Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und löse IT-Serviceanfragen im 2nd-Level-Support.
- Unternehmen: Führende Logistik-Holding im Stadtwerke Köln Konzern.
- Vorteile: Tarifvergütung, Gleitzeit, betriebliche Altersversorgung und Deutschlandticket.
- Weitere Informationen: Moderne Büros am Hafen und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die digitale Zukunft.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens 5 Jahre Erfahrung im 2nd-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als Logistik-Holding im Stadtwerke Köln Konzern (SWK) kombiniert die Häfen und Güterverkehr Köln AG mit modernen Konzepten die Verkehrsträger Straße, Schiene und Wasserstraße, um nachhaltige Transportketten anzubieten. Wir sind einer der führenden Akteure im intermodalen Güterverkehr und verbinden das Rheinland mit den Logistikzentren in Europa.
Im Unternehmensverbund der HGK-Gruppe betreiben wir den größten Binnenhafen-Verbund Deutschlands, Europas größtes Binnenschifffahrtsunternehmen, eine der größten privaten Güterverkehrsbahnen mit eigenen Loks und Werkstattbetrieben sowie verschiedene spezialisierte Logistikunternehmen.
Als IT Spezialist Digital-Workplace (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle in unserem Team und sind Ansprechpartner für alle tiefergehend technischen Anfragen unseres Service-Desks. Sie sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb.
Aufgabengebiet:- Serviceanfragen und Störungen im Rahmen unseres 2nd-Level-Supports professionell analysieren und zielgerichtet lösen – größtenteils per Ticketsystem, hin und wieder per Telefon.
- Clients und Peripheriegeräte (PCs, Notebooks, Smartphones, Tablets, MFP) konfigurieren und laufend betreuen.
- Software und Betriebssysteme effizient verwalten und optimieren, um eine hohe Nutzerzufriedenheit sicherzustellen.
- IT-Projekte als technischer Ansprechpartner kompetent und zielgerichtet unterstützen.
- Unsere Microsoft 365-Umgebung (Teams, SharePoint, Exchange Online, OneDrive) administrieren, konfigurieren und stetig weiterentwickeln.
- Dokumentationen für interne Prozesse und Systemkonfigurationen erstellen und pflegen.
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im 2nd-Support oder ähnlichen IT-Bereichen.
- Sehr gute Kenntnisse der Microsoft 365 Services sowie im Bereich Windows-Betriebssysteme und deren Administration.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Virtuellen Citrix Umgebungen und deren Administration.
- Fundierte Kenntnisse in PowerShell und Scripting.
- Erweiterte Exchange Online und on-premise Kenntnisse.
- Erfahrung in der Installation und Konfiguration von IT-Clients (PCs, Notebooks, mobile Endgeräte, MPFs).
- Freude an Außendienst-Einsätzen (rund um Köln) sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung.
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Problemlösungskompetenz.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, serviceorientiertes Denken und Handeln.
- Führerschein mindestens der Klasse B.
- Uns als verlässlichen Arbeitgeber, der gerne Ihre berufliche Weiterbildung fördert.
- Sehr vielfältige Aufgaben in einem zukunftsorientierten und sozialen Unternehmen.
- Eine Vergütung nach Tarifvertrag, u.a. 39 Std./Woche (Gleitzeit) sowie eine betriebliche Altersversorgung.
- Den Zugang zu einem Deutschlandticket, Fahrradleasing (BikeLeasing), Urban Sports Mitgliedschaft sowie weitere Sport-Angebote im SWK-Konzern, Corporate Benefits-App.
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien.
- Ein neues Bürogebäude am Hafen sowie ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz.
IT-Spezialist Digital-Workplace (w/m/d) Arbeitgeber: HGK Integrated Logistics Group
Die Häfen und Güterverkehr Köln AG bietet als Teil der Stadtwerke Köln einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz im Herzen von Köln. Mit einem starken Fokus auf berufliche Weiterbildung und einer Vielzahl an Benefits, wie Gleitzeit, betrieblicher Altersversorgung und Zugang zu Sportangeboten, fördert das Unternehmen eine positive Work-Life-Balance. In einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit, die sowohl technische Herausforderungen als auch persönliche Entwicklungsmöglichkeiten bietet.
Kontaktdaten:
HGK Integrated Logistics Group Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Spezialist Digital-Workplace (w/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar und präzise formulierst. Zeig, dass du nicht nur die technischen Skills hast, sondern auch gut ins Team passt!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!
✨Tipp Nummer 4
Bleib dran und sei geduldig. Der Jobmarkt kann herausfordernd sein, aber lass dich nicht entmutigen. Jedes Gespräch und jede Bewerbung bringt dich näher an dein Ziel!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Spezialist Digital-Workplace (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als IT-Spezialist Digital-Workplace? Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HGK Integrated Logistics Group vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als IT-Spezialist Digital-Workplace vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in den Bereichen 2nd-Level-Support, Microsoft 365 und IT-Projektmanagement zu den Aufgaben passen, die du übernehmen würdest.
✨Bereite technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Themen wie Windows-Betriebssysteme, PowerShell und Citrix-Umgebungen. Übe, wie du komplexe Probleme analysierst und löst, um im Interview selbstbewusst auftreten zu können.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Rolle eine ausgeprägte Serviceorientierung erfordert, bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Zeige, dass du gerne im Team arbeitest und kommunikationsstark bist.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Stelle Fragen zu den Weiterbildungsmöglichkeiten und der Unterstützung, die das Unternehmen seinen Mitarbeitern bietet. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.
