Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden freundlich und kompetent zu technischen Fragen im Kfz-Bereich.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie spezielle Schulungen.
- Weitere Informationen: Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem modernen Umfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Bereich und Führerschein Klasse B.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ein Job für Sie! Jetzt bewerben und durchstarten.
Das bringen Sie mit:
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Bereich, idealerweise mit Meistertitel als Kfz- oder Karosseriemeister/in.
- Sie arbeiten eigenständig, strukturiert und zuverlässig.
- Sie besitzen den Führerschein Klasse B.
- Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zeichnen Sie aus.
- Sie beschreiben sich als freundlich, verbindlich und teamorientiert.
Das erwartet Sie:
- Sie beraten unsere Servicekundinnen und -kunden kompetent und freundlich und sind erste Ansprechperson bei technischen Fragen.
- Sie erstellen Serviceaufträge und sorgen für eine zeitnahe und korrekte Abrechnung.
- Sie erstellen Kostenvoranschläge und bearbeiten Garantie- sowie Kulanzanträge.
- Im Rahmen Ihrer Arbeit stimmen Sie sich mit KFZ-Versicherungen und Leasinggesellschaften ab.
- Sie sind vertretungsweise für die Werkstattplanung, -koordination und Durchführung von Endkontrollen zuständig.
BENEFITS
- Wir bieten Ihnen ein familiengeführtes Unternehmen, das Tradition und Moderne miteinander verbindet, aber auch für flache Hierarchien und somit kurze Entscheidungswege steht.
- Genießen Sie 30 Tage Urlaub im Jahr.
- Profitieren Sie von speziellen Schulungen, die Sie in Ihrem Job weiterbringen.
- Sichern Sie sich Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Erhalten Sie die Möglichkeit eines JobRads.
- Nutzen Sie unsere Corporate Benefits.
- Bauen Sie Ihre betriebliche Altersvorsorge auf.
- Profitieren Sie von Mitarbeiterrabatten in unseren Autohäusern und unserer AXA-Versicherungsagentur.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse).
Serviceberater/in (m/w/d) Arbeitgeber: HeyJobs GmbH
Unser familiengeführtes Unternehmen verbindet Tradition und Moderne und bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege fördert. Genießen Sie 30 Tage Urlaub im Jahr, profitieren Sie von speziellen Schulungen zur persönlichen Weiterentwicklung und sichern Sie sich attraktive Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Mitarbeiterrabatte. Bei uns haben Sie die Chance, in einem teamorientierten und servicefokussierten Arbeitsumfeld zu wachsen und Ihre Karriere im Kfz-Bereich voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater/in (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei HeyJobs GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater/in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei HeyJobs GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HeyJobs GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über HeyJobs GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
