Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und löse technische Probleme mit innovativen Lösungen.
- Unternehmen: Familienunternehmen Hörmann, führend in Toren und Türen mit einem engagierten Team.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Weiterbildung, betriebliche Altersvorsorge und moderne Büros.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und regelmäßiges Feedback für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technik und arbeite in einem verantwortungsbewussten Unternehmen.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Teamfähigkeit sind ein Muss.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team.
Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Mengerskirchen.
Unterstützen Sie uns mit Ihrem Know-how.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden und Hörmann Vertriebsniederlassungen
- Reklamationsmanagement
- Unterstützung unserer nationalen und internationalen Händler / Kunden bei technischen Problemen und Serviceanfragen rund um unser Produktportfolio (Parkraum-Management-Systeme, Schranken)
- Erarbeitung von technischen Lösungen in Absprache mit unseren Fachabteilungen
- Durchführung von Fernwartungen und Remote-Diagnosen von Systemproblemen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, z.B. bei technischen Anforderungen, Angeboten oder Kundenterminen
Das bringen Sie mit:
- Technische oder kaufmännische Ausbildung z.B. als Elektroniker:in oder Mechatroniker:in
- Ausgeprägtes technisches Verständnis
- Verantwortungs- und Kostenbewusstsein
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Kommunikationsfähigkeit
Dies wäre wünschenswert:
- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, (technische) Beratung oder Support
- Erfahrungen mit SAP
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir Ihnen:
- Eine intensive Einarbeitung in unsere Arbeits- und Produktwelt
- 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning
- Betriebliche Altersvorsorge und JobRad
- Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken
- Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation
- Kostenlose Heißgetränke und Wasser, sowie ein modernes Bürogebäude
- Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Technische:r Servicemitarbeiter:in Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: HeyJobs GmbH
Hörmann ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Arbeitsumfeld bietet, sondern auch auf individuelle Weiterbildung und persönliche Entwicklung setzt. Mit 30 Tagen Urlaub, betrieblicher Altersvorsorge und einem engagierten Team in Mengerskirchen schaffen wir eine positive Arbeitsatmosphäre, die von offener Kommunikation und sozialem Engagement geprägt ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technische:r Servicemitarbeiter:in Innendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über die Stelle. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Positionen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Produkte, die du unterstützen würdest. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma hast.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du nach dem Gespräch nichts hörst, zögere nicht, nachzufragen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position als Technische:r Servicemitarbeiter:in Innendienst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinem Profil passen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technische:r Servicemitarbeiter:in Innendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Technische:r Servicemitarbeiter:in Innendienst passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HeyJobs GmbH vorbereitet
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Verständnis zu demonstrieren. Informiere dich über die Produkte von Hörmann, insbesondere über Parkraum-Management-Systeme und Schranken. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und Lösungen für mögliche Probleme zu erarbeiten.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Kommunikationsfähigkeit und Teamarbeit unter Beweis stellen. Zeige, dass du in der Lage bist, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen und Lösungen zu finden.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet, um technische Probleme zu lösen.
✨Englischkenntnisse auffrischen
Falls du gute Englischkenntnisse hast, bereite dich darauf vor, diese im Gespräch einzusetzen. Du könntest nach technischen Begriffen oder Situationen gefragt werden, die auf Englisch besprochen werden. Ein bisschen Übung kann dir helfen, sicherer aufzutreten.
