Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden und beantworte ihre Fragen am Telefon.
- Unternehmen: Innovativer Bankendienstleister mit einem starken Kundenservicecenter.
- Vorteile: Einstiegslohn von 17,00 € pro Stunde, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Bankenwelt sympathischer und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und sehr gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 17 - 17 € pro Stunde.
Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Wir wachsen stetig weiter!
Dein neuer Job bei uns:
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden am Telefon.
- Du beantwortest Fragen rund um Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr.
- Du vereinbarst Termine für unsere Bankberater.
- Du sorgst für eine freundliche und professionelle Kundenbetreuung.
- Du dokumentierst Anliegen und bearbeitest diese eigenständig.
Dein Profil – Deine Stärken zählen:
- Keine Sorge: Du musst kein Bankprofi sein. Viel wichtiger sind deine Persönlichkeit und deine Motivation.
- Freude am Umgang mit Menschen.
- Freundliche und klare Kommunikation.
- Serviceorientiertes Denken.
- Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
Du arbeitest vor Ort an unserem Standort in Troisdorf-Spich.
Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz:
- Einstiegslohn 17,00 € pro Stunde.
- Flexible Arbeitszeiten (Mo.–Fr. von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat) mit freier Zeiteinteilung, wir stellen uns gern auf dein Lebensmodell ein.
- 30 Tage Urlaub.
- Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/Woche.
- JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität.
- Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte zur freien Verfügung.
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung.
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß.
- Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will.
- Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen.
- Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.
Serviscope AG Ottostraße 22a | 76227 Karlsruhe | Deutschland
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Inbound in Troisdorf-Spich Arbeitgeber: HeyJobs GmbH
Als innovativer Bankendienstleister in Troisdorf-Spich bieten wir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld, das auf persönliche und fachliche Entwicklung setzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und attraktiven Zusatzleistungen wie einem Kinderbetreuungszuschuss und betrieblicher Altersvorsorge schaffen wir optimale Bedingungen für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Werde Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam daran arbeitet, die Bankenwelt sympathischer zu gestalten!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Inbound in Troisdorf-Spich erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, ruf einfach mal an und frag nach dem Bewerbungsprozess. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Stärken am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Persönlichkeit und Motivation in den Vordergrund zu stellen – das zählt mehr als alles andere!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Inbound in Troisdorf-Spich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Motivation durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Klar und freundlich kommunizieren:Da du in der Kundenbetreuung arbeiten wirst, ist eine klare und freundliche Kommunikation wichtig. Achte darauf, dass dein Schreiben gut strukturiert und leicht verständlich ist. So hinterlässt du einen positiven Eindruck!
Erwähne relevante Erfahrungen:Auch wenn du kein Bankprofi bist, kannst du andere Erfahrungen einbringen, die für die Stelle relevant sind. Denk an frühere Jobs oder Praktika, bei denen du Kundenkontakt hattest oder im Team gearbeitet hast.
Bewerbung über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. Das macht es für uns einfacher, dich zu finden und deine Unterlagen schnell zu bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HeyJobs GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Serviscope AG und ihre Dienstleistungen verschaffen. Schau dir an, wie sie im Bereich Kundenbetreuung arbeiten und welche Werte ihnen wichtig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Kommunikationsfähigkeit und deinem Umgang mit Kunden. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer und überzeugender rüberkommst. Denk daran, Beispiele aus deinem bisherigen Leben oder Job zu verwenden, um deine Punkte zu untermauern.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da der Job stark kundenorientiert ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir ein freundlicher und professioneller Umgang mit Kunden ist. Teile konkrete Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dir Gedanken über deine Zukunft im Unternehmen machst.
