Mitarbeiter einer Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d)

Seit der Unternehmensgründung im Jahre 1978 in Limburg ist das Unternehmen HEYM stetig gewachsen. Heute zählt die HEYM GmbH im Bereich Sicherheitsdienste, Sicherheitssysteme sowie Gebäudereinigung zu den bedeutendsten Branchen-Dienstleistern in Deutschland. Wir, das Team der Heym GmbH, betreuen unsere Kunden umfassend mit unseren technischen und personellen Dienstleistungen. Die Zufriedenheit des Kunden ist unser Ziel. Aufgaben • Annahme aller eingehenden Alarme und Störungen • Annahme aller eingehenden Telefonate • Alarmbearbeitung nach festgelegten Interventionsplänen • Stammdatenpflege • Ansprechpartner für Revier- und Interventionskräfte Qualifikation • Fachliche Qualifikation • technisches Verständnis • selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise • gute EDV Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office • Teamfähigkeit sowie hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung • hohes Engagement, Flexibilität, Ehrgeiz und Kreativität • ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungskraft • Bereitschaft zum Schichtdienst Benefits • Eine interessante Herausforderung in einem spannenden und abwechslungsreichen Umfeld in einer zukunftsträchtigen Branche und in einem eingespielten Team • Große Vielfalt an langjährigen Stammkunden mit Wachstumspotential • Eine langfristige Zusammenarbeit in einem inhabergeführten Unternehmen mit ausgezeichnetem Ruf in der Kundschaft und in Fachkreisen • Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßige Schulungen und Trainings • Tarifliche Entlohnung • Mitarbeiterangebote (Benefits) • Aussicht auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag