Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Mobilfunkbereich und finde Lösungen für ihre Anliegen.
- Unternehmen: Dynamisches Team bei rabeconcept mit echtem Kundenkontakt.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, unbefristeter Vertrag und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Teamevents und echte Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Verbinde Service, Beratung und Vertrieb in einem modernen Arbeitsumfeld.
- Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2800 - 3000 € pro Monat.
Kundenservice kann man abarbeiten oder man macht ihn richtig. Bei rabeconcept suchen wir engagierte Kundenberater (m/w/d), die Freude daran haben, unseren Kunden bei Mobilfunk- und Festnetzprodukten wirklich weiterzuhelfen. Du wirst in einem dynamischen Team arbeiten, verschiedenste Kommunikationskanäle nutzen und durch deine vertriebliche Stärke Kundenanliegen selbstständig begleiten. Verbinde Service, Beratung und Vertrieb in einem spannenden und modernen Arbeitsalltag.
Deine Benefits:
- Ein moderner Vertriebsinnendienst mit echtem Kundenkontakt
- Attraktives Fixgehalt (2.800-3.000€ brutto/Monat)
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitung (2-3 Tage/Woche)
- Flache Hierarchien & direkte Kommunikation
- Professionelle Einarbeitung & Schulungen
- Exklusive Rabatte bei unseren Partnern (z. B. corporate benefits)
- Teamevents & Firmenfeiern – wir feiern Erfolge gemeinsam
- Echte Entwicklungsmöglichkeiten – wir wachsen und du mit uns
Deine Hauptaufgaben:
- Du betreust unsere Neu- und Bestandskund*innen rund um Mobilfunk, Smartphone und Co.
- Du beantwortest Anfragen freundlich, lösungsorientiert und kompetent – per Telefon oder E-Mail
- Du bearbeitest die Bestellabschlüsse und unsere tägliche Kundenkorrespondenz
- Du findest passende Lösungen bei Reklamationen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit
- Du erstellst individuelle Angebote und begleitest Kunden bis zum erfolgreichen Abschluss
- Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen und unterstützt dabei, unseren Service täglich besser zu machen
- Du dokumentierst Kundenanliegen sauber und strukturiert in unseren Systemen
Dein Profil:
- Freude am Umgang mit Menschen und an guter Kommunikation
- Eine serviceorientierte Denkweise
- Lust darauf, Kunden aktiv zu beraten und Lösungen zu finden
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamgeist und Eigeninitiative
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der Kundenberatung ist hilfreich, aber kein Muss - Quereinsteiger*innen willkommen
- Du bist sicher im Umgang mit dem PC und modernen Tools
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Standort: Unser modernes Office in Bochum
Arbeitszeiten: Montag–Freitag, tagsüber (09:00-18:00) – keine Nachtschichten oder Wochenendarbeit!
Bewirb dich jetzt über HeyJobs.
Vertriebsinnendienst Kundenberater Mobilfunk (m/w/d) Arbeitgeber: HeyJobs GmbH
rabeconcept ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld in Bochum bietet, sondern auch die Möglichkeit, in einem dynamischen Team echten Kundenkontakt zu erleben. Mit attraktiven Gehältern, flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten und echten Entwicklungschancen fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, in der Teamgeist und individuelle Stärken geschätzt werden. Hier hast du die Chance, deine Karriere im Vertrieb aktiv mitzugestalten und dabei Teil eines wachsenden Unternehmens zu sein.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Vertriebsinnendienst Kundenberater Mobilfunk (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Vertriebsinnendienst Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! In einem dynamischen Team ist es wichtig, dass du deine Stärken im Kundenservice zeigst. Übe, wie du freundlich und lösungsorientiert auf Anfragen reagierst, damit du im Vorstellungsgespräch glänzen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Rollenspiele vor! Da du Kundenanliegen selbstständig begleiten wirst, kann es hilfreich sein, typische Szenarien durchzuspielen. So bist du bestens vorbereitet, um deine vertriebliche Stärke unter Beweis zu stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir bei StudySmarter empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Plattform einzureichen. So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen und uns von deinem Talent zu überzeugen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Vertriebsinnendienst Kundenberater Mobilfunk (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Kundenberater für unser Team bist.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du Probleme gelöst hast.
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine übersichtliche Formatierung, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und dir die besten Chancen bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HeyJobs GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, rabeconcept und ihre Produkte genau kennenzulernen. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Werte und über die neuesten Entwicklungen im Mobilfunkbereich. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst echtes Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Kundenservice und Vertrieb zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über das Team und die Arbeitsatmosphäre bei rabeconcept zu erfahren. Fragen wie 'Wie sieht die Zusammenarbeit im Team aus?' oder 'Welche Werte sind euch besonders wichtig?' zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
