Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser SHK-Kundendienstteam und optimiere Serviceprozesse für höchste Effizienz.
- Unternehmen: Fortschrittliche Unternehmensgruppe mit Fokus auf nachhaltige Versorgungstechnik.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Firmenfitness und attraktive Zuschüsse.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents stärken den Teamgeist und fördern deine Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technik und verbessere die Lebensqualität unserer Gesellschaft.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im SHK-Handwerk und Führungserfahrung im Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Die Unternehmensgruppe Daume steht für eine fortschrittliche Versorgungstechnik, die einen nachhaltig verantwortungsvollen Umgang mit Umwelt, Klima und Energie ermöglicht. Wir planen, installieren, warten und optimieren Technik im und am Gebäude. Von der Baustelle bis ins Büro leisten wir täglich einen wesentlichen Beitrag zur Steigerung der Lebens- und Arbeitsqualität unserer modernen Gesellschaft.
Ihre Vorteile
- Mehr Freizeit und flexible Arbeitszeiten: Genießen Sie eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub und flexiblen Arbeitszeiten.
- Moderne Ausstattung für Ihren Firmenalltag: Mit einem leistungsstarken Firmenlaptop oder einem Diensthandy mit modernster Software sind Sie bestens für Ihre Aufgaben gerüstet.
- Fit & mobil im Berufsalltag: Dank unseres Firmenfitness-Programms und dem Bike Leasing bleiben Sie aktiv und gesund.
- Sicherheit & Gesundheitsvorsorge: Wir bieten Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, eine Berufsunfähigkeitsversicherung und eine Unfallversicherung.
- Finanzielle Vorteile & attraktive Zuschüsse: Freuen Sie sich auf Mitarbeiterprämien, einen Zuschuss zur Vermögenswirksamen Leistung (VWL) sowie einen Kindergartenzuschuss.
- Entwicklung & Teamgeist: Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung mit gezielten Weiterbildungen.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im SHK-Handwerk, idealerweise mit Weiterbildung zum Meister, Techniker oder vergleichbarer Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst oder Servicebereich SHK, idealerweise mit Führungserfahrung.
- Fundierte technische Kenntnisse in Heizungs-, Sanitär- und Klimatechnik.
- Organisationstalent, unternehmerisches Denken und ausgeprägte Kundenorientierung.
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise.
Ihre Aufgaben
- Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Leitung unseres SHK-Kundendienstteams.
- Sie planen und koordinieren Service- und Wartungseinsätze im Bereich Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik.
- Sie sind zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bei technischen Fragestellungen, Wartungsverträgen und Eskalationen.
- Sie optimieren Serviceprozesse, Einsatzplanung und Ersatzteilmanagement mit Blick auf Effizienz und Qualität.
- Sie überwachen Kennzahlen, Budgets und Auslastungen und entwickeln den Servicebereich strategisch weiter.
Kundendienstleiter / Serviceleiter SHK (m/w/d) Arbeitgeber: HeyJobs GmbH
Die Unternehmensgruppe Daume ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie einem positiven Teamgeist sorgt das Unternehmen für ein angenehmes Arbeitsklima und fördert die Gesundheit seiner Mitarbeiter durch ein Firmenfitness-Programm und umfassende Gesundheitsvorsorge. Zudem profitieren Sie von modernen Arbeitsmitteln und attraktiven finanziellen Vorteilen, die Ihre Arbeit im Bereich Kundendienst und Serviceleitung SHK besonders lohnenswert machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienstleiter / Serviceleiter SHK (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Messen, Events oder lokale Treffen – so kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und vielleicht sogar direkt von offenen Stellen erfahren.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach möglichen Stellen oder Praktika. Zeige dein Interesse und deine Motivation – das kommt immer gut an!
✨Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die Branche, in der du arbeiten möchtest. Überlege dir, welche Fragen du stellen könntest und wie du deine Erfahrungen am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstleiter / Serviceleiter SHK (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass sie am besten von jemand anderem gegenlesen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Jobbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HeyJobs GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmensgruppe Daume vertraut
Informiere dich über die Werte und Ziele des Unternehmens. Verstehe, wie sie nachhaltige Versorgungstechnik umsetzen und welche Rolle du als Kundendienstleiter dabei spielen würdest. Zeige im Interview, dass du ihre Mission teilst und bereit bist, aktiv zur Verbesserung der Lebens- und Arbeitsqualität beizutragen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Führungsqualitäten, dein Organisationstalent oder deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen zur Teamdynamik
Zeige Interesse an der Teamkultur und den Herausforderungen, die das SHK-Kundendienstteam möglicherweise hat. Frage nach den aktuellen Projekten oder Zielen des Teams. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du das Team unterstützen kannst.
✨Präsentiere deine technischen Kenntnisse
Da die Position fundierte technische Kenntnisse in Heizungs-, Sanitär- und Klimatechnik erfordert, sei bereit, über spezifische Technologien oder Trends in der Branche zu sprechen. Zeige, dass du auf dem neuesten Stand bist und wie du diese Kenntnisse in der Praxis anwenden kannst, um den Servicebereich strategisch weiterzuentwickeln.
