Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite internationale Kundenanfragen und berate zu technischen Fragestellungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Elektrotechnik mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit Fokus auf Nachhaltigkeit und persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Nutze dein technisches Know-how und arbeite international mit spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Technischer Service Elektrotechnik International (m/w/d)
Mit Ihren individuellen Stärken – ob im Stahlbau, im Vertrieb, in der Produktion oder in anderen Bereichen – sind Sie bei uns genau richtig. Die H&G Unternehmensgruppe steht für Vertrauen, Eigenverantwortung und echte Entwicklungsmöglichkeiten. Sie arbeiten selbstständig und lösungsorientiert – und können sich dabei jederzeit auf ein starkes Team verlassen. Als innovatives Unternehmen entwickeln und fertigen wir an unserem Standort in Südwestfalen standardisierte und maßgeschneiderte Lösungen in der Entsorgungstechnik. Unser Portfolio reicht von Schneckenverdichtern und Unterflursammelbehältersystemen über Container- und Sonderbehälter bis hin zu Stahlformelementen. Unsere Produkte sind weltweit in über 35 Ländern im Einsatz. Mit rund 150 Mitarbeitenden in Produktion und Verwaltung am Standort Burbach-Niederdresselndorf sind wir ein engagiertes, vielseitiges Team – vielleicht schon bald gemeinsam mit Ihnen.
In Ihrer Funktion als Sachbearbeiter Service international (m/w/d) beantworten Sie internationale Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, mit dem Schwerpunkt auf technische und elektrotechnische Fragestellungen.
Wir bieten Ihnen:
- Attraktive Rahmenbedingungen: Sicherer Arbeitsplatz mit leistungsorientierter Vergütung, Corporate Benefits, 30 Tagen Urlaub, betrieblicher Altersvorsorge und monatlichem 50-€-Sachbezug
- Flexibles Arbeiten & Work-Life-Balance: Gleitzeitregelung und moderne Arbeitszeitgestaltung
- Verantwortung & Gestaltungsspielraum: Selbstständiges Arbeiten mit viel Raum für Eigeninitiative und persönliche Weiterentwicklung
- Weiterbildung & Karrierechancen: Individuelle interne und externe Schulungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Modernes Arbeitsumfeld: Ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze, moderne Technik und hochwertige Büroausstattung
- Gesundheit & Mobilität: Dienstrad-/E-Bike-Leasing, Firmenlauf und weitere Gesundheitsangebote
- Starke Unternehmenskultur: Wertschätzendes Miteinander, strukturierte Einarbeitung, regelmäßige Firmenevents und ein motiviertes Team mit einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit, Ressourcenschonung und Klimaschutz
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung internationaler Kundenanfragen per Telefon und E‑Mail, überwiegend in englischer Sprache, mit Schwerpunkt auf technischen und elektrotechnischen Fragestellungen rund um unser Produktportfolio
- Strukturierte Erfassung und Dokumentation aller Kundenanliegen in unserem ERP‑System
- Lösungsorientierte Beratung unserer internationalen Kunden zu Ersatzteilen, Serviceleistungen und technischen Fragestellungen
- Erstellung von Angeboten sowie vollständige Auftragsabwicklung
- Professioneller Umgang mit Reklamationen und Entwicklung kundenorientierter Lösungen
- Enge Abstimmung und Koordination mit internen Fachabteilungen, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung (z.B. Elektroniker, Mechatroniker) oder eine vergleichbare Qualifikation, z.B. mit technischem Schwerpunkt im kaufmännischen Umfeld
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, technischen Support oder einem serviceorientierten Umfeld von Vorteil
- Praktische technische Erfahrung wünschenswert – ideal für Praktiker, die ihr elektrotechnisches Know‑how künftig im Büro und im direkten Kundenkontakt einsetzen möchten
- Ausgeprägte Service‑ und Lösungsorientierung sowie Freude am direkten Kontakt mit internationalen Kunden
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS‑Office‑Anwendungen sowie idealerweise erste Erfahrung im Umgang mit einem ERP‑System
- Organisierte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise, Teamorientierung und ein gutes Gespür für Prioritäten
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die internationale Kundenkommunikation sowie gute Deutschkenntnisse
Bitte beachten Sie, dass nur eingesendete Bewerbungen über unser Bewerberportal berücksichtigt werden können. Bei allgemeinen Fragen zu den offenen Stellen oder zum Bewerbungsprozess, können Sie sich gerne über meine Kontaktdaten an mich wenden.
Mitarbeiter/in Arbeitsvorbereitung Arbeitgeber: Hg Systems
Die H&G Unternehmensgruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Burbach-Niederdresselndorf nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz mit attraktiver Vergütung und umfangreichen Benefits bietet, sondern auch eine wertschätzende Unternehmenskultur, die Eigenverantwortung und persönliche Entwicklung fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Team, das sich für Nachhaltigkeit und Klimaschutz einsetzt, schaffen wir ein modernes Arbeitsumfeld, in dem jeder seine Stärken einbringen kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter/in Arbeitsvorbereitung erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen über die Stelle. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Positionen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen. Zeige, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht zu lange, denn gute Chancen sind schnell vergeben!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! Während des Gesprächs ist es wichtig, authentisch zu sein. Lass deine Begeisterung für die Elektrotechnik und den Kundenservice durchscheinen – das macht einen bleibenden Eindruck!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in Arbeitsvorbereitung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Technische Skills betonen:Da wir im Bereich Elektrotechnik tätig sind, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten klar hervorhebst. Erzähl uns von deiner Ausbildung und praktischen Erfahrungen, die für die Stelle relevant sind.
Englischkenntnisse nicht vergessen:Da du mit internationalen Kunden kommunizieren wirst, solltest du deine Englischkenntnisse in den Vordergrund stellen. Zeig uns, dass du sicher in der englischen Sprache bist – das wird dir helfen, bei uns erfolgreich zu sein!
Bewerbung über unser Portal:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unser Bewerberportal einzureichen! Nur so können wir sicherstellen, dass deine Unterlagen richtig bearbeitet werden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hg Systems vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du deine elektrotechnischen Kenntnisse vor dem Interview auffrischst. Lies dich in die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens ein, damit du bei technischen Fragen souverän antworten kannst.
✨Englischkenntnisse trainieren
Da der Kundenkontakt überwiegend auf Englisch stattfindet, solltest du deine Sprachkenntnisse aufpolieren. Übe typische Gesprächssituationen oder technische Erklärungen auf Englisch, um im Interview sicherer aufzutreten.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Service- und Lösungsorientierung zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen zu Teamarbeit, Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.
