Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeite ihre Anliegen.
- Unternehmen: SEGMÜLLER, einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatte, 6 Wochen Urlaub, Jobrad und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven in einem familiengeführten Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von SEGMÜLLER in einem spannenden und abwechslungsreichen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung mit Kundenbetreuungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 100-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.000 engagierte Mitarbeiter:innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren, die eigene Polstermöbelproduktion sowie der SEGMÜLLER Onlineshop tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei. Diese Stelle ist an unserem Logistik-Standort in Weiterstadt-Gräfenhausen zu besetzen.
Ihre Aufgaben:
- Ansprechpartner (m/w/d) für die Anliegen unserer Kund:innen
- Bearbeitung der Anfragen unserer Kund:innen
- Kommunikation mit Lieferanten und Herstellern
- Klärung von angefallenen Beanstandungen innerhalb der Auslieferung mit unseren Monteuren
- Enge Zusammenarbeit mit dem Verkauf, Lager und Versand
- Bearbeitung eingehender E-Mails und Telefonate
- Dokumentation und Verwaltung der Daten in verschiedenen EDV-Systemen
Ihr Profil:
- Kaufmännische Ausbildung oder eine handwerkliche Ausbildung mit einer kaufmännischen Weiterqualifizierung
- Idealerweise erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Freundliches und sicheres Auftreten
- Fähigkeit, zielorientierte Lösungen zu erarbeiten und technische Zusammenhänge schnell zu erfassen
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
- Gute Deutschkenntnisse (min. C1)
Wir bieten Ihnen:
- Auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene, individuelle Einarbeitung
- Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 6 Wochen Urlaub
- Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
- Krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
Werden Sie Teil unseres Unternehmens und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Segmüller Welt. Es erwartet Sie ein spannender und abwechslungsreicher Arbeitsplatz. Interessiert? Dann jetzt schnell & einfach bewerben.
Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: HeyJobs GmbH
SEGMÜLLER ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine individuelle Einarbeitung und attraktive Mitarbeiterrabatte bietet, sondern auch ein familiäres Arbeitsumfeld mit langfristigen Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten. An unserem Logistik-Standort in Weiterstadt-Gräfenhausen profitieren Sie von einem krisensicheren Arbeitsplatz und einer ausgeglichenen Work-Life-Balance durch 6 Wochen Urlaub sowie zusätzliche Urlaubs- und Weihnachtsgelder.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei SEGMÜLLER arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenswerte von SEGMÜLLER und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich schnell und unkompliziert zu bewerben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen und Fähigkeiten, die direkt zur Stelle passen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht dich für uns interessant!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HeyJobs GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über SEGMÜLLER
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über SEGMÜLLER verschaffen. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die Werte und die Produkte an. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Philosophie des Unternehmens eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Problemlösung verdeutlichen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder technische Probleme gelöst hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview zeigst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen betreffen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest beispielsweise nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen. So zeigst du, dass du langfristig an einer Entwicklung interessiert bist.
