Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Tankstellen bei IT-Systemen und löse technische Probleme.
- Unternehmen: EG Deutschland GmbH, ein führendes Unternehmen im Bereich Kraftstoff und Einzelhandel.
- Vorteile: Jahresgehalt bis zu 48.000 €, 30 Tage Urlaub, kostenlose Getränke und Essenszuschuss.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und flexible Arbeitszeiten in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit mit innovativen Lösungen.
- Qualifikationen: Gute IT-Kenntnisse, Kundenservice-Fähigkeiten und analytisches Denken.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 48000 € pro Jahr.
EG Deutschland GmbH Die EG Group gehört zu den weltweit größten unabhängigen Anbietern im Bereich Kraftstoff, Einzelhandel und Food-to-go mit einem kontinuierlich wachsenden Portfolio von aktuell rund 5.600 Standorten in acht Ländern. Seit Ende 2018 betreibt die EG Group über ihre deutschen Tochtergesellschaften in Deutschland ein Netz von mehr als 1.300 Tankstellen, vorwiegend unter der Marke Esso, sowie Schnellrestaurants unterschiedlicher Marken, darunter BURGER KING® und KFC. Darüber hinaus umfasst das Angebot die MAXI Autohöfe, die durch eine Tochtergesellschaft der EG Group mit ihren angeschlossenen Restaurants, Tankstellen und Spielhallen betrieben werden. Unser Fokus liegt auf dem Ausbau des Shop- und Restaurantbetriebs sowie auf der strategischen Erweiterung unseres Netzwerks.
Wir bieten:
- Jahresgehalt für diese Position von € 40.000 bis € 48.000, abhängig von Qualifikation und Erfahrung
- 30 Tage Urlaub (plus Weihnachten und Silvester frei)
- Modernes, internationales Arbeitsumfeld in einem zukunftsträchtigen Unternehmen
- Flache Hierarchien fördern umfangreiche Gestaltungs- und Entscheidungsfreiheiten in allen Bereichen
- Kostenlose Getränke und Essenszuschuss (bezuschusste Kantine)
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Vergünstigtes Deutschland-Ticket
- Familienfreundliche flexible Gleitzeitregelung
- Sehr gute Arbeitsatmosphäre mit wertschätzendem Mitarbeiterumgang
Dein Profil:
- Gute Kundenservice- und Kommunikationsfähigkeiten
- Gute Kenntnisse der IT-Systeme bzw. Motivation die Anwendungssysteme zu verstehen
- Gutes Verständnis der Geschäftsprozesse an den Tankstellen
- Gute analytische Fähigkeiten
- Lernbereitschaft zur Verbesserung der Prozess- und Systemkenntnisse
- Fähigkeit Problemlösungen intern und extern zu koordinieren
- Präzise und genaue Arbeitsweise
- Motivation Prozesse zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern
- Fähigkeit zum selbständigen Arbeiten
- Tankstellenerfahrung ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- Gute Kenntnisse der wesentlichen MS Office Programme (Excel, Word und Powerpoint. Access Kenntnisse von Vorteil)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) zur Kommunikation mit internen und externen Kunden und Businesspartnern
Deine Aufgaben:
- Unterstützung unserer Stationen bei der Verwendung IT-Systeme
- Analysieren und Koordinieren gemeldeter Probleme in Zusammenarbeit mit den IT-Teams
- Zeitnahe Eskalation und Lösungsfindung von Problemen
- Überwachen des täglichen Datenflusses in unserem Warenwirtschaftssystem und Überwachen der täglichen Datenintegration in SAP
- Sicherstellen einer Lösungsfindung im Falle von Kassenabsturz oder fehlender Datenübermittlung
- Verwaltung der Benutzerkonten und Bearbeitung der Zugriffsanfragen
- Schnittstelle zwischen den Stationen und administrativen Teams im Zuge der Problemlösung
- Unterstützung des Start-Up-Teams bei der Eröffnung neuer Stationen
- Unterstützung beim Testen neuer Systeme, Verbesserungen und neuer Software Versionen in Zusammenarbeit mit IT
Interessiert? Dann bewirb Dich jetzt! Sende Deine Bewerbung mit Lebenslauf an:
Mitarbeiter IT System Support (m/w/d) (900002) Arbeitgeber: HeyJobs GmbH
Die EG Deutschland GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes und internationales Arbeitsumfeld in Hamburg bietet. Mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Benefits wie 30 Tagen Urlaub, betrieblicher Altersvorsorge und einem Essenszuschuss fördert das Unternehmen eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre und bietet zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter IT System Support (m/w/d) (900002) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter IT System Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei EG Deutschland GmbH arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich IT-Systeme und über die EG Group selbst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Verbesserung der Prozesse beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zu deiner Wunschposition auf einen Blick zu sehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter IT System Support (m/w/d) (900002) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du gerade bei uns im IT System Support arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position und unserem Unternehmen? Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HeyJobs GmbH vorbereitet
✨Verstehe die IT-Systeme
Mach dich mit den IT-Systemen vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Zeige im Interview, dass du ein gutes Verständnis für die Anwendungssysteme hast und bereit bist, diese zu lernen und zu optimieren.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Erkläre, wie du Probleme identifiziert und Lösungen gefunden hast, um die Effizienz zu steigern oder die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da gute Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Sei bereit, Fragen zu beantworten und zeige, dass du sowohl intern als auch extern effektiv kommunizieren kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsabläufen vor. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt. Frage nach den flachen Hierarchien und der Unterstützung bei der Weiterbildung.
