Auf einen Blick
- Aufgaben: Repräsentiere die Deutsche Bahn und sorge für die Zufriedenheit der Fahrgäste.
- Unternehmen: DB Zeitarbeit GmbH, dein Sprungbrett in den DB-Konzern.
- Vorteile: Sammle wertvolle Berufserfahrung und entwickle neue Fähigkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Chancen und ein respektvolles Miteinander sind uns wichtig.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Reisenden direkt.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungsbereich und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1200 € pro Monat.
Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir neue Fähigkeiten an.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB Infra GO AG für einen Einsatz als Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d) für den Standort Rostock. Deine Aufgaben:
- Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Servicepoint (DB Information), im mobilen Service im Bahnhof sowie auf den Bahnsteigen und sorgst dabei für die Zufriedenheit der Kund:innen.
- In deiner Rolle bist du Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, Störungen im Betriebsablauf, Ausfall von Zügen, Anschlussversäumnissen und Reisealternativen.
- Informationsweitergabe an Reisende über entsprechende Informationssysteme und -medien.
- Du hilfst mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig und übernimmst bei Bedarf Ersthelfendentätigkeiten.
- Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten sowie Überprüfung von ausgehängten Fahrplänen und Plakaten auf deren Aktualität und optischen Zustand.
- Als Vertrauensperson der Kund:innen nimmst du auch Fundsachen entgegen.
- Du bist auch bereits an den Bahnhöfen Bad Kleinen und Schwerin zu arbeiten.
Dein Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in einem Dienstleistungsberuf, z.B. als Verkäufer:in, in der Gastronomie oder im kaufmännischen Bereich.
- Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen.
- Sicheres und freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientierung zeichnen dich aus.
- Bereitschaft zum Schichtdienst - auch an Wochenenden und Feiertagen.
- Einheitliches und gepflegtes Erscheinungsbild - Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen.
- Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind wünschenswert.
Das ist uns wichtig: Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze.
Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d) Arbeitgeber: HeyJobs GmbH
Die DB Zeitarbeit GmbH bietet dir als Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service in Rostock nicht nur die Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung zu sammeln, sondern auch ein Sprungbrett in den großen DB-Konzern. Mit einem starken Fokus auf Vielfalt und Chancengleichheit fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Zudem profitierst du von flexiblen Einsatzmöglichkeiten und der Chance, deine Karriere innerhalb der Deutschen Bahn voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Servicekraft interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche die Bahnhöfe, sprich mit den Mitarbeitenden und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Verbinde dich mit Leuten aus der Branche und lass sie wissen, dass du auf der Suche nach einer Position bist. Oft erfährt man so von ungeschriebenen Stellen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die Deutsche Bahn und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Dienstleistungsbranche einbringen kannst. Zeig, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir bei StudySmarter unterstützen dich dabei, deinen Traumjob zu finden. Lass uns gemeinsam durchstarten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Dienstleistungsbereich hervor. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden begeistert hast oder Herausforderungen gemeistert hast.
Achte auf die Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gepflegtes Erscheinungsbild deiner Unterlagen zeigt, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HeyJobs GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über die Deutsche Bahn
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der Deutschen Bahn und ihrer Unternehmenskultur machen. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und informiere dich über die Dienstleistungen, die sie anbieten. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Werte und Ziele eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist oder in stressigen Situationen reagiert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Kleide dich angemessen
Da du im mobilen Service der Deutschen Bahn arbeiten wirst, ist ein gepflegtes Erscheinungsbild wichtig. Achte darauf, dass deine Kleidung sauber und ordentlich ist. Wenn du Unternehmensbekleidung tragen musst, informiere dich darüber und sei bereit, diese zu präsentieren.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen, die in der Rolle auf dich zukommen könnten, oder nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
