Telefonischer Kundenberater (m/w/d)am Standort Bottrop

Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.900 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnungen Top Job Arbeitgeber sorgen für gute und langfristige Verbindungen.Deine Aufgaben Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und Interessenten unser Auftraggeber, z.B. im Bereich der Kundenbindung und Kundenentwicklung Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon, Chat, E-Mail etc. u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen Up- und Cross- Selling Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des AuftraggebersDein Profil Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt Flexibilität in der Gesprächsführung (Schlagfertigkeit) Anpassungsfähigkeit und Teamgeist Bereitschaft zu leistungs- und zielorientierter Arbeit Ausdauer und Erfolgswille Hohes Qualitätsbewusstsein Stressresistenz, Belastbarkeit Positive Grundeinstellung zur Tätigkeit PC-GrundkenntnisseDein GehaltDeine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision) Details zum Bonus bei KiKxxl unter [Website-Link gelöscht]/gehaltWir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen Ein hervorragendes Arbeitsklima flexible Arbeitszeit-ModelleEs warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen Essenszuschuss Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit Job-Rad Jobticket Incentive Programme und Team Events Entwicklungsmöglichkeiten Corporate Benefits – Rabatte in Onlineshops Betriebliche Altersvorsorge und EAP – Employee Assistance ProgrammKiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.