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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze im First Level Support bei Rollouts und Hardware-Reparaturen.
- Arbeitgeber: Engagiertes Team in einem innovativen IT-Unternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Flache Hierarchien, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und Freude am Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Familienfreundliches Umfeld mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Standort in Bonn sowie für den Einsatz bei unseren Kunden vor Ort im Raum Köln/Bonn suchen wir Dich als IT-Techniker/in (m/w/d) zur Unterstützung im First Level Support, insbesondere bei Rollouts, Hardware-Reparaturen sowie Installation und Einrichtung von Software.
Dein Profil:
- Du hast Erfahrung im IT-Support, z. B. bei Rollouts oder Hardware-Installationen und möchtest Dich hier weiterentwickeln.
- Du beherrschst die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift.
- Du arbeitest selbstständig und strukturiert.
- Du trittst freundlich und professionell auf und hast Freude am Umgang mit Kunden.
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.
Deine Aufgaben:
- Du baust Arbeitsplatzgeräte wie PCs, Monitore und Drucker auf und ab.
- Du installierst und richtest Software nach Kundenwunsch ein.
- Du führst Hardware-Reparaturen an PCs, Notebooks und Druckern durch.
- Du dokumentierst und bearbeitest Störungen im Ticketsystem.
Das findest Du bei uns:
- Team aus engagierten Kolleginnen und Kollegen, die gemeinsam an einem Strang ziehen und Deine Einarbeitung eng begleiten.
- Flache Hierarchien und offene Türen, die es Dir ermöglichen, Deine Ideen einzubringen und aktiv mitzugestalten.
- Gemeinsame Abteilungs- und Betriebsevents.
- Weiterbildungs- und Zertifizierungsangebote.
- Familienfreundliches Arbeitsumfeld und ggf. Zuschüsse zur Kinderbetreuung.
- Ergonomischen, modernen Arbeitsplatz und mobiles Arbeiten nach Absprache.
- Diensthandy je nach Jobprofil.
- Innenstadtlage mit guter ÖPNV-Anbindung und kostenfreien Parkplätzen.
- Dein Lieblingsfahrrad über JobRad.
- Vergünstigungen über ein Corporate-Benefits-Programm.
Für Rückfragen steht die zuständige Ansprechpartnerin Helen Witthaus gerne zur Verfügung – die Telefonnummer ist rechts auf dieser Seite zu finden. Bewerbungen werden über das Bewerbermanagementportal entgegengenommen. Eine ausführliche Bewerbung wird erbeten, um diese zeitnah zur Prüfung an die entsprechenden Fachabteilungen weiterleiten zu können.
IT-Techniker/in (m/w/d) First Level Support Arbeitgeber: H&G Hansen & Gieraths EDV Vertriebsgesellschaft mbH
Kontaktperson:
H&G Hansen & Gieraths EDV Vertriebsgesellschaft mbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Techniker/in (m/w/d) First Level Support
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Techniker/in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und über die neuesten Trends in der Branche. So kannst du selbstbewusst auftreten und deine Kenntnisse unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung schnell zu bearbeiten und du hast die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Zeig uns, warum du die perfekte Wahl für unser Team bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Techniker/in (m/w/d) First Level Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Eine persönliche Note in deinem Anschreiben macht einen großen Unterschied. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als IT-Techniker/in interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Sei strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf so, dass wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns, dass du auch im Job strukturiert arbeitest!
Hebe deine Erfahrungen hervor: Du hast Erfahrung im IT-Support? Super! Betone in deiner Bewerbung, welche spezifischen Aufgaben du bereits übernommen hast, wie z.B. Rollouts oder Hardware-Reparaturen. Das hilft uns, deine Eignung für die Position besser einzuschätzen.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unser Bewerbermanagementportal. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert prüfen und dir zeitnah Rückmeldung geben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei H&G Hansen & Gieraths EDV Vertriebsgesellschaft mbH vorbereitest
✨Mach dich mit den technischen Anforderungen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die gängigen Hardware- und Softwarelösungen, die im First Level Support verwendet werden, genau anschauen. Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast.
✨Bereite Beispiele aus deiner Erfahrung vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deinem bisherigen Job, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Fähigkeiten im IT-Support zu demonstrieren und zu zeigen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Umgang mit Kunden ein wichtiger Teil des Jobs ist, solltest du während des Interviews freundlich und professionell auftreten. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, damit auch weniger technikaffine Kunden folgen können.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über das Team und die Arbeitsweise bei StudySmarter zu erfahren. Stelle Fragen zur Einarbeitung, zu Weiterbildungsmöglichkeiten und zu den Abteilungs-Events. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.
