Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Schule und motiviere Call Center Agents für bessere Verkaufsleistungen.
- Arbeitgeber: Familienunternehmen mit 175 Jahren Erfahrung im Telekommunikationsbereich.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und 32 Urlaubstage.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Teams mit direktem Einfluss auf den Erfolg.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung als Sales Trainer, idealerweise im Call Center oder Telekommunikation.
- Andere Informationen: Hauptsächlich in Kleve, gelegentliche Reisen nach Krefeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In unserem Sales-Projekt bist Du als Sales Trainer (m/w/d) dafür verantwortlich, unsere Call Center Agents zu schulen und zu motivieren. Du bringst Deine Expertise in Verkaufstechniken und Produktkenntnissen ein, um die Performance und Abschlussquote der Agents kontinuierlich zu steigern. So trägst Du maßgeblich zum Erfolg des Teams bei.
Das kannst du von uns erwarten:
- Attraktives Grundgehalt + leistungsbezogene Provision
- Zuschüsse zur Altersvorsorge & Vergünstigungen bei über 500 Marken
- Flexible Arbeitszeiten & 32 Urlaubstage (inkl. 24. & 31.12.)
- Langjährige Kundenbeziehung (20 Jahre) – stabiles Projektumfeld
- Kostenfreie Parkplätze in Kleve & Krefeld, Einsatzschwerpunkt: Kleve (20–40 % Reisetätigkeit)
- Schlüsselrolle in einem wachsenden Unternehmen
- Beste Perspektiven durch unsere Erfahrung im Telekommunikationsbereich
- Familienunternehmen mit 175-jähriger Geschichte & familiärem Teamgeist
Deine Aufgaben:
- Verkaufscoaching: Entwicklung und Durchführung von Trainings mit Fokus auf Upselling, Cross-Selling und Abschlussstärke (Arbeitsort: Kleve 60-80 %, Krefeld 20-40 %).
- Produkttraining: Vermittlung von Tarif- und Servicewissen für professionelle Kundenberatung.
- Onboarding: Einführung neuer Call Center Agents in Verkauf, Gesprächsführung und Einwandbehandlung.
- Praxisnahes Lernen: Rollenspiele, Live-Coachings und Simulationen für effektive Verkaufskompetenz.
- Performance-Analyse: Auswertung von KPIs & Entwicklung individueller Trainings zur Leistungssteigerung.
- Feedback & Entwicklung: Konstruktives Feedback, Einzelcoachings & Förderung der persönlichen Weiterentwicklung.
- Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Teamleitung, QM und Kundenmanagement zur Optimierung der Trainingsstrategie.
Dein Profil – Darum passen impacx und du so gut zusammen:
- Erfahrung: Mehrjährige Tätigkeit als Sales Trainer oder Coach im Vertrieb – idealerweise im Call Center oder Telekommunikationsumfeld
- Fachwissen: Sicher im Umgang mit Verkaufstechniken und idealerweise vertraut mit Mobilfunktarifen & -services
- Trainingskompetenz: Routiniert in der Konzeption & Durchführung interaktiver, praxisnaher Schulungen
- Persönlichkeit: Kommunikativ, präsentationsstark, motivierend – mit analytischem Blick für Entwicklungspotenziale
- Standort: Hauptsächlich in Kleve (60–80 %), gelegentliche Reisen nach Krefeld (20–40 %)
- Technikaffin: Versiert im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office (v. a. PowerPoint, Excel, Word)
- Arbeitsweise: Engagiert, zielorientiert und anpassungsfähig – mit Fokus auf messbare Ergebnisse & kontinuierliche Weiterentwicklung
Bewirb Dich jetzt über HeyJobs, damit wir Kontakt mit dir aufnehmen können. Wir freuen uns auf Dich!
Sales-Trainer (m/w/d) im Call Center (45-50K p.a. OTE) Arbeitgeber: HeyJobs GmbH
Kontaktperson:
HeyJobs GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sales-Trainer (m/w/d) im Call Center (45-50K p.a. OTE)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen an einen Sales Trainer geben können. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Interviewfragen vor, die speziell auf deine Erfahrungen im Call Center und deine Trainingsmethoden abzielen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Teams motiviert und geschult hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Vertrieb und Call Center Management. Zeige im Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch innovative Ansätze zur Leistungssteigerung kennst, die du in deine Trainings integrieren könntest.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine technischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Da der Umgang mit CRM-Systemen und MS Office wichtig ist, solltest du sicherstellen, dass du diese Tools gut beherrschst und eventuell sogar Beispiele für deren Anwendung in deinen bisherigen Positionen parat hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sales-Trainer (m/w/d) im Call Center (45-50K p.a. OTE)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den Erwartungen des Unternehmens übereinstimmen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Sales Trainer zugeschnitten ist. Hebe deine Erfahrungen im Verkaufstraining und deine Kenntnisse über Verkaufstechniken hervor.
Betone relevante Erfahrungen: In deinem Lebenslauf solltest du relevante berufliche Stationen und Erfolge hervorheben, die deine Eignung für die Rolle unterstreichen. Achte darauf, konkrete Beispiele für deine Trainingskompetenz und Erfolge im Vertrieb zu nennen.
Prüfe auf Fehler: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung zeigt Professionalität und Sorgfalt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HeyJobs GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf Verkaufstechniken vor
Da die Rolle des Sales Trainers stark auf Verkaufstechniken fokussiert ist, solltest du dich mit verschiedenen Methoden wie Upselling und Cross-Selling vertraut machen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du diese Techniken in der Vergangenheit erfolgreich angewendet hast.
✨Zeige deine Coaching-Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrung im Coaching von Call Center Agents zu erläutern. Du könntest Rollenspiele oder Simulationen ansprechen, die du durchgeführt hast, um deine Trainingskompetenz zu demonstrieren.
✨Analysiere KPIs und Ergebnisse
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit der Analyse von Leistungskennzahlen (KPIs) zu sprechen. Zeige, wie du individuelle Trainings entwickelt hast, um die Performance zu steigern und welche messbaren Ergebnisse du erzielt hast.
✨Betone Teamarbeit und Kommunikation
In dieser Position ist enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wichtig. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellen, insbesondere in Bezug auf die Optimierung von Trainingsstrategien.
