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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für Ein- und Verkaufsabwicklung sowie Kundenbetreuung.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien und Wachstumschancen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Corporate Benefits und moderne Arbeitsgeräte.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einer kollegialen Unternehmenskultur mit Entwicklungsperspektiven.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Customer Service und gute EDV-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Englischkenntnisse erforderlich, Spanisch wünschenswert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen für unser Standort in Heilbronn ab sofort einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d).
WAS DICH ERWARTET:
- Spannende Aufgaben in einem dynamischen und wachstumsorientierten Umfeld mit flachen Hierarchien
- Attraktive Arbeitsbedingungen, leistungsgerechtes Vergütungssystem sowie Corporate Benefits
- Persönliche und fachliche Entwicklungsperspektiven
- Moderne Arbeitsgeräte und vielfältige Arbeitsbereiche
- Kollegiale und offene Unternehmenskultur
DEINE TÄTIGKEITEN:
- Sie sind verantwortlich für die Ein- und Verkaufsabwicklung in unserem PLUS-System inklusive Warenein- und ausgängen
- Sie leisten mit Ihrem Fachwissen Unterstützung bei der termingerechten Durchführung von Beschaffungs- und Kundenaufträgen
- Sie übernehmen die telefonische und schriftliche Kunden- und Lieferantenbetreuung einschließlich der anfallenden Zollformalitäten und Reklamationserfassungen
- Sicherstellung der nötigen Dokumentationen für die Ladungen der LKWs (Lieferscheine, Zolldokumente, Rechnungen, etc.)
- Aufrechterhaltung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch Minimierung von Störfällen, Einhaltung der Kundenanforderungen und regelmäßiges Versenden von Kundenfragebögen
DEIN PROFIL:
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie bringen mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Customer Service und Logistik mit
- Sie verfügen über gute EDV- und Office-Kenntnisse
- Sie haben eine selbstständige, proaktive und sorgfältige Arbeitsweise sowie gute Selbstorganisation und effizientes Zeitmanagement
- Sie beherrschen Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift
- Weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert (Spanisch)
Haben wir Dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) [Heilbronn] Arbeitgeber: HeyJobs GmbH
Kontaktperson:
HeyJobs GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) [Heilbronn]
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen im Bereich Customer Service und Logistik. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Abläufe und Herausforderungen in diesen Bereichen verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Problemlösung demonstrieren. Konkrete Erfolge können einen großen Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und an persönlicher Weiterentwicklung.
✨Tip Nummer 4
Falls du weitere Sprachkenntnisse hast, wie z.B. Spanisch, erwähne dies aktiv im Gespräch. In einem internationalen Umfeld kann dies ein entscheidender Vorteil sein und deine Bewerbung stärken.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) [Heilbronn]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position im Customer Service zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im Customer Service und in der Logistik sowie deine EDV- und Office-Kenntnisse. Achte darauf, dass dein Lebenslauf übersichtlich und professionell gestaltet ist.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine kaufmännische Ausbildung, deine Erfahrung im Customer Service und deine Sprachkenntnisse ein.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass alle erforderlichen Unterlagen wie Lebenslauf, Motivationsschreiben und eventuell weitere Nachweise bereitgestellt werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HeyJobs GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Customer Service und in der Logistik beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Probleme gelöst oder die Kundenzufriedenheit verbessert hast.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Unternehmenswerte und die Kultur von dem Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Zeige im Interview, dass du die Mission und Vision des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und präzise zu sprechen, sowohl in Deutsch als auch in Englisch, und sei bereit, deine Fähigkeiten in der schriftlichen Kommunikation zu zeigen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Customer Service oder nach Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
