Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und begleite sie durch den gesamten Serviceprozess.
- Arbeitgeber: Procar ist ein führender BMW-Händler mit über 30 Jahren Erfahrung und 24 Standorten in NRW.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und attraktive Mitarbeiterkonditionen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und erlebe Freude bei der Arbeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung und Kundenkontaktfreude sind erforderlich.
- Andere Informationen: Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Service mit Herz und Fachkenntnis! Werde Serviceberater in unserem Team und begleite unsere Kunden auf dem Weg zu einem rundum zufriedenen Fahrzeugerlebnis.
Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik und Kundenzufriedenheit. Mit 24 Standorten in NRW, über 1.450 Mitarbeitenden und ca. 300 Auszubildenden zählen wir zu den größten Händlern für BMW, MINI, Rolls-Royce, KIA und Hyundai in Deutschland.
Arbeitszeit ist Lebenszeit. Deshalb bieten wir ein Arbeitsumfeld mit optimalen Bedingungen, in dem sich unsere Mitarbeitenden rundum wohlfühlen. Unsere hohe Kundenzufriedenheit und Auszeichnungen wie „Ausbilder des Jahres“ und „Deutschlands bester Ausbildungsbetrieb“ unterstreichen unser Engagement für Qualität und Innovation.
Ihre Motivation
Interessieren Sie sich für abwechslungsreiche, spannende und verantwortungsvolle Aufgaben? Möchten Sie dazu beitragen, die Wünsche unserer Kundinnen und Kunden täglich zu erfüllen? Dann sind Sie bei Procar genau richtig! Nutzen Sie jetzt die Chance, Ihre Karriere voranzubringen, und werden Sie Teil der Procar-Familie!
Wir bieten Ihnen:
- 30 Tage Jahresurlaub
- Sonderzahlungen (z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld)
- Mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen
- Jobbike-Leasing
- Mitarbeiterkonditionen auf Service, Teile und Fahrzeuge
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Attraktiver und sicherer Arbeitsplatz
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Fortbildung
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Teamevents und Weihnachtsfeier
- Hohe Eigenverantwortung in einem motivierten Team
Daraus resultiert: Spaß bei der Arbeit – bei uns können Sie „Freude erleben“.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Kundenansprache im Rahmen gezielter Serviceaktionen
- Umfassende Serviceberatung von der Fahrzeugannahme bis zur Abholung
- Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt
- Dokumentation der Fahrzeugannahme und Eröffnung von Werkstattaufträgen
- Endkontrolle der durchgeführten Arbeiten
- Beratung zu Service- und Zusatzleistungen
- Erstellung und Nachverfolgung individueller Service-Angebote
Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und idealerweise mehrjährige Serviceerfahrung in einem Autohaus
- Technisches Wissen und Freude am Kundenkontakt
- Kommunikativ und aufgeschlossen
- Engagement und Teamfähigkeit
- Führerschein der Klasse B
Serviceberater BMW (m/w/d) in Köln-Nord Arbeitgeber: HeyJobs GmbH
Kontaktperson:
HeyJobs GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater BMW (m/w/d) in Köln-Nord
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Technologien von BMW. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur ein Interesse an Autos hast, sondern auch über aktuelle Trends und Innovationen Bescheid weißt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Serviceerfahrungen zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast und welche positiven Rückmeldungen du erhalten hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Bereite dich darauf vor, wie du in einem Team gearbeitet hast, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen und wie du mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten von Procar zeigen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater BMW (m/w/d) in Köln-Nord
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Procar Automobile Gruppe. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung sowie relevante Serviceerfahrungen hervorhebt. Achte darauf, dass deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und deine Teamfähigkeit klar erkennbar sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Serviceberater interessierst und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und dein technisches Wissen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente, einschließlich Lebenslauf und Motivationsschreiben, korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HeyJobs GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf technische Kenntnisse erfordert, solltest du dich auf mögliche Fragen zu Fahrzeugtechnik und Serviceleistungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fachkenntnisse unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Serviceberater ist es wichtig, dass du gut mit Kunden kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Informiere dich über Procar Automobile
Recherchiere die Procar Automobile Gruppe und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenzufriedenheit zu steigern. Dies zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
✨Bereite Fragen für das Interview vor
Stelle sicher, dass du einige durchdachte Fragen an den Interviewer hast. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder zu den Herausforderungen der Position sein. Dies zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist und dir Gedanken über deine Zukunft im Unternehmen machst.
