du dich mit den Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens auseinandergesetzt hast und wie du zur Verbesserung der Kundenbetreuung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere deine Sprachkenntnisse aktiv. Wenn du die Möglichkeit hast, während des Gesprächs auf Englisch zu kommunizieren, nutze diese Chance, um deine Fähigkeiten unter Beweis zu stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, für das du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Position als Kundenbetreuer zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Kommunikationsfähigkeiten. Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar hervorgehoben sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden und deine Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HeyJobs GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
